论文部分内容阅读
都市的住宅家庭都拥有门铃,这些门铃基本上只有几首乐曲,缺乏个性。在如今这样一个追求个性,讲究特色的年代,有没有想过自己家的门铃像换彩铃一样方便呢?
突发奇想
门铃声不再单调该是多么愉悦
今年24岁的邓秀芸在深圳一家手机专卖店做销售员。手机专卖店为了招来顾客,特地推出免费下载的服务,这项工作就由邓秀芸兼任。如今个性铃声是时尚年轻人的追求,因此一天中有一半的时间是邓秀芸在帮助顾客下载他们喜爱的铃声,同时她也必须从网上下载最热门的铃声补充专卖店的铃声库。
销售员的工作是平常的,这种促销的日子也是平淡的,但一次在同事家的聚会改变了她的生活。同事家的门铃声特别刺耳,“嘶啦啦”地,像是锯皮拉过钢筋的声音。随着一个个客人的登门,一次次地打断主客谈话。邓秀芸想:如果门铃也能像手机铃声一样丰富多彩,那将是一种多么愉悦的享受。
门铃声也能随心所欲地下载或更换吗?邓秀芸通过上网查询和向一些从事电子产品维修的朋友咨询了解到,门铃的播放是事先录制好的声音,功能全在那块音乐芯片上,通过下载工具可以给门铃更换新的声音或乐曲。这一发现让邓秀芸欣喜若狂,因为这时的她已经隐约知道,给门铃换铃声,将是一个新兴的职业,也绝对能挣上大钱,因为城市里基本上每家每户都在使用门铃,特色的、个性的门铃一定能吸引绝大多数顾客喜欢,想想那是多大的市场啊!
邓秀芸还了解到,目前大多数拥有门铃的家庭,其门铃大多是单调的叮咚声,有些住宅小区整栋楼的门铃声都是一样的,更是缺乏个性。在网上,她查询到现在有一些厂家生产了一种遥控门铃,声称铃声像手机铃声一样悦耳动听,但这种产品仍存在着明显的缺陷,一是价格贵,数百元一个;二是铃音种类少,而且就像早期的手机铃声一样,只能是乐曲而不能是歌曲;三是铃声不能随心所欲地更换,不能彰显独特的个性。即使这样,遥控门铃仍是吸引了部分消费者,如果开发出像手机彩铃一样的门铃,更换铃声方便,价格适中,必能引导一场门铃热潮。
并非幻想
门铃声像手机铃声一样多姿多彩
2005年3月,邓秀芸从手机专卖店辞职,她购置了电脑、下载服务器等设备,买了市场上一大批各类型的门铃,在从事电子产品维修的朋友帮助下,开始了“研究攻关”工作。忙活了一个多星期后,在门铃上更换铃声的目的达到了——很简单,把原来的铃声音乐清除,通过下载器重新录制新的音乐即可,但让邓秀芸有一丝遗憾的是现在的门铃音乐芯片还不能下载那种个性的彩铃,这是因为音乐芯片的材质所决定的。
自谋职业的首要问题就是解决生存之路,要租房子要吃饭,原本不丰厚的积蓄一天天在减少,所以邓秀芸不能等到开发出彩铃门铃的时候,她就开始推广门铃更换铃声的业务了。
邓秀芸印制了一批宣传单,在上面写着:“你是不是觉得家里的门铃声有些单调呢?你有没有想过更换一种更悦耳的铃声呢?像手机一样,随时随意地更换你喜欢的铃声,让你家里的铃声独具个性……”铃声更换针对的是家庭用户,所以广告单的投放目标明确,投放方式也很准确,就是直接往各住宅大楼门前的信箱里投递,简捷明了。
2005年4月,有咨询电话打了进来。邓秀芸带着样品芯片上门,直接演示更换铃声,一把烙铁就是更换的工具:把客户家的门铃芯片取下,换上已经下载好铃声的芯片,按响,悦耳的乐曲随之响起。一般的家庭用户听腻了以前单调的叮咚门铃声,现在听到不同的和弦乐曲,当然感觉颇为新鲜,生意也就很快成交。邓秀芸的收费是这样的,一块芯片可录制12首音乐,每首音乐收费2元,加上服务费共收30元,跟市场上那种数百元的遥控门铃相比可谓价廉物美,因此很受顾客欢迎。第一个月,邓秀芸接下100多单生意,收入3000多元,是以前打工时的两倍多,这让她开心无比。
可是邓秀芸的开心没有维持多久,她的生意就慢慢地冷落下来,有时好几天没有接到一个电话,有时一个多星期也没有接到一单生意。第二个月,她的收入只有1000多元,第三个月,她才进帐700多元……这样下去那还得了?邓秀芸加大了派发广告单的力度,甚至晚上也在住宅小区里投递,然而收效甚微,生意依然没有起色。
邓秀芸坐不住了,直接上门征询一些顾客的意见,顾客的意见一针见血:你的广告上说可以随心所欲地更换喜欢的铃声,可以让铃声彰显个性,可是你现在的和弦乐曲很简单啊,只是比你原本门铃声略显悦耳而已,谈不上独特有个性,又何来吸引我们呢?
致命的缺陷原来在这里,邓秀芸终于明白了生意难以维系的症结所在。
实现突破
个性铃音可以随心所欲地更换
2005年7月中,邓秀芸暂停了自己派送广告单的业务,同样也暂停了目前的门铃更换铃声生意。做出这一决定是需要勇气的,可是她明白,只有恰当地停止,补充能量,才有下一步更迅猛的前进。
邓秀芸找到了深圳市技术职业学院电子系的一位教授,委托他代为设计开发下载彩铃的门铃音乐芯片。那位教授花了一个多星期时间,就研制了一种可以下载、录音的SIP音乐芯片,仅仅只是在传统的芯片上加多几个元件而已。
邓秀芸如获至宝,支付了一笔研制费后,拿着那个SIP芯片样品找了一个电子生产厂家。7月底,一批新的SIP音乐芯片就生产出来了。
2005年8月,邓秀芸雇了一个女孩子,两人再次开始地毯式的扫楼运动,在一栋栋住宅小区的楼房信箱投递新的广告宣传单。新的宣传单更加直接明了:让自己家的门铃像彩铃一样,更换自由,张扬个性……可以是最热门的流行歌曲,也可以是自己录制的声音,只要你想,就能做到!
邓秀芸走在去顾客家的路上,已经是信心十足:新的SIP音乐芯片不但可以下载最新的歌曲,它不再是以前简单的乐曲,而是有了歌手唱出来的声音,更能吸引顾客的是,如果对录制的歌曲听厌了,可以随时地更换新的歌曲;同时,为了满足一些顾客张扬个性的需要,还可以录制他们自己的声音,新服务的收费比以前略微提高。12首歌曲加上芯片成本共为50元,邓秀芸的利润主要来自于以后的更换服务。
但第一单的生意还是差点让邓秀芸遭遇“滑铁卢”,她在给SIP芯片下载音乐时,按照民族、美声、流行的比例录制了门铃声,但这家男主人是武断的,他只听民族的歌曲,因此他几乎拒绝了邓秀芸的更换业务。后在邓秀芸保证全部录制民族歌曲,顾客才答应了让她第二天再次上门服务。从这件事上,邓秀芸得出经验,事先设置好的产品有一定的缺陷,因为不同的顾客有不同的需求。于是她在咨询电话中便打探顾客的嗜好,把相关的曲目提供给顾客选择,这种尊重顾客的做法得到了顾客的欢迎,真正体会到“以顾客为尊,敬顾客为上”的感受。好多顾客都是选择那种传统的、经典的老歌作为自己家的门铃声,如《恭喜发财》、《平安夜》、《喜洋洋》、《财神到》、《铃儿响叮当》……这种节目祝福的铃声适合三代同堂的家庭,而只有年轻人居住的房子,那门铃的音乐可就五花八门了,他们都是选择自己喜爱的歌曲。
更多的顾客喜欢录制自己创作的彩铃当作个性的门铃,有的是大人翻唱的老歌,有的是孩子即兴表演的儿歌,还有的就是形形色色的原创:“恭喜恭喜,有客到——”、“门铃响叮当,开门贵客到”……很多家庭都喜欢用孩子的童声来作门铃,稚声稚气,可爱中增添了可乐。
邓秀芸更换铃声的服务,是上门拆下原先的门铃中的芯片,更换已经储存铃声的SIP音乐芯片,可是如果顾客想要录制自己的声音时,就必须到她的工作室去了,这样就来回折腾花费了不少的时间,也造成顾客一段时间里门铃失去作用,这对邓秀芸和顾客都挺不方便。2005年9月,邓秀芸购置了一台手提电脑,储存了丰富的铃声库,带上录音、下载等设备,就成了一个移动的“铃声更换公司”,节省了时间也方便了顾客。
让邓秀芸没有想到的是,2005年圣诞节前夕,她接到很多顾客需要更换铃声的电话,都说要更换圣诞歌曲。邓秀芸才明白圣诞节就要到了,门铃也需要适时应景,于是她准备了大量的圣诞歌曲:《圣诞歌》、《圣诞的浪漫》、《梦幻圣诞》,《百老汇的圣诞夜》、《圣诞宝贝》……满足了顾客的需求。同样,受圣诞节的影响,在随后的新年、春节祝福的歌曲,这一次她主动出击,把歌曲名列表,统一寄给更换过门铃的顾客。这几个节日,让她好好地赚了一笔。
经过一年多时间地发展,如今,邓秀芸手下有了两个员工,除去开支,她一个月的纯收入达到5000多元,对于下一步,邓秀芸说,她正在委托技术人员研究攻关整栋楼公共门铃的更换技术,那也是一个巨大的市场,争取在今年底打开局面。
编辑陈静
《商道》杂志QQ群②群号:26396944
突发奇想
门铃声不再单调该是多么愉悦
今年24岁的邓秀芸在深圳一家手机专卖店做销售员。手机专卖店为了招来顾客,特地推出免费下载的服务,这项工作就由邓秀芸兼任。如今个性铃声是时尚年轻人的追求,因此一天中有一半的时间是邓秀芸在帮助顾客下载他们喜爱的铃声,同时她也必须从网上下载最热门的铃声补充专卖店的铃声库。
销售员的工作是平常的,这种促销的日子也是平淡的,但一次在同事家的聚会改变了她的生活。同事家的门铃声特别刺耳,“嘶啦啦”地,像是锯皮拉过钢筋的声音。随着一个个客人的登门,一次次地打断主客谈话。邓秀芸想:如果门铃也能像手机铃声一样丰富多彩,那将是一种多么愉悦的享受。
门铃声也能随心所欲地下载或更换吗?邓秀芸通过上网查询和向一些从事电子产品维修的朋友咨询了解到,门铃的播放是事先录制好的声音,功能全在那块音乐芯片上,通过下载工具可以给门铃更换新的声音或乐曲。这一发现让邓秀芸欣喜若狂,因为这时的她已经隐约知道,给门铃换铃声,将是一个新兴的职业,也绝对能挣上大钱,因为城市里基本上每家每户都在使用门铃,特色的、个性的门铃一定能吸引绝大多数顾客喜欢,想想那是多大的市场啊!
邓秀芸还了解到,目前大多数拥有门铃的家庭,其门铃大多是单调的叮咚声,有些住宅小区整栋楼的门铃声都是一样的,更是缺乏个性。在网上,她查询到现在有一些厂家生产了一种遥控门铃,声称铃声像手机铃声一样悦耳动听,但这种产品仍存在着明显的缺陷,一是价格贵,数百元一个;二是铃音种类少,而且就像早期的手机铃声一样,只能是乐曲而不能是歌曲;三是铃声不能随心所欲地更换,不能彰显独特的个性。即使这样,遥控门铃仍是吸引了部分消费者,如果开发出像手机彩铃一样的门铃,更换铃声方便,价格适中,必能引导一场门铃热潮。
并非幻想
门铃声像手机铃声一样多姿多彩
2005年3月,邓秀芸从手机专卖店辞职,她购置了电脑、下载服务器等设备,买了市场上一大批各类型的门铃,在从事电子产品维修的朋友帮助下,开始了“研究攻关”工作。忙活了一个多星期后,在门铃上更换铃声的目的达到了——很简单,把原来的铃声音乐清除,通过下载器重新录制新的音乐即可,但让邓秀芸有一丝遗憾的是现在的门铃音乐芯片还不能下载那种个性的彩铃,这是因为音乐芯片的材质所决定的。
自谋职业的首要问题就是解决生存之路,要租房子要吃饭,原本不丰厚的积蓄一天天在减少,所以邓秀芸不能等到开发出彩铃门铃的时候,她就开始推广门铃更换铃声的业务了。
邓秀芸印制了一批宣传单,在上面写着:“你是不是觉得家里的门铃声有些单调呢?你有没有想过更换一种更悦耳的铃声呢?像手机一样,随时随意地更换你喜欢的铃声,让你家里的铃声独具个性……”铃声更换针对的是家庭用户,所以广告单的投放目标明确,投放方式也很准确,就是直接往各住宅大楼门前的信箱里投递,简捷明了。
2005年4月,有咨询电话打了进来。邓秀芸带着样品芯片上门,直接演示更换铃声,一把烙铁就是更换的工具:把客户家的门铃芯片取下,换上已经下载好铃声的芯片,按响,悦耳的乐曲随之响起。一般的家庭用户听腻了以前单调的叮咚门铃声,现在听到不同的和弦乐曲,当然感觉颇为新鲜,生意也就很快成交。邓秀芸的收费是这样的,一块芯片可录制12首音乐,每首音乐收费2元,加上服务费共收30元,跟市场上那种数百元的遥控门铃相比可谓价廉物美,因此很受顾客欢迎。第一个月,邓秀芸接下100多单生意,收入3000多元,是以前打工时的两倍多,这让她开心无比。
可是邓秀芸的开心没有维持多久,她的生意就慢慢地冷落下来,有时好几天没有接到一个电话,有时一个多星期也没有接到一单生意。第二个月,她的收入只有1000多元,第三个月,她才进帐700多元……这样下去那还得了?邓秀芸加大了派发广告单的力度,甚至晚上也在住宅小区里投递,然而收效甚微,生意依然没有起色。
邓秀芸坐不住了,直接上门征询一些顾客的意见,顾客的意见一针见血:你的广告上说可以随心所欲地更换喜欢的铃声,可以让铃声彰显个性,可是你现在的和弦乐曲很简单啊,只是比你原本门铃声略显悦耳而已,谈不上独特有个性,又何来吸引我们呢?
致命的缺陷原来在这里,邓秀芸终于明白了生意难以维系的症结所在。
实现突破
个性铃音可以随心所欲地更换
2005年7月中,邓秀芸暂停了自己派送广告单的业务,同样也暂停了目前的门铃更换铃声生意。做出这一决定是需要勇气的,可是她明白,只有恰当地停止,补充能量,才有下一步更迅猛的前进。
邓秀芸找到了深圳市技术职业学院电子系的一位教授,委托他代为设计开发下载彩铃的门铃音乐芯片。那位教授花了一个多星期时间,就研制了一种可以下载、录音的SIP音乐芯片,仅仅只是在传统的芯片上加多几个元件而已。
邓秀芸如获至宝,支付了一笔研制费后,拿着那个SIP芯片样品找了一个电子生产厂家。7月底,一批新的SIP音乐芯片就生产出来了。
2005年8月,邓秀芸雇了一个女孩子,两人再次开始地毯式的扫楼运动,在一栋栋住宅小区的楼房信箱投递新的广告宣传单。新的宣传单更加直接明了:让自己家的门铃像彩铃一样,更换自由,张扬个性……可以是最热门的流行歌曲,也可以是自己录制的声音,只要你想,就能做到!
邓秀芸走在去顾客家的路上,已经是信心十足:新的SIP音乐芯片不但可以下载最新的歌曲,它不再是以前简单的乐曲,而是有了歌手唱出来的声音,更能吸引顾客的是,如果对录制的歌曲听厌了,可以随时地更换新的歌曲;同时,为了满足一些顾客张扬个性的需要,还可以录制他们自己的声音,新服务的收费比以前略微提高。12首歌曲加上芯片成本共为50元,邓秀芸的利润主要来自于以后的更换服务。
但第一单的生意还是差点让邓秀芸遭遇“滑铁卢”,她在给SIP芯片下载音乐时,按照民族、美声、流行的比例录制了门铃声,但这家男主人是武断的,他只听民族的歌曲,因此他几乎拒绝了邓秀芸的更换业务。后在邓秀芸保证全部录制民族歌曲,顾客才答应了让她第二天再次上门服务。从这件事上,邓秀芸得出经验,事先设置好的产品有一定的缺陷,因为不同的顾客有不同的需求。于是她在咨询电话中便打探顾客的嗜好,把相关的曲目提供给顾客选择,这种尊重顾客的做法得到了顾客的欢迎,真正体会到“以顾客为尊,敬顾客为上”的感受。好多顾客都是选择那种传统的、经典的老歌作为自己家的门铃声,如《恭喜发财》、《平安夜》、《喜洋洋》、《财神到》、《铃儿响叮当》……这种节目祝福的铃声适合三代同堂的家庭,而只有年轻人居住的房子,那门铃的音乐可就五花八门了,他们都是选择自己喜爱的歌曲。
更多的顾客喜欢录制自己创作的彩铃当作个性的门铃,有的是大人翻唱的老歌,有的是孩子即兴表演的儿歌,还有的就是形形色色的原创:“恭喜恭喜,有客到——”、“门铃响叮当,开门贵客到”……很多家庭都喜欢用孩子的童声来作门铃,稚声稚气,可爱中增添了可乐。
邓秀芸更换铃声的服务,是上门拆下原先的门铃中的芯片,更换已经储存铃声的SIP音乐芯片,可是如果顾客想要录制自己的声音时,就必须到她的工作室去了,这样就来回折腾花费了不少的时间,也造成顾客一段时间里门铃失去作用,这对邓秀芸和顾客都挺不方便。2005年9月,邓秀芸购置了一台手提电脑,储存了丰富的铃声库,带上录音、下载等设备,就成了一个移动的“铃声更换公司”,节省了时间也方便了顾客。
让邓秀芸没有想到的是,2005年圣诞节前夕,她接到很多顾客需要更换铃声的电话,都说要更换圣诞歌曲。邓秀芸才明白圣诞节就要到了,门铃也需要适时应景,于是她准备了大量的圣诞歌曲:《圣诞歌》、《圣诞的浪漫》、《梦幻圣诞》,《百老汇的圣诞夜》、《圣诞宝贝》……满足了顾客的需求。同样,受圣诞节的影响,在随后的新年、春节祝福的歌曲,这一次她主动出击,把歌曲名列表,统一寄给更换过门铃的顾客。这几个节日,让她好好地赚了一笔。
经过一年多时间地发展,如今,邓秀芸手下有了两个员工,除去开支,她一个月的纯收入达到5000多元,对于下一步,邓秀芸说,她正在委托技术人员研究攻关整栋楼公共门铃的更换技术,那也是一个巨大的市场,争取在今年底打开局面。
编辑陈静
《商道》杂志QQ群②群号:26396944