大数据背景下质量管理课程教学改革研究——以服务质量管理为例

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摘要:开展大数据背景下质量管理课程教学改革对于质量管理人才的培养具有重要意义。本文通过分析质量管理课程教学存在的问题,以服务质量管理为例探讨大数据背景下质量管理课程教学改革的实施步骤,研究质量管理课程教学改革的保障条件,为质量管理人才的培养提供理论支撑。
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