目的探讨社区开展针对肿瘤疼痛患者药学服务的必要性,促进药师走进社区,广泛宣传,更好地为肿瘤疼痛患者提供优质的药学服务。方法本院药师对社区乡村医生进行肿瘤疼痛治疗知识培训,并由乡村医生对2013年1~12月合作镇社区肿瘤患者及其家属进行肿瘤疼痛药学服务;本院药师通过上门随访、电话随访和接受来院咨询等多种方式,对来本院就诊的2013年1~12月社区门诊肿瘤疼痛患者及其家属进行药学服务。在药学服务前后分别采用问卷式调查,分析患者及其家属的疼痛治疗认知情况、疼痛治疗情况、药物不良反应以及群众满意度。结果肿瘤患者及其家属对肿瘤疼痛的认知情况:接受药学服务前,及格率为45%;接受药学服务后,及格率为92%。2013年1~12月来本院就诊的门诊肿瘤患者共138例,接受三阶梯止痛治疗方案的肿瘤患者136例,疼痛显效率为89%,其中完全缓解率为55%,部分缓解率为34%,不良反应发生率为17%,群众满意度为95%。结论通过对社区肿瘤患者的药学服务,加强了他们对肿瘤疼痛的认识,98.55%社区肿瘤疼痛患者能接受三阶梯止痛治疗方案,同时三阶梯止痛治疗方案能显著缓解肿瘤患者的疼痛。社区肿瘤疼痛患者迫切需要优质的药学服务。