【摘 要】
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目的:探究医院通过对护理质量重点检测指标予以质量持续改进的效果与作用.方法:选择2015年6月至2017年6月我院护理人员35名,以2016年6月我院开展护理质量持续改进为时间点,20
【机 构】
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华润武钢总医院,湖北 武汉,430000
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目的:探究医院通过对护理质量重点检测指标予以质量持续改进的效果与作用.方法:选择2015年6月至2017年6月我院护理人员35名,以2016年6月我院开展护理质量持续改进为时间点,2016年6月前为改进前、6月后为改进后,对比护理人员改进前后工作质量评分.另选取于我院住院治疗的200例患者,改进前后各100例,对比前后患者满意度及不良事件发生情况.结果:改进后护理人员基础护理、查对医嘱、健康教育、手部卫生、紧急事件等工作质量评分均高于改进前,改进后压疮、摔跌、坠床、药物错误等护理不良事件发生比例均低于改进前,改进后患者护理总满意率(97％)明显高于改进前(84％),两者差异明显(P<0.05).结论:对护理质量重点指标进行监测和管理,能够有效促进护理质量的提升与改进,其应用效果显著,应予以推广.
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