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摘要： 对挫折的承受力低、人际交往能力差、社会适应能力弱、自我意识不成熟……大学生在心理素质方面存在的种种问题日渐引起社会的关注。本文联系班主任工作实际体验简单地谈谈高校学生心理健康及危机干预处理等问题。
关键词： 人际关系 情感 心理健康 心理咨询
本文在论述前先引用一段资料：据中国疾病控制中心精神卫生中心公布的一项调查显示，16％-25.4％的大学生有心理障碍，以焦虑不安、恐怖、神经衰弱、强迫症状和抑郁情绪为主。另据广东高校学生心理普查的结果显示，约20％的大学生有程度不同的心理障碍，其中一半学生需要立即安排辅导，另一半学生则有间发性的精神问题，需要精神咨询。精神障碍已成为每年大学新生退学的主要原因。
以笔者所在的民办独立院校为例，当前大学生的心理问题主要表现在三个方面：一是大学新生适应性和与人沟通的问题；二是进入大二、大三年级学生则以情感、人际关系和自我成长等问题为主；三是学生毕业前的就业压力等问题。这说明心理问题是每位大学生都会遭遇到的，问题解决不了则会形成障碍，如果不及时疏导则会酿成疾病，甚至导致严重后果。因此，笔者就结合自己的工作体验简要分析一下当代大学生产生心理问题的原因。
一、为什么说大学新生的心理问题主要是适应性和与人沟通的问题呢？
从中学到到大学，不同的生活环境和学习环境，当然会造成相当部分的新生有些不适应性：在学习上，目的不明确，自我意识不清，缺乏有效的学习技能。有部分大学生学习目的不明确，得过且过，不想学，但是又不得不学；也有部分学生本来是抱着认真学习的态度来学习，但发现大学老师的教学方法跟中学有很大不同，学习起来就显得不适应，跟不上老师的进度，导致学生学习地积极性大打折扣；也有极个别学生是来混日子，想混个文凭（毕业证）……有些学生成绩考差了，但自己明明很努力，却没有意识到学习方法还需改进，就把原因归结为老师和环境等的影响；相当部分学生学习观念不清，主要精力不花在学习上，只求考试过关……；再一个重要原因就是“网络化”对大学生的心理影响巨大。笔者所在的学校的网络设施设备比较完善，学生每人都有自己的电脑，网络已深入了学生的学习、生活中，成为大学生活中必不可少的一部分，学生们的空余时间多数都是用于上网，而为数不少的学生上网是为了打游戏、聊天、搞“网恋”，这样就造成了相当一部分学生人际沟通交往的问题，整天沉迷在虚拟的世界里，不愿意与人交往，不愿意去上课！最后还要提到的就是部分学生自主性意识淡薄，连自己生活中的琐碎小事都依赖教师来解决，同学之间的缺乏沟通和理解。
二、为什么说大二、大三年级学生则以情感、人际关系和自我成长问题为主呢？
这是因为经过一年后，大学新生渐渐地适应了大学的生活，随之而来的高年级主要是伴随着紧张的专业课的学习。由于课程较多、学习任务比较重，每天基本上就是上课、做作业，个人自由支配的时间减少，生活显得有些单调，再加上处于青春期的大学生随之产生了情感的困惑、人际关系和自我发展等问题。没有明确生活和学习目标，盲目适从；喜欢独来独往，自我封闭，不愿参加班级体活动和学校的社团活动；更为甚者有少数学生为了能天天沉迷“情侣”间的拍拖而逃课；晚上就寝熄灯之后还在大声地聊电话……再加上网络的普及，通宵达旦的上网、网络游戏，网络安全体系的建立也成为当前的焦点，大学生在享受这个现代化武器带来的便捷同时，也受到了来自不同方面的不良信息的冲击，生性好奇的大学生很难避免其负面影响。
三、为什么说毕业前主要是就业压力等问题呢？
其实这个问题是个普遍性的问题，大学生就业压力大，既有社会的原因，也有个人的原因。但笔者认为，个人原因是主要的。为什么这么说呢？就拿我们学院来说，所开设的专业大部分都是热门的专业，社会、企业需求都相当大的，但却还是有不少毕业生缺乏主动性，不敢走向社会推销自己，一味地依赖，依赖老师帮他们找实习单位、找就业单位，而自己却躲在宿舍玩电脑、玩游戏。笔者综合归纳原因主要有三点：一是有些学生面对社会竞争日益激烈的现实情况下把希望寄托在依赖父母关系和父母的经济基础上；二是有些学生不敢面向社会、企业去推销自己，缺乏主动能动性；三是还有不少毕业生把希望寄托在老师的身上，希望老师能帮他们推荐好的工作。
那么，大学生既然有这么多的心理问题存在，我们就必需着手建立相关的危机干预处理机制。有专家表示，高校应该建立更全面的学生心理危机干预机制，尤其是预防性的危机干预机制，以便把问题消弭在萌芽状态。因此，我们必需建立能够帮助大学生正确理解和认识自己的危机的处理机智方法。具体可以这样做：
（一）规范化、科学化设计相关的课程和心理健康教学课程。
为了让大学新生尽快地适应大学的学习和生活，我们学院专门为新生开设一门课程叫做《大学的学习方法》，让新生首先从思想层面深刻理解大学与中学的不同之处在于：生活上要自理，管理上要自治，思想上要自我教育，学习上要求高度自觉。尤其是学习的内容、方法和要求上，要想真正学到知识和本领，除了发扬勤奋刻苦的学习精神外，还要适应大学的教学规律，掌握大学的学习特点，选择适舍自己的学习方法。因此，这一课程的开设受到了大学新生的普遍欢迎，同时也引起了其他高校的浓厚兴趣，纷纷前来“取经”。
为了普及心理健康方面的知识、培养学生良好的心理素质，同时也应专门开设心理健康教育方面的课程。心理健康教育课不同于普通的心理学理论课，因为其不仅是心理学理论的讲授，更要指导学生的行为实践，帮助其增加大量的感性认识。在开设心理健康教育课程时、应坚持以下原则：1）理论联系实际原则。通过问卷调查、与学生座谈等多种方式了解当前学生在学习、生活中存在的实际心理问题，运用心理学的基本原理，对他们进行诱导和启发；2）知识传授和心理素质训练相结合的原则。心理健康课程应结合课堂教学、为学生提供实际的仿真训练机会，从而尽快地实现由知到行的有效转变；3）心理健康教育与人生观教育相结合的原则。树立正确的人生观是心理健康教育的前提与基础。良好积极的人生观对促进学生的心理健康非常重要。帮助大学生树立正确的人生观，是每一个高校教育工作者的基本义务，通过两者的有效结合，对逐步完善心理健康教育体系很有必要。
（二）丰富大学生第二课堂，优化大学生的心理环境。
大学面临多种竞争，为了优化大学生的心理环境，要不断加强大学生校园文化建设，开展丰富多彩的第二课堂活动，如春游、演讲比赛、体育竞技等活动，创造一个积极向上的第二课堂，同时利用广播、校报等媒介宣传心理健康知识，有针对性地开展“新生的心理适应”、“大学生心理健康与调适”、“大学生就业前心理准备”等专题讲座，举办大型的“心理咨询游园活动”，引导学生广泛参与社会实践活动，给大学生提供一个良好的校园文化环境、宽松的人际交往环境、有序的学业竞争环境。通过寓教于乐、寓教于动的多种途径和方法，充分发挥大学生的自我认识、自我教育、自我管理、自我服务作用和心理互助功能，使大学生在参与文化建设的主动社会化过程中逐步提高心理修养水平。通过上述途径，以培养高素质复合型人才为目标，全面加强高校的心理教育，使之课堂化、系统化、理论化，对切实抓好素质教育工作必将产生积极的推动作用。
（三）通过开展“就业论坛、就业知识讲座、就业模拟招聘”等形式来缓解毕业生的就业的心理压力。
针对就业压力的问题，除了要培养和增强学生的积极主动意识外，还要多组织和鼓励学生在毕业前积极参加一些社会实践活动，如去相关的企事业单位见习、实习等。学校也可以组织和邀请一些优秀的企事业主管来校开展有关“就业论坛、就业知识的讲座”，让学生及早了解社会、企业对人才需求的要求。同时还可以邀请一些工作出色、自主创业的毕业生回校来开展相关的论坛、讲座，现身说法，让准毕业生汲取师兄师姐们在就业、创业方面的成功经验。除此之外，还可以从大一就开始就鼓励学生开展“简历设计制作大赛”的活动，对做得好的简历进行表彰，这样有利于提升学生对自己简历制作的层次和专业水准，为今后毕业找工作多一份把握。最后，为了缓解毕业生找工作面试时的紧张心理，可以在毕业前开展一系列的“模拟招聘”活动，使毕业生们做到“胸有成竹”。
（四）经常对大学进行心理健康标准的测试。
1.能保持对学习较浓厚的兴趣和求知欲望。
2.能保持正确的自我意识，接纳自我。自我意识是人格的核心，指人对自己与周围世界关系的认识和体验。
3.能协调与控制情绪，保持良好的心境。心理健康者经常能保持愉快、自信、满足的心情，善于从行动中寻求乐趣，对生活充满希望，情绪稳定性好。
4.能保持和谐的人际关系，乐于交往。
5.能保持完整统一的人格品质。心理健康的最终目标是保持人格的完整性，培养健全人格。人格完整是指人格构成的气质、能力、性格和理想、信念、人生观等各方面平衡发展。
6.能保持良好的环境适应能力，包括正确认识环境及处理个人和环境的关系。
7.心理行为符合年龄特征。一个人的心理行为经常严重地偏离自己的年龄特征，一般都是心理不健康的表现。
参考文献：
［１］吴汉德.大学生心理健康.
关键词： 人际关系 情感 心理健康 心理咨询
本文在论述前先引用一段资料：据中国疾病控制中心精神卫生中心公布的一项调查显示，16％-25.4％的大学生有心理障碍，以焦虑不安、恐怖、神经衰弱、强迫症状和抑郁情绪为主。另据广东高校学生心理普查的结果显示，约20％的大学生有程度不同的心理障碍，其中一半学生需要立即安排辅导，另一半学生则有间发性的精神问题，需要精神咨询。精神障碍已成为每年大学新生退学的主要原因。
以笔者所在的民办独立院校为例，当前大学生的心理问题主要表现在三个方面：一是大学新生适应性和与人沟通的问题；二是进入大二、大三年级学生则以情感、人际关系和自我成长等问题为主；三是学生毕业前的就业压力等问题。这说明心理问题是每位大学生都会遭遇到的，问题解决不了则会形成障碍，如果不及时疏导则会酿成疾病，甚至导致严重后果。因此，笔者就结合自己的工作体验简要分析一下当代大学生产生心理问题的原因。
一、为什么说大学新生的心理问题主要是适应性和与人沟通的问题呢？
从中学到到大学，不同的生活环境和学习环境，当然会造成相当部分的新生有些不适应性：在学习上，目的不明确，自我意识不清，缺乏有效的学习技能。有部分大学生学习目的不明确，得过且过，不想学，但是又不得不学；也有部分学生本来是抱着认真学习的态度来学习，但发现大学老师的教学方法跟中学有很大不同，学习起来就显得不适应，跟不上老师的进度，导致学生学习地积极性大打折扣；也有极个别学生是来混日子，想混个文凭（毕业证）……有些学生成绩考差了，但自己明明很努力，却没有意识到学习方法还需改进，就把原因归结为老师和环境等的影响；相当部分学生学习观念不清，主要精力不花在学习上，只求考试过关……；再一个重要原因就是“网络化”对大学生的心理影响巨大。笔者所在的学校的网络设施设备比较完善，学生每人都有自己的电脑，网络已深入了学生的学习、生活中，成为大学生活中必不可少的一部分，学生们的空余时间多数都是用于上网，而为数不少的学生上网是为了打游戏、聊天、搞“网恋”，这样就造成了相当一部分学生人际沟通交往的问题，整天沉迷在虚拟的世界里，不愿意与人交往，不愿意去上课！最后还要提到的就是部分学生自主性意识淡薄，连自己生活中的琐碎小事都依赖教师来解决，同学之间的缺乏沟通和理解。
二、为什么说大二、大三年级学生则以情感、人际关系和自我成长问题为主呢？
这是因为经过一年后，大学新生渐渐地适应了大学的生活，随之而来的高年级主要是伴随着紧张的专业课的学习。由于课程较多、学习任务比较重，每天基本上就是上课、做作业，个人自由支配的时间减少，生活显得有些单调，再加上处于青春期的大学生随之产生了情感的困惑、人际关系和自我发展等问题。没有明确生活和学习目标，盲目适从；喜欢独来独往，自我封闭，不愿参加班级体活动和学校的社团活动；更为甚者有少数学生为了能天天沉迷“情侣”间的拍拖而逃课；晚上就寝熄灯之后还在大声地聊电话……再加上网络的普及，通宵达旦的上网、网络游戏，网络安全体系的建立也成为当前的焦点，大学生在享受这个现代化武器带来的便捷同时，也受到了来自不同方面的不良信息的冲击，生性好奇的大学生很难避免其负面影响。
三、为什么说毕业前主要是就业压力等问题呢？
其实这个问题是个普遍性的问题，大学生就业压力大，既有社会的原因，也有个人的原因。但笔者认为，个人原因是主要的。为什么这么说呢？就拿我们学院来说，所开设的专业大部分都是热门的专业，社会、企业需求都相当大的，但却还是有不少毕业生缺乏主动性，不敢走向社会推销自己，一味地依赖，依赖老师帮他们找实习单位、找就业单位，而自己却躲在宿舍玩电脑、玩游戏。笔者综合归纳原因主要有三点：一是有些学生面对社会竞争日益激烈的现实情况下把希望寄托在依赖父母关系和父母的经济基础上；二是有些学生不敢面向社会、企业去推销自己，缺乏主动能动性；三是还有不少毕业生把希望寄托在老师的身上，希望老师能帮他们推荐好的工作。
那么，大学生既然有这么多的心理问题存在，我们就必需着手建立相关的危机干预处理机制。有专家表示，高校应该建立更全面的学生心理危机干预机制，尤其是预防性的危机干预机制，以便把问题消弭在萌芽状态。因此，我们必需建立能够帮助大学生正确理解和认识自己的危机的处理机智方法。具体可以这样做：
（一）规范化、科学化设计相关的课程和心理健康教学课程。
为了让大学新生尽快地适应大学的学习和生活，我们学院专门为新生开设一门课程叫做《大学的学习方法》，让新生首先从思想层面深刻理解大学与中学的不同之处在于：生活上要自理，管理上要自治，思想上要自我教育，学习上要求高度自觉。尤其是学习的内容、方法和要求上，要想真正学到知识和本领，除了发扬勤奋刻苦的学习精神外，还要适应大学的教学规律，掌握大学的学习特点，选择适舍自己的学习方法。因此，这一课程的开设受到了大学新生的普遍欢迎，同时也引起了其他高校的浓厚兴趣，纷纷前来“取经”。
为了普及心理健康方面的知识、培养学生良好的心理素质，同时也应专门开设心理健康教育方面的课程。心理健康教育课不同于普通的心理学理论课，因为其不仅是心理学理论的讲授，更要指导学生的行为实践，帮助其增加大量的感性认识。在开设心理健康教育课程时、应坚持以下原则：1）理论联系实际原则。通过问卷调查、与学生座谈等多种方式了解当前学生在学习、生活中存在的实际心理问题，运用心理学的基本原理，对他们进行诱导和启发；2）知识传授和心理素质训练相结合的原则。心理健康课程应结合课堂教学、为学生提供实际的仿真训练机会，从而尽快地实现由知到行的有效转变；3）心理健康教育与人生观教育相结合的原则。树立正确的人生观是心理健康教育的前提与基础。良好积极的人生观对促进学生的心理健康非常重要。帮助大学生树立正确的人生观，是每一个高校教育工作者的基本义务，通过两者的有效结合，对逐步完善心理健康教育体系很有必要。
（二）丰富大学生第二课堂，优化大学生的心理环境。
大学面临多种竞争，为了优化大学生的心理环境，要不断加强大学生校园文化建设，开展丰富多彩的第二课堂活动，如春游、演讲比赛、体育竞技等活动，创造一个积极向上的第二课堂，同时利用广播、校报等媒介宣传心理健康知识，有针对性地开展“新生的心理适应”、“大学生心理健康与调适”、“大学生就业前心理准备”等专题讲座，举办大型的“心理咨询游园活动”，引导学生广泛参与社会实践活动，给大学生提供一个良好的校园文化环境、宽松的人际交往环境、有序的学业竞争环境。通过寓教于乐、寓教于动的多种途径和方法，充分发挥大学生的自我认识、自我教育、自我管理、自我服务作用和心理互助功能，使大学生在参与文化建设的主动社会化过程中逐步提高心理修养水平。通过上述途径，以培养高素质复合型人才为目标，全面加强高校的心理教育，使之课堂化、系统化、理论化，对切实抓好素质教育工作必将产生积极的推动作用。
（三）通过开展“就业论坛、就业知识讲座、就业模拟招聘”等形式来缓解毕业生的就业的心理压力。
针对就业压力的问题，除了要培养和增强学生的积极主动意识外，还要多组织和鼓励学生在毕业前积极参加一些社会实践活动，如去相关的企事业单位见习、实习等。学校也可以组织和邀请一些优秀的企事业主管来校开展有关“就业论坛、就业知识的讲座”，让学生及早了解社会、企业对人才需求的要求。同时还可以邀请一些工作出色、自主创业的毕业生回校来开展相关的论坛、讲座，现身说法，让准毕业生汲取师兄师姐们在就业、创业方面的成功经验。除此之外，还可以从大一就开始就鼓励学生开展“简历设计制作大赛”的活动，对做得好的简历进行表彰，这样有利于提升学生对自己简历制作的层次和专业水准，为今后毕业找工作多一份把握。最后，为了缓解毕业生找工作面试时的紧张心理，可以在毕业前开展一系列的“模拟招聘”活动，使毕业生们做到“胸有成竹”。
（四）经常对大学进行心理健康标准的测试。
1.能保持对学习较浓厚的兴趣和求知欲望。
2.能保持正确的自我意识，接纳自我。自我意识是人格的核心，指人对自己与周围世界关系的认识和体验。
3.能协调与控制情绪，保持良好的心境。心理健康者经常能保持愉快、自信、满足的心情，善于从行动中寻求乐趣，对生活充满希望，情绪稳定性好。
4.能保持和谐的人际关系，乐于交往。
5.能保持完整统一的人格品质。心理健康的最终目标是保持人格的完整性，培养健全人格。人格完整是指人格构成的气质、能力、性格和理想、信念、人生观等各方面平衡发展。
6.能保持良好的环境适应能力，包括正确认识环境及处理个人和环境的关系。
7.心理行为符合年龄特征。一个人的心理行为经常严重地偏离自己的年龄特征，一般都是心理不健康的表现。
参考文献：
［１］吴汉德.大学生心理健康.