2010年4月28日,由本刊及多家专业媒体联合发起,美林世嘉化妆品有限公司主办的进口化妆品卓越管理经营论坛暨“美丽中华” 化妆品年度颁奖盛典在美丽的泉城济南成功举办。据介绍,此次活动是目前国内唯一一个立足于进口化妆品品牌经营的论坛,旨在更好地繁荣国内化妆品市场,促进化妆品行业经营管理水平的整体提升,在内容上,先进性、独特性和实用性成为论坛最为显著的亮点。
　　
　　在会上,亚洲PHPC(个人护理及家居清洁用品市场研究中心)咨询有限公司总经理谷俊,国内知名经济专栏作者、营销实战专家、卓越管理杂志社副总编姚舜耕等专家学者应邀出席本次盛会并作了精彩演讲,尤其在专家与经销商们互动交流的“圆桌论坛”环节中,台上台下一问一答的形式不但营造出一个利于主办方、专家学者与经销商三方情感交流和相互学习的良好氛围,而且更重要的是还解决了经销商在经营管理中存在的问题,这种交流平台得到与会者认同和赞赏。其中《赢在中国》创业英雄首届亚军得主,香港体会内衣总经理周宇,针对化妆品专营店的运营谈了许多实操性的方法,特别对专营店的人力资源提出了建设性的建议,如如何管理店员、店长等。
　　据统计数据显示,改革开放以来,我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长,最高的增幅达41%,具有相当大的发展潜力。我国化妆品传统的销售渠道主要有:超市、商场、零售商店、批发市场等。近年来,专营店蓬勃发展,已经成为重要的销售模式,现在,化妆品专营店的销售模式正在成为人们的香饽饽,一时间,大街小巷如雨后春笋般尽是各式各样的化妆品专营店。随着企业开发的专营店产品越来越多,甚至于行业媒体80%的广告都是直面专营店招商。
　　对于这种现象的发生,谷俊说:“虽然屈臣氏、莎莎、丝芙兰等这些外来资本已经大肆攻城略地,更多的经销商则利用本身经营品牌的优势,在区域市场建店并开始扩张。但总体来说目前国内的化妆品专营店还停留在跑马圈地的年代,除了扩大版图,也开始对产品有所调整,由原来的引进二三线品牌逐渐向大众品牌过渡,这在品类上已经向高价精品方向靠拢。而这类产品要吸引消费者,就必须在导购与售后服务上下功夫。”在他看来,中国经济的高速发展,除了带来消费力的普遍提升,同时也促进专营店的升级转型,这两方面都决定专营店对中高档化妆品的需求,这正是进口化妆品的一个机遇,因此经销商更要注重变革,通过促进品牌调整,促进店面升级,提升团队的管理能力以及增加培训,从而在新一轮竞争中胜出。
　　此外,姚舜耕在《专营店如何运营进口化妆品品牌 》的演讲中讲到,专营店运作进口品牌应该从品牌历史、文化、形象、人员、会员、美丽课堂等一一入手。其中特别强调应该从如何做好细节上准确切入,做最专业的产品构造产品力,形成差异化销售,建立自身品牌的独有特性。其中针对专柜、BA等小处更应该从精致、细节入手,进口的品牌操作手法一定要细腻、精致、系统。这些都是成功的专营店在残酷竞争中得以存活、壮大的心法。
　　论坛与颁奖盛典间隙,美林世嘉化妆品有限公司还举行了一场高规格的由爱丽(ETUDE)和娥佩兰(OPERA)两大品牌赞助的《日韩化妆品品牌春夏色彩发布会》,爱丽(ETUDE)和娥佩兰(OPERA)也是美林世嘉代理的一部分国外知名化妆品品牌。其中,爱丽被业界誉为“韩国第一彩妆”,而娥佩兰也是日本排名前三甲的化妆品品牌。《日韩化妆品品牌春夏色彩发布会》是两种文化的碰撞,更是国内认知和接触国外优秀化妆品牌的好机会,因此参与者的兴致都很高,品牌发布会也博得了大家的好感和认同。
　　在活动的最后,大家都很期待的“美丽中华”化妆品年度颁奖盛典揭开神秘“面纱”。此次盛典共颁出“优秀连锁运营商”和“优秀百货商场”两项大奖,基于表彰行业内表现卓著的企业和机构,今年首次设立这个奖项。评选中,主办方与多家专业媒体以及学术机构联合组成评选委员会,依照严格的评选程序,历经层层斟酌、选拔,最终遴选出两项大奖的候选,最终获得“优秀连锁运营商”的四家公司分别是:烟台启美化妆品连锁机构、潍坊润莎奈尔化妆品连锁机构、济南雅琳化妆品连锁有限公司、张家口爱茉莉化妆品连锁有限公司;这四家区域知名连锁店在当地具有高知名度、高美誉度;而“优秀百货商场”大奖则花落“泰安银座中心店”“桓台信誉楼商场” ,泰安银座中心店是泰安最有影响力的商场,进口品牌及化妆品在泰安银座中心店有较好的经营口碑和销量,银座商场系统也是山东最有影响力的商场。桓台信誉楼是县级城市中最有生命力的商场,他有效的借鉴了沃尔玛的经营思路,打造了县级城市里最有影响力的商圈,信誉楼系统是河北、山东县级经济里最有影响力的标杆性商业企业,对全国的县级商业渠道企业有示范性的标杆作用!这些得奖的公司可能并非都是行业内最优秀的,但至少他们在创新上或管理上体现出夺目亮点,评奖并不是因为哪一家公司,而是想让整个化妆品销售行业能够健康发展,每一个公司都能得到很好的提升和壮大,这是卓越管理杂志社主办、美林世嘉化妆品有限公司承办这次会议的最高目标。目前,美林世嘉化妆品有限公司已经在北中国地区构建出一整套成熟的网络,现拥有300家专营店营销网络,拥有商场专柜50家,均为当地知名百货商业公司,这都给公司实现打造业内标杆性化妆品品牌论坛的构想提供了强有力保障。
　　在将来,化妆品年度颁奖盛典还会发起“优秀超市运营商”、“优秀专营精品店”等各种奖项的评比,卓越管理杂志社和美林世嘉化妆品有限公司还会跟更多的学术调研机构密切合作,秉着公平、公正、公开的原则让评选结果更具代表性和权威性,此外,主办方还会邀请专业领域内颇具建树的专家学者讲授经营管理知识,传授销售营销技巧,实实在在能给经营者带来帮助和能力的提升,以期论坛得到更多人的了解和支持。
　　这次活动由本刊发起主办、同时得到了《化妆品观察》杂志、化妆品报、化妆品洗涤周刊、中国化妆品网等专业媒体和网站的大力支持和报道。
　　据介绍,在以后的每一年,我刊联手美林世嘉化妆品有限公司都会倾力举办这样一次盛会,以期吸收和接纳更多的“进口品牌”入驻中国,吸取进口品牌在国外经营销售的经验,取长补短,在销售模式的创新上做到理念先行,引导行业走向规范化和标准化健康发展轨迹,实现行业的整体进步。
　　我们在采访美林世嘉化妆品(北京)公司执行经理童慧春时,他说此次北京、河北地区参会的化妆品同行对进口化妆品论坛评价很高,也学了不少经营管理方面的知识与方法。正如美林世嘉联合企业公关部经理姚涌泓所说的那样:“我们相信,这个论坛将来一定会成为化妆品界的知名标杆性品牌论坛,这是我们承办的第一届,以后我们会每年都力争承办,以期以这种方式与大家共同促进,共同提升。同时也希望通过这种形式,给化妆品同行带来更多的优秀进口品牌,也期望通过进口品牌的推广与享用能为广大消费者朋友带去更好更美更精彩的生活态度。”