张蕴蓝白富美富二代的创二代“炼”成记

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  让酷特连续5年销售额超100%增长,她主导的商业模式成了哈佛商学院研究的典型案例。
  酷特智能股份有限公司(原红领集团)CEO张蕴蓝说话声音轻柔,一颦一笑很是优雅,采访过程中一直认真倾听,耐心作答,和预设的富二代白富美的形象偏差有些大——不强势,更不会咄咄逼人,很难跟一名管理数千人公司的CEO联系到一起。
  有时候,张蕴蓝也觉得自己的性格很像“羊”,更确切地说是像山羊,看起来很温和,但实际上,长角的山羊既勇敢又极具杀伤力。像山羊的张蕴蓝,在服装行业“寒冬期”很多品牌代工厂选择搬到东南亚时,带领酷特在2012年到2016年连续五年销售额实现100%以上的增长,利润率达25%以上。


  全球唯一3D打印工厂
  2016年对于张蕴兰的重要意义,不仅是在服装制造领域实现了100%上涨的惊人业绩,更重要的是为传统制造企业提供了“互联网+工业”的解决方案,创造了柔性化和个性化定制改造的案例借鉴机会。2016年,酷特与近70家企业签订了协议,包括服装、鞋帽、家居、摩托车、自行车、化妆品等20多个行业。
  接手父亲的职位,张蕴蓝重点深耕国外市场以及酷特的互联网化。2003年,张蕴蓝的父亲、董事长张代理就提出个性化定制是红领的未来,集团先后投入数亿资金全面转型。张蕴蓝以美国纽约市场为试验,专注于个性化定制的研究与实践,完成了从一天生产1套/件个性化定制产品到一天生产2000套/件的过程。“现在,我们拥有全球唯一的个性化定制3D打印智能工厂。”张蕴蓝告诉业邦(微信搜索:ichuangyebang)。
  2014年,张蕴兰开始开拓国内市场,重心落在C2M的C端,手机端酷特App上线,消费者可以一键预约量体裁衣,具备定制、量体功能的实体店也在北京、上海、青岛等多个城市铺开。这意味着酷特定制业务通过O2O开始真正面向消费者。凭借工业效率、撇去中间商,红领定制服装的价格只有同行的10%至30%。顾客下单后工厂才进行生产,没有资金和货品积压,运营简单,定制生产在成本上只比批量制造高10%,但收益却能达到两倍以上。
  如今,红领正式更名为“酷特”,创始人张代理说:“酷特已经取代了红领,不是简单的名称变化,而是彻底的基因组改变。颠覆了传统的组织模式、流程模式、盈利模式,由传统服装企业变成了平台生态的网络科技企业。”
  富二代+创二代
  张蕴蓝坦言,自己不用奋斗也足够生存,包括孩子这一辈。但因为家族的责任,她毫不犹豫地答应父亲,放弃上海的工作,回到青岛加入酷特,从最基层的工作做起。在青岛凯妙服饰股份有限公司(酷特旗下公司)锻炼了两年后,在离预产期还有两个月时接到父亲的紧急通知,张蕴蓝挺着大肚子接任了酷特运营总监的职务。
  在别人眼中张蕴蓝是一个“富二代”,而事实上她更像是一个单纯的“创二代”。张蕴蓝说:“什么张代理的女儿、酷特的接班人,这个并不轻松。如果我是从零开始,做好做坏就那样了,但我是酷特的接班人,这个企业在我手里做不好,你知道是多么恐怖的一件事情吗!”
  为此,她像山羊的一面就更加鲜明,在公司制度下显得很强硬。比如,员工的工资是不能延迟发放的,如果有,等待相关负责人的就是开除——这是酷特一直践行的规则,尽管不曾听说真的有人因此而离开,但与此相关的员工都谨慎地遵守着。从某种程度上说,时间界限代表了两代管理者的处事风格,一个好的领导应该是眼里不揉沙子的。
  为继续转型互联网工厂,组建一支懂英语和互联网的年轻团队,张蕴蓝裁掉了一半的老员工;为减少库存压力,张蕴蓝砍掉了三分之一的加盟商。其中每一步都不好走。
  可能当时很多高管看不清酷特走服装定制化路线的前景,他们表现得相当谨慎,甚至是不想改变。其中一位元老几乎是看着张蕴蓝长大的,却是带给她最大困扰的一个人。张蕴蓝多次找他沟通,却还是事与愿违。
  “有一次,我们开会给大家讲解新模式的运作方式,然后听取大家的意见,但他沉默,下面跟着一片沉默,无声地拒绝交流,拒绝接受。”张蕴蓝说。她努力忍着眼泪冲到卫生间,“我告诉自己必须要突破这一关”,然后擦干眼泪,补好妆,继续开会。
  在工作和家庭之间找到平衡
  如果不接父亲的班,张蕴蓝可能会成为一个美食家。她说她爱做饭,喜欢家人团团围坐的感觉。她曾就读于加拿大北哥伦比亚大学并取得了市场营销和国际贸易专业双学位。当时因为喜欢做饭,她差点就改学烹饪专业了。
  张蕴蓝说,自己的成功带有时运的眷顾,很幸运拥有支持她、理解她的家人。
  生活中,張蕴蓝是两个孩子的妈妈。没有哪一个母亲不牵挂孩子。当张蕴蓝离开家出去工作,她就努力想着工作;回家了,就告诉自己不要再想着工作了——这需要不断地暗示、训练自己。而即使真的需要在家工作,她也会待孩子们睡下后再开始。
  在酷特,张蕴蓝也在用另外一种方式表达母爱。她推出酷特旗下Cameo kids亲子装系列,专门为3个月到18岁的孩子量身定制服装。“现在每个家庭都非常重视孩子的培养,我们从穿衣打扮做起,树立和培养孩子的审美和素养,组织一系列的活动让孩子广泛参与,给孩子提供展示的机会与平台。同时这些都是亲子活动,增加了父母与孩子的相处时间,让每个孩子的成长过程增加更多美好的记忆。”张蕴蓝说。
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