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为夯实基层服务平台，使广大参保人“足不出社区”即可办理养老、医疗等各项社保业务，湖南省株洲市云龙示范区组建了一支全新的社区劳动保障协理员队伍。23名劳动保障协理员全部来自示范区各个社区，是既熟悉本社区基本情况的“本地人”，同时又具有一定工作能力的“社保人”。社区劳动保障协理员队伍的组建使示范区劳动保障工作真正实现了上通民情下接地气，构筑了区局、镇办劳动保障站、社区劳动保障协理员三级联动、“三位一体”的全新工作格局。