【摘 要】
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回顾性分析我院2012年1～12月的护理工作资料,随即分为两组,对照组为2012年1～6月未使用护理质量控制体系的资料,观察组为2012年6～12月使用了护理质量控制体系的资料,对两组的门诊
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回顾性分析我院2012年1～12月的护理工作资料,随即分为两组,对照组为2012年1～6月未使用护理质量控制体系的资料,观察组为2012年6～12月使用了护理质量控制体系的资料,对两组的门诊护理质量评分进行比较。结果观察组比对照组的门诊护理质量评分高,两者相比具有统计学差异（P〈0.05）。护理质量控制体系在门诊护理中的应用,可以使护理工作的开展规范化,并对护理流程进行有效的优化,从而促进护理纠纷的极大减少和整体护理质量的显著提高。
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