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9月21日，中国人民银行发布了《非金融机构支付服务管理办法实施细则》（征求意见稿），明确客户合法权益保障方案及支付业务的收费项目和收费标准要求。在客户合法权益保障方案方面，《征求意见稿》明确对客户知情权的保护措施，明确告知客户终止支付业务的原因、停止受理客户委托支付业务的时间、拟终止支付业务的后续安排等。