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[摘 要]近几年来，我国的电子商务产业焕发出强大的生命力，企业亟需大量的电子商务人才支撑。但是，高职电子商务专业对口就业率并不高。本文通过走访调查河南省中小电子商务企业，分析专业人才应具备的岗位能力，反思高职电子商务教育存在的问题，探索构建了PCTP人才培养模式，能快速适应企业电子商务岗位的应用型人才，提升学生职场竞争力。
[关键词]PCTP模式；高职；电子商务；创新
中图分类号：TU249 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）37-0129-01
引言
移动电子商务的快速发展和团购模式的不断更新，电子商务技术日新月异，电子商务行业快速更新的知识体系与当前高职教育模式存在着很大的差距，导致高职高职电子商务专业毕业生岗位技能欠缺，对口就业率低，无法适应电子商务岗位。
一、我国高职电子商务人才培养面临的问题
1.专业建设思路不明晰，培养方向定位不准确
随着电子商务迅速发展，社会需求大量的电子商务应用型人才。国内许多高校相继开设电子商务专业，扩大招生规模。但是教学资源的短缺和专业建设的导向不明晰，使得培养方向定位模糊。
2.专业课程设置不合理，缺乏电子商务专业精品教材
目前很多高职院校电子商务专业课程设置不太合理，不是按照岗位技能设置专业课程，而是教师能教什么我们开设什么课程。对专业核心课程的调整没有经过专业建设指导委员会的讨论，没有科学论证随意增减，导致培养的电子商务人才脱离了行业的实际需求。
电子商务技术日新月异，使得原有教材上的一些知识陈旧过时，当前电子商务教材编写不够严谨，负责编写的人员对教材知识体系不能够精准把握，东拼西凑，照搬照抄，造成系列教材课程之间重复内容多。在经济利益的驱动下，出书速度之快，难免错误之多，教材的质量令人担心。
3.专业师资结构不合理，实践教学难以开展
电子商务专业近几年招生规模不断扩大，师资力量严重不足直接影响到专业教学，专业教师承担的教学压力很大，虽然近几年各高职院校不断引进电子商务专业人才，但是电子商务研究方向的几乎没有一个，真正掌握电子商务技术的人才都到大企业就职，专业师资引进比较困难。大多数高职院校电子商务专业实践教学资源紧张导致实践教学难以有效开展。
4.校企合作深度不够
高职电子商务专业虽然都建立了自己的校外实训基地，双方合作融洽，但学生人数多，实训基地少，实训机会十分有限，而且针对技术岗位的实习太少。
5.教学改革不到位
教学资源的相对缺乏导致实践教学的深度和强度不够。没有充足的实践教学场地，没有高水平的专业师资指导，使得专业核心课程的教学质量得不到保证。
二、基于PCTP的电子商务人才培养模式的构建
通过挖掘电子商务人才供需矛盾的深层原因，构建高职电子商务专业PCTP人才培养模式，即岗位导向（Job-oriented）、课程整合（Curriculum integration）、任务驱动（Task driven）、实践检验（Practice）。
1.專业建设突出“岗位导向”
高职教育要有准确的定位。人才培养的定位是一切教育行为的起点。经过深入调研，及时了解中小电子商务企业电子商务应用情况和人才需求状况，明确岗位群，细化具体岗位，挖掘每一个岗位应具备的职业能力，有重点地培养电子商务应用型高技能人才，更好地服务于区域经济的发展。
2.基于岗位能力的“课程整合”
PCTP人才培养模式依据职业岗位对知识、技能、态度的要求，对专业基础课和专业核心课进行课程整合，构建富有专业特色的课程体系。理论课程和实践体系的设计应该符合高职学生的认知规律，先易后难，先单项后综合，循序渐近，不断激发高职学生的兴趣，增强专业学习的自信心，培养他们岗位职业能力。
结合河南省电子商务发展状况，紧贴市场需求，以学生岗位能力为导向，进行课程体系的重新设计和课程组合。以市场调研、营销策划、客户服务、网络信息采编与发布、网站策划与管理、网上贸易管理、网站优化编辑等职业能力培养为主线，校企合作继续建设能力主导型的模块化课程体系。依据电子商务师、网络编辑师、网页设计师等职业能力标准和河南省电子商务发展状况建设课程标准并采用基于工作过程的课程开发方法，继续建设和完善商务网页设计与制作、网络广告设计与制作、网络编辑、电子商务项目策划与管理、客户关系管理等5门项目化专业核心技能课程，并围绕职业能力开发5套适合工学结合，集实践教学、职业培训、技能鉴定三位一体的核心技能课程教材，实现专业课程内容与职业标准对接。
3.“任务驱动”创新教学模式
高职生整体自主学习能力差，不善于动脑思考问题，对学习失去信心。PCTP电子商务人才培养模式遵循“项目导入—工作任务示范演示—知识技能传授—工作任务布置—学生训练—项目评价总结”的流程，尝试将专业核心技能课程进行整合，划分为几个项目，根据教学目标，优化教学内容，针对不同层次的学生设计不同的教学任务，让学生带着任务去学习，在学习中探究新知，收获成功，不断激发通学生学习的兴趣，培养他们勇于克服困难的意志品质，进一步提高学生的创新实践能力。
4.实践检验
实践教学是培养学生专业技能的有效平台，是实现学生顺利就业的有力保障。实践包括课内实践和综合实践。课内实践随课堂教学进行，综合实践需要将多门课程知识融合在一个实践项目中，提高学生运用所学的知识去分析问题和解决问题。PCTP人才培养模式根据开设课程的进度，每学期安排学生进行企业真实项目的实习实训，提高学生专业技术的应用能力，并对实践过程和实践结果进行评价。
三、PCTP电子商务人才培养模式有效实施的保障 1.深化教学改革，对接岗位知识
坚持传授知识与培养岗位能力并重的原则，营造真实的实践环境，着力提高学生分析问题、解决问题的能力。结合河南省电子商务发展状况，紧贴市场需求，以学生就业能力为导向，进行课程体系的重新设计和课程组合。推进项目导向教学模式改革，强调学生实际岗位能力的培养，有针对性地采取项目导向、任务驱动、工学交替的教学模式。教师根据所教课程，挖掘当前互联网应用与课程教学内容的结合点，精心筛选互联网应用项目，择机潜入课堂教学。比如将微信、微博等热点应用工具潜入到《网络营销》课堂教学内容中，指导学生善于利用电子商务新平台进行网络推广和销售。完善开放式网络学习平台，把精品教学课件、专业课程实训指导书、教学案例和精彩的教学视频、竞赛试题上传到平台上，方便学生自主学习，并在网上设立讨论专区，搭建师生直接交流的平台。
2.创造条件开展实践教学，对接岗位能力
加大实践教学是提高电子商务专业技能的重要保证。学院领导想方设法争取专业建设资金，结合电子商务岗位技能，筹建一系列实训平台，加强对专业教师的实践培训，努力改善实践教学的环境。
3.加强校企合作，创新实践模式
进一步深化与河南省电子商务协会等行业组织及阿里巴巴、中国制造网等企业的合作，将社会认可度高的职业能力认证考核纳入专业实践教学体系，和企业共同合作开发项目化实践教材，将真实的案例纳入实训，优化实践内容。
4.建立优秀的专业教学团队
学院应根据实践教学的需要，从实践基地聘用实战经验丰富的电子商务运营主管、网络营销主管、网站建设等高技能人才担任专业课教师或实习指导教师，并提供优惠的待遇。鼓励专职教师参与合作企业的网站项目开发、运营，在实际运作中学习技能，领悟真知，积累丰富的教学案例，更好地服务教学。完善专职教师定期培训制度，加大现有师资的培养。挑选中青年教师到企业电商岗位上进行学习实践，提升专业核心技能。
参考文献
[1] 吴珍.浅谈高职院校电子商务实训教学改革方法[J].中国电子商务，2013（11）
[2] 彭焕文.职业教育实践教学与企业岗位结合——电子商务专业“立体化”实践教学体系设计[J].中国管理信息化，2010，（03）.82-85
基金項目
2015年河南省教育技术装备和实践项目“高职院校经济管理类虚拟实验室建设与管理研究”阶段性成果。课题编号：GZS122。
[关键词]PCTP模式；高职；电子商务；创新
中图分类号：TU249 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）37-0129-01
引言
移动电子商务的快速发展和团购模式的不断更新，电子商务技术日新月异，电子商务行业快速更新的知识体系与当前高职教育模式存在着很大的差距，导致高职高职电子商务专业毕业生岗位技能欠缺，对口就业率低，无法适应电子商务岗位。
一、我国高职电子商务人才培养面临的问题
1.专业建设思路不明晰，培养方向定位不准确
随着电子商务迅速发展，社会需求大量的电子商务应用型人才。国内许多高校相继开设电子商务专业，扩大招生规模。但是教学资源的短缺和专业建设的导向不明晰，使得培养方向定位模糊。
2.专业课程设置不合理，缺乏电子商务专业精品教材
目前很多高职院校电子商务专业课程设置不太合理，不是按照岗位技能设置专业课程，而是教师能教什么我们开设什么课程。对专业核心课程的调整没有经过专业建设指导委员会的讨论，没有科学论证随意增减，导致培养的电子商务人才脱离了行业的实际需求。
电子商务技术日新月异，使得原有教材上的一些知识陈旧过时，当前电子商务教材编写不够严谨，负责编写的人员对教材知识体系不能够精准把握，东拼西凑，照搬照抄，造成系列教材课程之间重复内容多。在经济利益的驱动下，出书速度之快，难免错误之多，教材的质量令人担心。
3.专业师资结构不合理，实践教学难以开展
电子商务专业近几年招生规模不断扩大，师资力量严重不足直接影响到专业教学，专业教师承担的教学压力很大，虽然近几年各高职院校不断引进电子商务专业人才，但是电子商务研究方向的几乎没有一个，真正掌握电子商务技术的人才都到大企业就职，专业师资引进比较困难。大多数高职院校电子商务专业实践教学资源紧张导致实践教学难以有效开展。
4.校企合作深度不够
高职电子商务专业虽然都建立了自己的校外实训基地，双方合作融洽，但学生人数多，实训基地少，实训机会十分有限，而且针对技术岗位的实习太少。
5.教学改革不到位
教学资源的相对缺乏导致实践教学的深度和强度不够。没有充足的实践教学场地，没有高水平的专业师资指导，使得专业核心课程的教学质量得不到保证。
二、基于PCTP的电子商务人才培养模式的构建
通过挖掘电子商务人才供需矛盾的深层原因，构建高职电子商务专业PCTP人才培养模式，即岗位导向（Job-oriented）、课程整合（Curriculum integration）、任务驱动（Task driven）、实践检验（Practice）。
1.專业建设突出“岗位导向”
高职教育要有准确的定位。人才培养的定位是一切教育行为的起点。经过深入调研，及时了解中小电子商务企业电子商务应用情况和人才需求状况，明确岗位群，细化具体岗位，挖掘每一个岗位应具备的职业能力，有重点地培养电子商务应用型高技能人才，更好地服务于区域经济的发展。
2.基于岗位能力的“课程整合”
PCTP人才培养模式依据职业岗位对知识、技能、态度的要求，对专业基础课和专业核心课进行课程整合，构建富有专业特色的课程体系。理论课程和实践体系的设计应该符合高职学生的认知规律，先易后难，先单项后综合，循序渐近，不断激发高职学生的兴趣，增强专业学习的自信心，培养他们岗位职业能力。
结合河南省电子商务发展状况，紧贴市场需求，以学生岗位能力为导向，进行课程体系的重新设计和课程组合。以市场调研、营销策划、客户服务、网络信息采编与发布、网站策划与管理、网上贸易管理、网站优化编辑等职业能力培养为主线，校企合作继续建设能力主导型的模块化课程体系。依据电子商务师、网络编辑师、网页设计师等职业能力标准和河南省电子商务发展状况建设课程标准并采用基于工作过程的课程开发方法，继续建设和完善商务网页设计与制作、网络广告设计与制作、网络编辑、电子商务项目策划与管理、客户关系管理等5门项目化专业核心技能课程，并围绕职业能力开发5套适合工学结合，集实践教学、职业培训、技能鉴定三位一体的核心技能课程教材，实现专业课程内容与职业标准对接。
3.“任务驱动”创新教学模式
高职生整体自主学习能力差，不善于动脑思考问题，对学习失去信心。PCTP电子商务人才培养模式遵循“项目导入—工作任务示范演示—知识技能传授—工作任务布置—学生训练—项目评价总结”的流程，尝试将专业核心技能课程进行整合，划分为几个项目，根据教学目标，优化教学内容，针对不同层次的学生设计不同的教学任务，让学生带着任务去学习，在学习中探究新知，收获成功，不断激发通学生学习的兴趣，培养他们勇于克服困难的意志品质，进一步提高学生的创新实践能力。
4.实践检验
实践教学是培养学生专业技能的有效平台，是实现学生顺利就业的有力保障。实践包括课内实践和综合实践。课内实践随课堂教学进行，综合实践需要将多门课程知识融合在一个实践项目中，提高学生运用所学的知识去分析问题和解决问题。PCTP人才培养模式根据开设课程的进度，每学期安排学生进行企业真实项目的实习实训，提高学生专业技术的应用能力，并对实践过程和实践结果进行评价。
三、PCTP电子商务人才培养模式有效实施的保障 1.深化教学改革，对接岗位知识
坚持传授知识与培养岗位能力并重的原则，营造真实的实践环境，着力提高学生分析问题、解决问题的能力。结合河南省电子商务发展状况，紧贴市场需求，以学生就业能力为导向，进行课程体系的重新设计和课程组合。推进项目导向教学模式改革，强调学生实际岗位能力的培养，有针对性地采取项目导向、任务驱动、工学交替的教学模式。教师根据所教课程，挖掘当前互联网应用与课程教学内容的结合点，精心筛选互联网应用项目，择机潜入课堂教学。比如将微信、微博等热点应用工具潜入到《网络营销》课堂教学内容中，指导学生善于利用电子商务新平台进行网络推广和销售。完善开放式网络学习平台，把精品教学课件、专业课程实训指导书、教学案例和精彩的教学视频、竞赛试题上传到平台上，方便学生自主学习，并在网上设立讨论专区，搭建师生直接交流的平台。
2.创造条件开展实践教学，对接岗位能力
加大实践教学是提高电子商务专业技能的重要保证。学院领导想方设法争取专业建设资金，结合电子商务岗位技能，筹建一系列实训平台，加强对专业教师的实践培训，努力改善实践教学的环境。
3.加强校企合作，创新实践模式
进一步深化与河南省电子商务协会等行业组织及阿里巴巴、中国制造网等企业的合作，将社会认可度高的职业能力认证考核纳入专业实践教学体系，和企业共同合作开发项目化实践教材，将真实的案例纳入实训，优化实践内容。
4.建立优秀的专业教学团队
学院应根据实践教学的需要，从实践基地聘用实战经验丰富的电子商务运营主管、网络营销主管、网站建设等高技能人才担任专业课教师或实习指导教师，并提供优惠的待遇。鼓励专职教师参与合作企业的网站项目开发、运营，在实际运作中学习技能，领悟真知，积累丰富的教学案例，更好地服务教学。完善专职教师定期培训制度，加大现有师资的培养。挑选中青年教师到企业电商岗位上进行学习实践，提升专业核心技能。
参考文献
[1] 吴珍.浅谈高职院校电子商务实训教学改革方法[J].中国电子商务，2013（11）
[2] 彭焕文.职业教育实践教学与企业岗位结合——电子商务专业“立体化”实践教学体系设计[J].中国管理信息化，2010，（03）.82-85
基金項目
2015年河南省教育技术装备和实践项目“高职院校经济管理类虚拟实验室建设与管理研究”阶段性成果。课题编号：GZS122。