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一首《康定情歌》让四川省康定县名闻遐迩,成为“情歌故乡”。2005年,一位来自四川省宜宾市的小伙子在“情歌故乡”扎了根,决心谱写出一首创业之歌。
这位小伙子叫李治华,1982年出生于四川省宜宾市一个农民家庭,2002年考入四川省康定民族师范高等专科学校经济管理系,2005年大学毕业后开始创业,如今已是康定县“如意商店”的“掌门人”。
钟情创业决心开店
2002年,李治华以高分考入康定民族师范高等专科学校。在近三年的大学生活中,热情、开朗的他过得非常充实。他一边博览群书、专心学习,一边利用寒暑假积极参加各类社会实践活动。
李治华卖过报纸,干过家教,推销过商品。他说,自己最初的梦想是回老家找个稳定的工作,端个“铁饭碗”,但在无数次社会实践中“摸爬滚打”后,他悟出了一个道理:好男儿志在四方,趁年轻做自己喜欢做的事,成就一番自己的事业,那才是最幸福的。于是他下定决心:毕业后自主创业,当老板。
可究竟如何创业,当什么样的老板,当时李治华自己也说不清楚。转眼间,他的大学生活只剩下了三个多月的时间。周围的同学都忙着四处求职,而他仍如往常一样出没于教室和图书馆。
毕业在即,李治华也想早些定下自己的创业方向,可他一直没有找到合适的项目。
2005年3月15日,李治华经过康定县情歌广场,看到当地工商、烟草、盐业等部门纷纷悬挂横幅,摆放大量展品,向过往行人分发宣传单,宣传假货的危害性。听了工作人员的介绍后,李治华了解到,假货损害消费者的利益,制假售假对国家财政收入造成极大的危害,一个念头突然闪过他的脑海:不如毕业后开家货真价实的商店,既可以施展自己在社会实践中学到的本领,又可以通过诚信经营打造一个属于自己的品牌!
李治华是个果敢的人,说干就干。目标明确后,他一到没课时,就穿行于康定县城,观察那些大大小小的商店怎样营业,消费者都是什么样的人,商店集中的地段在哪里……他把自己的观察结果和心得写在笔记本上,记在心里。为了全面地了解市场情况,在毕业前的三个月里,李治华差不多对康定县城大大小小的商店逐一进行了走访和分析……
说服双亲踏上创业路
经过前期的市场调研,李治华对开店的前景充满了信心,但在具体操作中却并非事事顺心。
李治华把开店的想法跟家里人一说,首先反对他的是父母。二老认为,他们辛苦了一辈子,好不容易才供出了一个大学生,眼看就可以“脱了草鞋穿皮鞋”,找个稳稳当当的工作,为什么非要去做生意?
面对父母的反对,李治华也曾想过放弃,但他转念一想,父母反对这件事无非是希望自己以后过得好,但通过做生意自己也能过得很好啊!于是他写了一封长长的家书,动之以情、晓之以理,表达了自己的想法。
李治华终于说服了父母。两个星期后,他顺利地领到了毕业证,圆满地完成了大学学业,与此同时,母亲把家里的6000元积蓄全给了他,并对他说:“儿啊,爹妈不拦你。你好好在外面干出个样儿来!”
背负着双亲的嘱托,李治华正式踏上了创业之路,但一个问题拦住了他前进的脚步。
刚毕业的李治华,手中只有母亲给他的6000元钱,仅凭这些钱去租门面、装修、办证和组织货源,肯定远远不够。
“有人说我是幸运的,想想也是。正当我一筹莫展时,大学时的辅导员张老师了解到了我的苦衷,毫不犹豫地把自己准备买嫁妆的钱借给了我,一下子就解决了我的资金问题。”李治华说起这段经历时,非常激动。
筹集到足够的资金后,李治华开始租门面和装修店铺,一切都按照计划有序地进行。“到工商局和烟草专卖局办理相关证件时,工作人员知道我是大学毕业后自主创业,都给开了‘绿色通道’。”李治华高兴地告诉笔者。
经过一番忙碌,2005年10月8日,李治华的“如意商店”在康定县城开张了。
用QQ做生意的年轻老板
当上老板的李治华,每天从早忙到晚。从进货到销售再到售后服务,都由他一个人肩负。店铺渐渐走上正轨后,李治华在保证所有商品货真价实的基础上,着力加强客我关系建设。
为了及时、准确地了解货源信息和顾客的反馈意见,他建立了一个“如意商店”QQ群,把供货商和一些爱上网的老顾客加入QQ群,随时联系。通过QQ群,他一方面向供货商了解产品信息,一方面收集顾客的反馈意见、及时开展订货和售后服务。这个QQ群既帮李治华节省了一部分话费,又密切了他和供货商及顾客之间的联系,加深了他们之间的友谊。每年的教师节、中秋节、春节等节日,李治华都要精心准备一些礼物,对群里的一些老顾客进行回访,并对节日期间到他店里购物的老顾客给予一定的优惠。
通过这个QQ群,李治华了解到顾客的需求,他在经营中就根据顾客的需求提供周到的服务。李治华始终坚持微笑服务,耐心地答复顾客的询问,真诚地向顾客推荐产品。“如意商店”开业不久,就赢得了好口碑。渐渐地,方圆几里的顾客都愿意到李治华的“如意商店”来买东西。
凭良心经商不赚昧心钱
“凭良心经商”是李治华在接受笔者采访时说的最多的一句话。2005年3月15日康定情歌广场上的所见所闻给他留下了深刻的印象。他认为,“凭良心经商”,就不会不讲诚信、不要人格地去卖假货、赚昧心钱。诚信经营、守法经营,知廉耻、辨荣辱,这些是一个零售店店主应恪守的经营准则。
“如意商店”开业两年多来,李治华一直坚持凭良心经商,不赚昧心钱。
一次,一个穿西装、打领带、手拿公文包的陌生男子来到“如意商店”,将货架上陈列的商品看了一个遍,然后非常神秘地小声问李治华是否要烟,并表示能够以低于烟草公司的价格卖给他。李治华不仅当即谢绝了,还打电话向烟草专卖部门反映这一情况。
还有一次,一个十二三岁的孩子到“如意商店”来买烟,李治华不仅没有卖给他,还语重心长地告诉他吸烟有害健康,向他介绍了国家关于禁止向未成年人售烟的规定。他送给孩子一支笔,鼓励他好好学习。他说:“我把烟卖给小孩子,一般情况下驳两年多来,李治华一直坚持凭良心经商,不赚昧心钱。
一次,一个穿西装、打领带、手拿公文包的陌生男子来到“如意商店”,将货架上陈列的商品看了一个遍,然后非常神秘地小声问李治华是否要烟,并表示能够以低于烟草公司的价格卖给他。李治华不仅当即谢绝了,还打电话向烟草专卖部门反映这一情况。
还有一次,一个十二三岁的孩子到“如意商店”来买烟,李治华不仅没有卖给他,还语重心长地告诉他吸烟有害健康,向他介绍了国家关于禁止向未成年人售烟的规定。他送给孩子一支笔,鼓励他好好学习。他说:“我把烟卖给小孩子,会让我良好不安的。”李治华笑着对笔者说。
这位小伙子叫李治华,1982年出生于四川省宜宾市一个农民家庭,2002年考入四川省康定民族师范高等专科学校经济管理系,2005年大学毕业后开始创业,如今已是康定县“如意商店”的“掌门人”。
钟情创业决心开店
2002年,李治华以高分考入康定民族师范高等专科学校。在近三年的大学生活中,热情、开朗的他过得非常充实。他一边博览群书、专心学习,一边利用寒暑假积极参加各类社会实践活动。
李治华卖过报纸,干过家教,推销过商品。他说,自己最初的梦想是回老家找个稳定的工作,端个“铁饭碗”,但在无数次社会实践中“摸爬滚打”后,他悟出了一个道理:好男儿志在四方,趁年轻做自己喜欢做的事,成就一番自己的事业,那才是最幸福的。于是他下定决心:毕业后自主创业,当老板。
可究竟如何创业,当什么样的老板,当时李治华自己也说不清楚。转眼间,他的大学生活只剩下了三个多月的时间。周围的同学都忙着四处求职,而他仍如往常一样出没于教室和图书馆。
毕业在即,李治华也想早些定下自己的创业方向,可他一直没有找到合适的项目。
2005年3月15日,李治华经过康定县情歌广场,看到当地工商、烟草、盐业等部门纷纷悬挂横幅,摆放大量展品,向过往行人分发宣传单,宣传假货的危害性。听了工作人员的介绍后,李治华了解到,假货损害消费者的利益,制假售假对国家财政收入造成极大的危害,一个念头突然闪过他的脑海:不如毕业后开家货真价实的商店,既可以施展自己在社会实践中学到的本领,又可以通过诚信经营打造一个属于自己的品牌!
李治华是个果敢的人,说干就干。目标明确后,他一到没课时,就穿行于康定县城,观察那些大大小小的商店怎样营业,消费者都是什么样的人,商店集中的地段在哪里……他把自己的观察结果和心得写在笔记本上,记在心里。为了全面地了解市场情况,在毕业前的三个月里,李治华差不多对康定县城大大小小的商店逐一进行了走访和分析……
说服双亲踏上创业路
经过前期的市场调研,李治华对开店的前景充满了信心,但在具体操作中却并非事事顺心。
李治华把开店的想法跟家里人一说,首先反对他的是父母。二老认为,他们辛苦了一辈子,好不容易才供出了一个大学生,眼看就可以“脱了草鞋穿皮鞋”,找个稳稳当当的工作,为什么非要去做生意?
面对父母的反对,李治华也曾想过放弃,但他转念一想,父母反对这件事无非是希望自己以后过得好,但通过做生意自己也能过得很好啊!于是他写了一封长长的家书,动之以情、晓之以理,表达了自己的想法。
李治华终于说服了父母。两个星期后,他顺利地领到了毕业证,圆满地完成了大学学业,与此同时,母亲把家里的6000元积蓄全给了他,并对他说:“儿啊,爹妈不拦你。你好好在外面干出个样儿来!”
背负着双亲的嘱托,李治华正式踏上了创业之路,但一个问题拦住了他前进的脚步。
刚毕业的李治华,手中只有母亲给他的6000元钱,仅凭这些钱去租门面、装修、办证和组织货源,肯定远远不够。
“有人说我是幸运的,想想也是。正当我一筹莫展时,大学时的辅导员张老师了解到了我的苦衷,毫不犹豫地把自己准备买嫁妆的钱借给了我,一下子就解决了我的资金问题。”李治华说起这段经历时,非常激动。
筹集到足够的资金后,李治华开始租门面和装修店铺,一切都按照计划有序地进行。“到工商局和烟草专卖局办理相关证件时,工作人员知道我是大学毕业后自主创业,都给开了‘绿色通道’。”李治华高兴地告诉笔者。
经过一番忙碌,2005年10月8日,李治华的“如意商店”在康定县城开张了。
用QQ做生意的年轻老板
当上老板的李治华,每天从早忙到晚。从进货到销售再到售后服务,都由他一个人肩负。店铺渐渐走上正轨后,李治华在保证所有商品货真价实的基础上,着力加强客我关系建设。
为了及时、准确地了解货源信息和顾客的反馈意见,他建立了一个“如意商店”QQ群,把供货商和一些爱上网的老顾客加入QQ群,随时联系。通过QQ群,他一方面向供货商了解产品信息,一方面收集顾客的反馈意见、及时开展订货和售后服务。这个QQ群既帮李治华节省了一部分话费,又密切了他和供货商及顾客之间的联系,加深了他们之间的友谊。每年的教师节、中秋节、春节等节日,李治华都要精心准备一些礼物,对群里的一些老顾客进行回访,并对节日期间到他店里购物的老顾客给予一定的优惠。
通过这个QQ群,李治华了解到顾客的需求,他在经营中就根据顾客的需求提供周到的服务。李治华始终坚持微笑服务,耐心地答复顾客的询问,真诚地向顾客推荐产品。“如意商店”开业不久,就赢得了好口碑。渐渐地,方圆几里的顾客都愿意到李治华的“如意商店”来买东西。
凭良心经商不赚昧心钱
“凭良心经商”是李治华在接受笔者采访时说的最多的一句话。2005年3月15日康定情歌广场上的所见所闻给他留下了深刻的印象。他认为,“凭良心经商”,就不会不讲诚信、不要人格地去卖假货、赚昧心钱。诚信经营、守法经营,知廉耻、辨荣辱,这些是一个零售店店主应恪守的经营准则。
“如意商店”开业两年多来,李治华一直坚持凭良心经商,不赚昧心钱。
一次,一个穿西装、打领带、手拿公文包的陌生男子来到“如意商店”,将货架上陈列的商品看了一个遍,然后非常神秘地小声问李治华是否要烟,并表示能够以低于烟草公司的价格卖给他。李治华不仅当即谢绝了,还打电话向烟草专卖部门反映这一情况。
还有一次,一个十二三岁的孩子到“如意商店”来买烟,李治华不仅没有卖给他,还语重心长地告诉他吸烟有害健康,向他介绍了国家关于禁止向未成年人售烟的规定。他送给孩子一支笔,鼓励他好好学习。他说:“我把烟卖给小孩子,一般情况下驳两年多来,李治华一直坚持凭良心经商,不赚昧心钱。
一次,一个穿西装、打领带、手拿公文包的陌生男子来到“如意商店”,将货架上陈列的商品看了一个遍,然后非常神秘地小声问李治华是否要烟,并表示能够以低于烟草公司的价格卖给他。李治华不仅当即谢绝了,还打电话向烟草专卖部门反映这一情况。
还有一次,一个十二三岁的孩子到“如意商店”来买烟,李治华不仅没有卖给他,还语重心长地告诉他吸烟有害健康,向他介绍了国家关于禁止向未成年人售烟的规定。他送给孩子一支笔,鼓励他好好学习。他说:“我把烟卖给小孩子,会让我良好不安的。”李治华笑着对笔者说。