论文部分内容阅读
【摘 要】在分析中职学生特点以及中职学校管理现状，在正确理解“以人为本”深刻内涵的基础上，引入柔性管理思想，提出构建“以人为本”的管理模式。
【关键词】以人为本 中职管理模式 柔性管理
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）01B-0057-03
随着我国中等职业教育的迅速发展，中职学生的素质、特点发生了较大变化，使得中职学校的学生管理工作面临更为严峻的挑战，“以人为本”的柔性管理就是顺应这种挑战要求而产生的一种现代管理模式。中职学校“以人为本”管理是以关心人、尊重人、激励人、解放人、发展人为根本指导思想来对学生进行教育管理。具体而言就是，以学生为本，尊重学生个性，促进学生全面发展；注重人的成长成才，充分发挥学生的积极性，让学生发自内心地为自我成长负责。学生的发展是核心，要突出并发展学生的特长，提高学生各方面的职业技能与综合素质，为社会输送高质量的人才。“以人为本”的中职学校学生管理，是实现中等职业教育培养目标的有效途径，是当代素质教育应当追求的一种理想的学校教育管理模式。
一、中职学生的特点
中等职业学校的学生是初中毕业生的一支分流，大部分中职学生在初中阶段的学习成绩并不理想，因此没有到普通高中学习，被社会看成行为规范及成绩较差的“双差生”。从教育目标来看，中职学校是将学生培养成合格的技术工人，使学生获得一技之长，以便适应社会的需求。他们具有以下特点。
（一）生理方面
中职学生的年龄一般为15～19岁，正处于身体发育的旺盛高峰期，身体各器官部位都处于明显成长成熟的阶段，身高体重变化较大，开始形成第二性征；体内各器官和组织不断完善，功能不断增强，如心血管组织系统功能逐渐稳定、脑功能不断完善成熟等，整个人逐渐成熟起来。生理的成长成熟是心理成长成熟的基础，中职学生上述生理方面的生长特点，为他们的成熟、成才奠定基础。
（二）心理方面
中职学生处于青春期，他们身心发展迅速，认知水平向抽象思维和逻辑思维阶段发展，交际面不断扩大，接收的信息量日益俱增，但是他们情绪不稳定，容易激动、烦躁不安，常常感到莫名其妙的烦恼，变得多愁善感；对异性充满好奇，期望与异性交往等。基于中职学生这些心理特点，教师要对他们进行正确的指导，采用“以人为本”的方式方法进行教育管理。既不能把他们当小孩又不能完全当成年人，但有时候又要把他们看成是成年人，给予他们充分的信任与尊重，放手让他们自己管理自己；当他们办事不成熟、不稳重或者遇到比较大的问题时，又要把他们当小孩，给予正确、必要的教育指导，使他们少走弯路；当他们犯错误时，更要用“既是小孩又是大人”的态度耐心地开导教育。因此，对中职学生既要宽容又要严厉，“以人为本”地进行教育管理。
同时，中职学生的智力水平、认知水平不断提高，理解能力越来越强。自我意识能力尤其是自我评价能力越来越高，能够正确地认识自己，意识到自己对家庭、对社会的责任。他们的精神需求开始向高层次发展，如喜欢阅读经典、科技书、哲理书、修养书等，精神情感世界慢慢丰富起来，精神追求的愿望越来越强烈。
除以上特点，中职学生在品德发展、思想观念、知识能力、兴趣爱好等方面具有多样性，教育者要懂得中职学生的这些多样性，在教育过程中不能“一棒子”将某些犯错误的学生“打死”，而是要善于发现学生的可塑造性，并充分发挥他们优势，耐心引导，给他们改正错误的机会，让学生感受到被关注、来自教师以及学校的爱。要根据中职学生的各种特点，处处体现“以人为本”的教育理念，有针对性地进行教育指导，培养他们自我管理、自我约束的意识，使他们自觉地履行自己的责任，自觉遵守学校的规章制度，以“我要学”的态度自觉地学习专业及各种相关知识，全面提高自身的综合素质。
二、中职学生管理的现状及存在的问题
中等职业教育的主体是学生，中职学生管理是中职教育的一个关键部分，其管理水平与中等职业学校的办学水平及长远发展紧密相连，对中职学生的成长成才有着举足轻重的影响。中职学校在学生管理过程中普遍存在以下两个方面的问题。
（一）学生管理制度不完善
学生管理制度不完善主要表现在：学校领导的个人习惯经验影响着管理的方式，工作缺乏连续性。在日常管理中，主要是按照已积累的实践经验办事，缺乏科学合理的制度，导致现有制度的管理约束作用不强。有些问题超出管理制度的范围，对日常系统运行规范作用不够明显。
（二）学生管理人员“质量”不高
学生管理人员的“质量”包含质和量两个方面。质的方面主要表现在：学生管理人员专业性不强。许多学生管理人员不是教育管理或者教育学专业的，缺乏教育管理、教育心理学等方面的相关专业知识；没有经过专业的系统培训，理论知识水平与研究能力不理想，适应性差，造成人力资源资质不高和人力资源再生能力低下；管理随意性较强，缺乏理论和统一思想的指导，部分管理人员的管理方式具有探索尝试性。量的方面主要是指学生管理人员数量不足，很多中职学校都是一个班主任管理几个班级，甚至是一个年级只有一个辅导员，学生管理人员工作任务烦琐并承受着巨大的工作压力，在管理中难以顾及每一个学生，不能做到及时疏导一些犯错误的学生。
三、“以人为本”学生管理的内涵及其基础
（一）“以人为本”学生管理的内涵
“以人为本”的学生管理的核心是人，工作的重心是育人，根本目标是为了人、依靠人、发展人，在管理过程要激励和满足学生健康向上的积极追求，开发学生的内在潜能。“以人为本”的教育管理强调学校、教师对学生的理解、帮助、尊重和关爱，管理者要尊重学生的个性而不是任性，对学生要宽容而不是纵容。对于学生不合乎情、理、法的需求，教师要坚决抵制，与说理、沟通、感化、激励等教育方法结合起来，做到表扬与批评、激励与惩罚科学运用，而不是一味地迁就学生，盲目地满足学生的一切要求。 （二）“以人为本”学生管理的基础：和谐的人际关系
和谐的人际关系是和谐社会的核心部分，对于中职学校来说亦是如此。建设和谐的学校氛围必须以和谐的人际关系为依托，包括师生之间、学生与学生之间、部门与部门之间都要建立和谐的关系，营造和谐的氛围。
师生之间的和谐关系是指师生之间的融洽相处，彼此是平等的、民主的，体现出活跃的、宽松愉悦而又充满朝气的氛围。在这种氛围下的教育管理不需要依靠强迫压制、强权奴役学生的个性来达到有效管理的目的；学生在和谐的氛围中能够全身心投入到学习中，对学校以及老师充满感情，他们会积极地维护这种和谐氛围，遵守学校规章制度，尊师重道，懂得接受教师的严格要求或批评教导，积极配合教师管理工作。教育的主体是完整的人，而不是一些犯错误的需要监管的人，强制、压迫的教育方法是不符合教育规律的，因此和谐的师生关系是中职学校教育管理工作顺利进行的基石。
和谐的人际关系还包括学生与学生之间的和谐关系。同学是学生在学校里相处时间最长的人，相互之间的关系对学生的影响是非常大的，和谐的同学关系是学生生活的基础，一个班级团结和谐与否，直接影响着这个班级学生的日常学习生活及健康成长，而且还会直接影响学生教育管理工作的顺利进行。
四、构建“以人为本”的中职管理模式
建立“以人为本”的学生管理机制，走内涵发展之路是中等职业学校长远发展的有效途径。中职学校构建“以人为本”的管理模式需要从以下几个方面着手。
（一）树立“以人为本，服务育人”的管理理念
建立“以人为本”的学生管理模式，首先是要明确管理的理念。“以人为本，服务育人”的理念是切实落实“以人为本”管理的指导精神。学校教育本来就是服务性的工作，学生管理更是服务学生的一项工作。要实现“以人为本”，首先，要以“服务育人”的态度对待学生，学校各项工作的开展都要本着一种服务学生成长成才的理念，为提高学生综合素质而进行各项教育管理工作，而不是只强调让学生适应学校教育。其次，关心、尊重、激励、解放、发展学生是建立“以人为本”管理模式的根本前提。大部分中职学生虽然没有高中生那样扎实的知识，但他们都有自己的理想、志向与抱负，渴望有人去发现、挖掘自己的长处，渴望得到他人的肯定，渴望自己对社会与家人朋友有价值，更渴望得到他人的理解、接纳、信赖与尊重。中职学校就是要为学生提供一个展示的舞台，鼓励他们去实现理想与抱负。因此，要真正做到“以人为本”，就要以“服务育人”为宗旨，一切为了学生，站在学生的角度为学生做周到的考虑，在日常教学活动中处处体现教育爱，让每一个学生都能感受到被尊重，感受到来自学校及教师的人文关怀，使每一个学生都有挖掘潜能、展现自我的机会，促进学生早日成长成才。
（二）制定科学合理、具体规范的管理制度
科学合理、具体规范的管理制度是学生管理组织工作的保障。学生管理工作只有做到有法可守、有章可循，日常管理工作才能井然有序。学生管理工作难度大的一个重要原因就是制度不完善、奖罚不严。因此，中职学校的学生管理工作要想取得实效，就要根据本校的实际情况、专业结构特色、学生特点及国家的相关法律法规制定科学合理、具体规范、人文性和可操作性强的教育管理规章制度，以保证学校学生管理的正常运行，规范学生的日常行为。
（三）实行柔性管理，构建“以人为本”的管理模式
柔性管理的本质是“以人为本”，注重人的思想的管理，情感、信念、价值观的培育以及人的内在成长发展，强调从自我做起，用实际行动来感染教育他人，在人们内心产生一种无形的潜在的说服力，这种说服力是发自内心的一股强大力量，从而使得组织意志能较容易地变为人们的实际自觉行动。柔性管理主要是依赖人内在的心理驱动力，通过对人的精神的管理，满足人的精神需要，使人形成和增强发自内心深处的主动性、自觉性，从而挖掘人的内在潜力与创造精神。这种内在驱动力具有持久性的影响作用，人们通过自我的心理过程把外在的规章制度内化为内在驱动力，提高自我约束能力。因此，中职学校实行柔性管理，构建“以人为本”的管理模式，要求管理者要有正确的管理理念，建立完善的、人性化的管理制度，关怀学生，理解学生，尊重学生的人格，站（下转第60页）（上接第58页）在学生的角度考虑问题，尽可能为学生提供学习以及生活上的优质服务，注重人文情怀的熏陶。学校的管理制度也要体现人文关怀，制度并不只是“制”，更重要的是“度”。一方面，在学生的道德水平还没有达到比较高的程度时，仍需要科学合理的规章制度对其进行约束；另一方面，要给学生营造宽松愉快的学习环境，并针对学生的个性特点，充分挖掘其潜能，切实提高学生综合能力，为社会输送合格的专业人才。
五、结语
由此可见，完善中职教育的学生管理对促进中职学生成长成才起着关键的作用。“以人为本”的中职学生管理必须以“人”为出发点，在日常管理与管理制度中处处体现人性化管理，突出学生在管理过程中的主体地位，充分重视和尊重学生，一切为学生的成长成才服务。当然，“以人为本”中职学生管理在现实中还面临着很多问题，需要进行更深入的理论研究和实践探索，以促进中职教育健康发展。
【参考文献】
[1]欧阳超.“以人为本”办学理念的内涵[J].内江师范学院学报，2006（1）
[2]周蓓.中等职业学校学生管理现状分析与对策研究[D].天津：天津大学职业技术教育学院，2007
[3]王杰昌.我国中职学校实施柔性管理的策略分析[J].邢台职业技术学院学报，2012（3）
[4]赵爱菊.柔性管理——中职学校学生管理的新理念[J].河南教育，2010（5）
[5]吕世荣，朱宗友.关于“以人为本”中“人”的问题的思考[J].兰州学刊，2009（11）
[6]赵然.以人为本 构建学校科学管理模式[J].科学大众（科学教育），2011（7）
[7]张延琪.中职学校“人本德育”实施方案的研究[D].石家庄：河北师范大学，2011
[8]张祥鸿.以人为本学校管理模式的创新[D].武汉：华中师范大学，2004（6）.
【作者简介】沈德海（1967- ），男，玉林市第一职业中等专业学校教师，中学高级职称，在职研究生学历。
（责编 江月阳）
【关键词】以人为本 中职管理模式 柔性管理
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）01B-0057-03
随着我国中等职业教育的迅速发展，中职学生的素质、特点发生了较大变化，使得中职学校的学生管理工作面临更为严峻的挑战，“以人为本”的柔性管理就是顺应这种挑战要求而产生的一种现代管理模式。中职学校“以人为本”管理是以关心人、尊重人、激励人、解放人、发展人为根本指导思想来对学生进行教育管理。具体而言就是，以学生为本，尊重学生个性，促进学生全面发展；注重人的成长成才，充分发挥学生的积极性，让学生发自内心地为自我成长负责。学生的发展是核心，要突出并发展学生的特长，提高学生各方面的职业技能与综合素质，为社会输送高质量的人才。“以人为本”的中职学校学生管理，是实现中等职业教育培养目标的有效途径，是当代素质教育应当追求的一种理想的学校教育管理模式。
一、中职学生的特点
中等职业学校的学生是初中毕业生的一支分流，大部分中职学生在初中阶段的学习成绩并不理想，因此没有到普通高中学习，被社会看成行为规范及成绩较差的“双差生”。从教育目标来看，中职学校是将学生培养成合格的技术工人，使学生获得一技之长，以便适应社会的需求。他们具有以下特点。
（一）生理方面
中职学生的年龄一般为15～19岁，正处于身体发育的旺盛高峰期，身体各器官部位都处于明显成长成熟的阶段，身高体重变化较大，开始形成第二性征；体内各器官和组织不断完善，功能不断增强，如心血管组织系统功能逐渐稳定、脑功能不断完善成熟等，整个人逐渐成熟起来。生理的成长成熟是心理成长成熟的基础，中职学生上述生理方面的生长特点，为他们的成熟、成才奠定基础。
（二）心理方面
中职学生处于青春期，他们身心发展迅速，认知水平向抽象思维和逻辑思维阶段发展，交际面不断扩大，接收的信息量日益俱增，但是他们情绪不稳定，容易激动、烦躁不安，常常感到莫名其妙的烦恼，变得多愁善感；对异性充满好奇，期望与异性交往等。基于中职学生这些心理特点，教师要对他们进行正确的指导，采用“以人为本”的方式方法进行教育管理。既不能把他们当小孩又不能完全当成年人，但有时候又要把他们看成是成年人，给予他们充分的信任与尊重，放手让他们自己管理自己；当他们办事不成熟、不稳重或者遇到比较大的问题时，又要把他们当小孩，给予正确、必要的教育指导，使他们少走弯路；当他们犯错误时，更要用“既是小孩又是大人”的态度耐心地开导教育。因此，对中职学生既要宽容又要严厉，“以人为本”地进行教育管理。
同时，中职学生的智力水平、认知水平不断提高，理解能力越来越强。自我意识能力尤其是自我评价能力越来越高，能够正确地认识自己，意识到自己对家庭、对社会的责任。他们的精神需求开始向高层次发展，如喜欢阅读经典、科技书、哲理书、修养书等，精神情感世界慢慢丰富起来，精神追求的愿望越来越强烈。
除以上特点，中职学生在品德发展、思想观念、知识能力、兴趣爱好等方面具有多样性，教育者要懂得中职学生的这些多样性，在教育过程中不能“一棒子”将某些犯错误的学生“打死”，而是要善于发现学生的可塑造性，并充分发挥他们优势，耐心引导，给他们改正错误的机会，让学生感受到被关注、来自教师以及学校的爱。要根据中职学生的各种特点，处处体现“以人为本”的教育理念，有针对性地进行教育指导，培养他们自我管理、自我约束的意识，使他们自觉地履行自己的责任，自觉遵守学校的规章制度，以“我要学”的态度自觉地学习专业及各种相关知识，全面提高自身的综合素质。
二、中职学生管理的现状及存在的问题
中等职业教育的主体是学生，中职学生管理是中职教育的一个关键部分，其管理水平与中等职业学校的办学水平及长远发展紧密相连，对中职学生的成长成才有着举足轻重的影响。中职学校在学生管理过程中普遍存在以下两个方面的问题。
（一）学生管理制度不完善
学生管理制度不完善主要表现在：学校领导的个人习惯经验影响着管理的方式，工作缺乏连续性。在日常管理中，主要是按照已积累的实践经验办事，缺乏科学合理的制度，导致现有制度的管理约束作用不强。有些问题超出管理制度的范围，对日常系统运行规范作用不够明显。
（二）学生管理人员“质量”不高
学生管理人员的“质量”包含质和量两个方面。质的方面主要表现在：学生管理人员专业性不强。许多学生管理人员不是教育管理或者教育学专业的，缺乏教育管理、教育心理学等方面的相关专业知识；没有经过专业的系统培训，理论知识水平与研究能力不理想，适应性差，造成人力资源资质不高和人力资源再生能力低下；管理随意性较强，缺乏理论和统一思想的指导，部分管理人员的管理方式具有探索尝试性。量的方面主要是指学生管理人员数量不足，很多中职学校都是一个班主任管理几个班级，甚至是一个年级只有一个辅导员，学生管理人员工作任务烦琐并承受着巨大的工作压力，在管理中难以顾及每一个学生，不能做到及时疏导一些犯错误的学生。
三、“以人为本”学生管理的内涵及其基础
（一）“以人为本”学生管理的内涵
“以人为本”的学生管理的核心是人，工作的重心是育人，根本目标是为了人、依靠人、发展人，在管理过程要激励和满足学生健康向上的积极追求，开发学生的内在潜能。“以人为本”的教育管理强调学校、教师对学生的理解、帮助、尊重和关爱，管理者要尊重学生的个性而不是任性，对学生要宽容而不是纵容。对于学生不合乎情、理、法的需求，教师要坚决抵制，与说理、沟通、感化、激励等教育方法结合起来，做到表扬与批评、激励与惩罚科学运用，而不是一味地迁就学生，盲目地满足学生的一切要求。 （二）“以人为本”学生管理的基础：和谐的人际关系
和谐的人际关系是和谐社会的核心部分，对于中职学校来说亦是如此。建设和谐的学校氛围必须以和谐的人际关系为依托，包括师生之间、学生与学生之间、部门与部门之间都要建立和谐的关系，营造和谐的氛围。
师生之间的和谐关系是指师生之间的融洽相处，彼此是平等的、民主的，体现出活跃的、宽松愉悦而又充满朝气的氛围。在这种氛围下的教育管理不需要依靠强迫压制、强权奴役学生的个性来达到有效管理的目的；学生在和谐的氛围中能够全身心投入到学习中，对学校以及老师充满感情，他们会积极地维护这种和谐氛围，遵守学校规章制度，尊师重道，懂得接受教师的严格要求或批评教导，积极配合教师管理工作。教育的主体是完整的人，而不是一些犯错误的需要监管的人，强制、压迫的教育方法是不符合教育规律的，因此和谐的师生关系是中职学校教育管理工作顺利进行的基石。
和谐的人际关系还包括学生与学生之间的和谐关系。同学是学生在学校里相处时间最长的人，相互之间的关系对学生的影响是非常大的，和谐的同学关系是学生生活的基础，一个班级团结和谐与否，直接影响着这个班级学生的日常学习生活及健康成长，而且还会直接影响学生教育管理工作的顺利进行。
四、构建“以人为本”的中职管理模式
建立“以人为本”的学生管理机制，走内涵发展之路是中等职业学校长远发展的有效途径。中职学校构建“以人为本”的管理模式需要从以下几个方面着手。
（一）树立“以人为本，服务育人”的管理理念
建立“以人为本”的学生管理模式，首先是要明确管理的理念。“以人为本，服务育人”的理念是切实落实“以人为本”管理的指导精神。学校教育本来就是服务性的工作，学生管理更是服务学生的一项工作。要实现“以人为本”，首先，要以“服务育人”的态度对待学生，学校各项工作的开展都要本着一种服务学生成长成才的理念，为提高学生综合素质而进行各项教育管理工作，而不是只强调让学生适应学校教育。其次，关心、尊重、激励、解放、发展学生是建立“以人为本”管理模式的根本前提。大部分中职学生虽然没有高中生那样扎实的知识，但他们都有自己的理想、志向与抱负，渴望有人去发现、挖掘自己的长处，渴望得到他人的肯定，渴望自己对社会与家人朋友有价值，更渴望得到他人的理解、接纳、信赖与尊重。中职学校就是要为学生提供一个展示的舞台，鼓励他们去实现理想与抱负。因此，要真正做到“以人为本”，就要以“服务育人”为宗旨，一切为了学生，站在学生的角度为学生做周到的考虑，在日常教学活动中处处体现教育爱，让每一个学生都能感受到被尊重，感受到来自学校及教师的人文关怀，使每一个学生都有挖掘潜能、展现自我的机会，促进学生早日成长成才。
（二）制定科学合理、具体规范的管理制度
科学合理、具体规范的管理制度是学生管理组织工作的保障。学生管理工作只有做到有法可守、有章可循，日常管理工作才能井然有序。学生管理工作难度大的一个重要原因就是制度不完善、奖罚不严。因此，中职学校的学生管理工作要想取得实效，就要根据本校的实际情况、专业结构特色、学生特点及国家的相关法律法规制定科学合理、具体规范、人文性和可操作性强的教育管理规章制度，以保证学校学生管理的正常运行，规范学生的日常行为。
（三）实行柔性管理，构建“以人为本”的管理模式
柔性管理的本质是“以人为本”，注重人的思想的管理，情感、信念、价值观的培育以及人的内在成长发展，强调从自我做起，用实际行动来感染教育他人，在人们内心产生一种无形的潜在的说服力，这种说服力是发自内心的一股强大力量，从而使得组织意志能较容易地变为人们的实际自觉行动。柔性管理主要是依赖人内在的心理驱动力，通过对人的精神的管理，满足人的精神需要，使人形成和增强发自内心深处的主动性、自觉性，从而挖掘人的内在潜力与创造精神。这种内在驱动力具有持久性的影响作用，人们通过自我的心理过程把外在的规章制度内化为内在驱动力，提高自我约束能力。因此，中职学校实行柔性管理，构建“以人为本”的管理模式，要求管理者要有正确的管理理念，建立完善的、人性化的管理制度，关怀学生，理解学生，尊重学生的人格，站（下转第60页）（上接第58页）在学生的角度考虑问题，尽可能为学生提供学习以及生活上的优质服务，注重人文情怀的熏陶。学校的管理制度也要体现人文关怀，制度并不只是“制”，更重要的是“度”。一方面，在学生的道德水平还没有达到比较高的程度时，仍需要科学合理的规章制度对其进行约束；另一方面，要给学生营造宽松愉快的学习环境，并针对学生的个性特点，充分挖掘其潜能，切实提高学生综合能力，为社会输送合格的专业人才。
五、结语
由此可见，完善中职教育的学生管理对促进中职学生成长成才起着关键的作用。“以人为本”的中职学生管理必须以“人”为出发点，在日常管理与管理制度中处处体现人性化管理，突出学生在管理过程中的主体地位，充分重视和尊重学生，一切为学生的成长成才服务。当然，“以人为本”中职学生管理在现实中还面临着很多问题，需要进行更深入的理论研究和实践探索，以促进中职教育健康发展。
【参考文献】
[1]欧阳超.“以人为本”办学理念的内涵[J].内江师范学院学报，2006（1）
[2]周蓓.中等职业学校学生管理现状分析与对策研究[D].天津：天津大学职业技术教育学院，2007
[3]王杰昌.我国中职学校实施柔性管理的策略分析[J].邢台职业技术学院学报，2012（3）
[4]赵爱菊.柔性管理——中职学校学生管理的新理念[J].河南教育，2010（5）
[5]吕世荣，朱宗友.关于“以人为本”中“人”的问题的思考[J].兰州学刊，2009（11）
[6]赵然.以人为本 构建学校科学管理模式[J].科学大众（科学教育），2011（7）
[7]张延琪.中职学校“人本德育”实施方案的研究[D].石家庄：河北师范大学，2011
[8]张祥鸿.以人为本学校管理模式的创新[D].武汉：华中师范大学，2004（6）.
【作者简介】沈德海（1967- ），男，玉林市第一职业中等专业学校教师，中学高级职称，在职研究生学历。
（责编 江月阳）