流程管理在手术患者交接中的应用研究

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目的:探讨流程管理在手术患者交接中的应用情况,确保手术患者的交接安全,提高工作效率。方法:建立手术患者交接流程管理小组,对流程再造、完善、优化、规范,并对相关人员进行培训,比较流程改进前后手术患者术前准备、手术部位标识、病历资料、管道标识、接台时间等情况,对比改进前后医患满意度。结果:流程改进后手术患者术前准备完好率、手术部位标识合格率、病历资料完好率、管道标识合格率以及医患满意度显著提高,接台时间明显缩短,与改进前比较,差异有统计学意义(P<0.01)。结论:运用流程管理,提高手术患者术前准备合格
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