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图 IC/CFP
距离有“电子商务教母”、“在线跳蚤市场女王”等美誉的eBay总裁梅格。惠特曼(Meg whitman)离职已整整一年，但这个创下诸多辉煌纪录的商海女强人从来没有真正淡出过人们的视线——最近她正式宣布参加2010年加利福尼亚州州长的竞选，谋求“健美先生”阿诺德’施瓦辛格连任期满后空出的职位。
“如果把加利福尼亚比作一桩买卖，那么我们现在的生意就太萧条了。加州面临着与其他历史时期不同的挑战一一经济衰退，大规模失业，财政赤字不断加剧。我已经在加州住了快30年，我的丈夫是斯坦福(位于加州)的神经外科医生，两个上大学的孩子也都是在加州出生的，我拒绝看着加州衰落下去!”
当这番野心勃勃的豪言从惠特曼口中中说出时，没有人会感到奇怪。从去年开始，身为共和党人的她就成为了美国总统初选候选人密特罗姆尼金融智囊团的成员，而罗姆尼初选失败后，惠特曼又被距离总统之位只有一步之遥的麦凯恩招人麾下，甚至被麦凯恩列为内阁班子中财政部长的不二人选。尽管麦凯恩最终落败，但这并没有挫败惠特曼从政的决心——2008年12月31日，她不仅正式退出了eBay公司，还辞去了自己在宝浩公司和梦工厂动画公司董事会里兼任的职位。正如她在接受《纽约时报》采访时所说的： “我知道下任加州州长需要一年365天都在萨克拉门托市(加州州府)忘我工作。担任州长需要倾听意见、了解政策、建立合作往来，以此推动加州发展。这就像是(在经营)另一家eBay公司。”
女强人并非天生
如果找个演员在电影中饰演梅格惠特曼，那么好莱坞的另一个梅格——梅格瑞恩是不二人选。因为惠特曼和梅格·瑞恩都拥有一头金发，邻家女孩的模样以及温和的笑脸。尽管惠特曼看起来一点都不像女强人，但她却能顺其自然地为自己的商业天赋找到用武之地。
当1956年惠特曼在纽约一个富商家庭出生时，没人期待她以后会成为女强人。高中的最后一学期时，一件事改变了她的一生。1973年惠特曼的母亲玛格丽特参加由女演员雪莉·麦克雷恩带领的代表团访问了当时刚刚向世界打开大门的中国。这次难忘的经历令原本是全职太太的玛格丽特彻底改变：“从中国回来后，她认为自己能够做自己想做的任何事，并大胆投身商业。最终成为了第一批与中国市场达成合作的旅行社中介，她希望我也能做自己喜欢的事。”惠特曼回忆说，“这是一次改变整个家庭的经历。”
高中毕业后，惠特曼顺利考入常青藤名校普林斯顿大学，她最初的志向是医生，但由于对生物化学等课程感到乏味，转读了经济学专业，从此便对生意经着迷起来。在迪斯科风靡一时的上世纪70年代，没几个大学生爱看《华尔街日报》，而惠特曼却乐此不疲，天天让报童将这类经济刊物送到宿舍来。1977年本科毕业后，惠特曼选择继续进入哈佛大学商学院深造，并在毕业后获得了在宝洁公司客户服务部门工作的机会。熟悉惠特曼的人都会说，比起其他的商业领袖，她更像是个愿意倾听来自世界各地的买家和卖家诉苦的“女牧师”，仿佛她的天职就是了解用户的需求和苦衷。这些优势很大程度上都要归功于惠特曼在宝洁从事品牌管理服务时打下的优良基础。作为传统行业，宝浩的部门工作衔接非常复杂。惠特曼在宝浩客服部时往往需要为了一款产品，同时与财务部沟通定价，与生产部沟通产品制造，与包装设计部沟通美术装潢。而互联网公司的特点是运作速度更快。在这样高速的工作流程中，惠特曼在传统企业中汲取的有效团队合作经验成为了后来eBay发展不可或缺的法宝，“倾听”帮助她发现自身的不足。并找出令用户群体不断扩大的方法。
和人们印象中的成功女性有所不同的是，惠特曼并不是一个为了事业宁可牺牲家庭的人，恰恰相反的是，在接下来的十余年里，她更换了不少工作，无论是1981年在贝恩公司旧金山办事处任副总裁，还是1992年回到了波士顿，担任鞋业公司Stride Rite总裁，很多次都是为了迁就神经外科医生丈夫工作的变动。但正是在这频繁的工作变动中，惠特曼积累了宝贵的管理经验，将女性“换位思考”的特点发挥到了极致。1995年到1997年期间，惠特曼是全球最大花卉产品公司FTD的总裁兼CEO，在任期间成功地将公司从原先由各花商联合组成的协会性质，转变为营利的私人企业。此后，她又加盟孩之宝玩具集团，任学前儿童部的总经理，负责品牌垒球管理与行销。在任期间，她重整了学前儿童部架构，使公司盈利大幅提升。也正是在那时，eBay的创始人皮埃尔·欧米迪亚从50人的CEO候选名单中相中了她。虽然惠特曼此前没有在互联网行业工作过，但敏锐的她嗅到了当时这个新兴产业中蕴涵的无限可能性。在经历了三周的抉择和犹豫之后，惠特曼第一次劝说丈夫为她作出了牺牲：举家迁往eBay的总部加利福尼亚。
需要不断的新挑战
惠特量正式加盟eBay是1998年3月。当年的eBay还是一个仅在美国拥有50万注册用户，30名员工、年收入400多万美元的小公司；而在她2008年离开时，eBay已经在全球拥有数以亿计的用户，超过1.5万名雇员和70亿美元以上的年收入。
据统计，2008年eBay第四季度的总收益是21.8亿美元，主要贡献来自于惠特曼收购的Paypal、Stubhub和Skype等分支服务。如今的eBay是垒球最大的在线贸易市场，以及最有价值的互联网品牌，也是历史上发展最快的公司之一……这一切都是拜惠特曼所赐。
《财富》杂志评论说，eBay的成功来自于包括惠特曼在内的自上而下的管理层都保持的低调、谦逊态度和一种时刻警醒的意识。惠特曼每天都亲自查阅数以百计的客户邮件，一周至少开两次电话会议，调查用户对新功能或新政策的看法，即使这些意见有时微不足道。每隔两个月，eBay就会询问几十个买主和卖主“还需要为他们做些什么”。而这些都印证了惠特曼将自己的成功秘诀归结为：“帮助客户实现他们的目标”的说法。
但业内分析人士认为，惠特曼温和的外表下面，隐藏着“狐狸”的灵活和“刺猬”坚忍不拔的性格。一上台后，她大胆发动起一轮轮的并购攻势，不仅搜罗美国的网上业务，目标还兼具地域性(如印度的Baazee corn)和功能性(如网上支付公司Paypal)的网络服务。而面对1999年eBay系统因电脑故障瘫痪22小时，股票贬值50亿美元的“重大灾难”时，惠特曼顶住了投资者和eBay用户排山倒海的批评和“下台”的炮轰，在事发后15分钟之内就做出了赔偿用户全部400万美元损失的决定。之后整整一个月，她火速启用临时修整平台，几乎24小时住在办公室内，“恶补”自己网络技术方面的不足。eBay的首席运营官梅纳德韦伯曾评价她说：“不耻下问的精神令人钦佩，谁都看得出她决不会当‘差不多女士’。”经此一役，ebay因祸得福，重建后的系统架构运行日臻完美，令其名声大振，从“网络跳蚤市场”升级为了如今的“全球电子商务平台”。
惠特曼曾表示，如果eBay是一座城市，那么她就是“市长”。和市长任期有限类似，没有任何一位CEO应该在同一位置上任职十年以上。因为每个人需要有新的挑战，而企业也需要有新鲜血液输入。果然，她没有食言，在自己任期恰好十年的时候急流勇退。
或许是因为受贝恩公司前同事罗姆尼的影响，或许是出于对“第二故乡”加州的热爱，惠特曼目前已经正式成立了竞选委员会，拿出自己14亿美元身家中的1亿作为竞选资金，意欲与美国保险业巨头、亿万富翁史蒂夫-波兹纳和前加州财政处长汤姆·坎贝尔一争高下。虽然分析专家们认为惠特曼在政治方面略逊于波兹纳和坎贝尔，但目前的民意调查显示，在54％的选民静候观望的同时，已经有21％的人表示支持惠特曼成为州长，领先于她的两名男性对手。而从近日惠特曼在《洛杉矶时报》博客上发表的一篇近两万字的竞选宣言也能看出她对竞选下足的工夫，宣言条分缕析地针砭加州政府目前存在的低效冗员等时弊，并提出了具体的解决失业和减少税赋的方案。正如惠特曼自己在竞选宣言中所说的：“eBay让我深刻地意识到了扶植小本生意的重要性，众所周知，加州现在急需增加就业机会和发展经济，达成这些目标主要靠小本经营者实现。我愿意给那些愿意从商的人们机会，帮助他们成功。”看来这位曾将eBay点石成金的商界女杰，很有可能在金融海啸的危急时刻成为财政赤字已经告急之加州的救命稻草。
距离有“电子商务教母”、“在线跳蚤市场女王”等美誉的eBay总裁梅格。惠特曼(Meg whitman)离职已整整一年，但这个创下诸多辉煌纪录的商海女强人从来没有真正淡出过人们的视线——最近她正式宣布参加2010年加利福尼亚州州长的竞选，谋求“健美先生”阿诺德’施瓦辛格连任期满后空出的职位。
“如果把加利福尼亚比作一桩买卖，那么我们现在的生意就太萧条了。加州面临着与其他历史时期不同的挑战一一经济衰退，大规模失业，财政赤字不断加剧。我已经在加州住了快30年，我的丈夫是斯坦福(位于加州)的神经外科医生，两个上大学的孩子也都是在加州出生的，我拒绝看着加州衰落下去!”
当这番野心勃勃的豪言从惠特曼口中中说出时，没有人会感到奇怪。从去年开始，身为共和党人的她就成为了美国总统初选候选人密特罗姆尼金融智囊团的成员，而罗姆尼初选失败后，惠特曼又被距离总统之位只有一步之遥的麦凯恩招人麾下，甚至被麦凯恩列为内阁班子中财政部长的不二人选。尽管麦凯恩最终落败，但这并没有挫败惠特曼从政的决心——2008年12月31日，她不仅正式退出了eBay公司，还辞去了自己在宝浩公司和梦工厂动画公司董事会里兼任的职位。正如她在接受《纽约时报》采访时所说的： “我知道下任加州州长需要一年365天都在萨克拉门托市(加州州府)忘我工作。担任州长需要倾听意见、了解政策、建立合作往来，以此推动加州发展。这就像是(在经营)另一家eBay公司。”
女强人并非天生
如果找个演员在电影中饰演梅格惠特曼，那么好莱坞的另一个梅格——梅格瑞恩是不二人选。因为惠特曼和梅格·瑞恩都拥有一头金发，邻家女孩的模样以及温和的笑脸。尽管惠特曼看起来一点都不像女强人，但她却能顺其自然地为自己的商业天赋找到用武之地。
当1956年惠特曼在纽约一个富商家庭出生时，没人期待她以后会成为女强人。高中的最后一学期时，一件事改变了她的一生。1973年惠特曼的母亲玛格丽特参加由女演员雪莉·麦克雷恩带领的代表团访问了当时刚刚向世界打开大门的中国。这次难忘的经历令原本是全职太太的玛格丽特彻底改变：“从中国回来后，她认为自己能够做自己想做的任何事，并大胆投身商业。最终成为了第一批与中国市场达成合作的旅行社中介，她希望我也能做自己喜欢的事。”惠特曼回忆说，“这是一次改变整个家庭的经历。”
高中毕业后，惠特曼顺利考入常青藤名校普林斯顿大学，她最初的志向是医生，但由于对生物化学等课程感到乏味，转读了经济学专业，从此便对生意经着迷起来。在迪斯科风靡一时的上世纪70年代，没几个大学生爱看《华尔街日报》，而惠特曼却乐此不疲，天天让报童将这类经济刊物送到宿舍来。1977年本科毕业后，惠特曼选择继续进入哈佛大学商学院深造，并在毕业后获得了在宝洁公司客户服务部门工作的机会。熟悉惠特曼的人都会说，比起其他的商业领袖，她更像是个愿意倾听来自世界各地的买家和卖家诉苦的“女牧师”，仿佛她的天职就是了解用户的需求和苦衷。这些优势很大程度上都要归功于惠特曼在宝洁从事品牌管理服务时打下的优良基础。作为传统行业，宝浩的部门工作衔接非常复杂。惠特曼在宝浩客服部时往往需要为了一款产品，同时与财务部沟通定价，与生产部沟通产品制造，与包装设计部沟通美术装潢。而互联网公司的特点是运作速度更快。在这样高速的工作流程中，惠特曼在传统企业中汲取的有效团队合作经验成为了后来eBay发展不可或缺的法宝，“倾听”帮助她发现自身的不足。并找出令用户群体不断扩大的方法。
和人们印象中的成功女性有所不同的是，惠特曼并不是一个为了事业宁可牺牲家庭的人，恰恰相反的是，在接下来的十余年里，她更换了不少工作，无论是1981年在贝恩公司旧金山办事处任副总裁，还是1992年回到了波士顿，担任鞋业公司Stride Rite总裁，很多次都是为了迁就神经外科医生丈夫工作的变动。但正是在这频繁的工作变动中，惠特曼积累了宝贵的管理经验，将女性“换位思考”的特点发挥到了极致。1995年到1997年期间，惠特曼是全球最大花卉产品公司FTD的总裁兼CEO，在任期间成功地将公司从原先由各花商联合组成的协会性质，转变为营利的私人企业。此后，她又加盟孩之宝玩具集团，任学前儿童部的总经理，负责品牌垒球管理与行销。在任期间，她重整了学前儿童部架构，使公司盈利大幅提升。也正是在那时，eBay的创始人皮埃尔·欧米迪亚从50人的CEO候选名单中相中了她。虽然惠特曼此前没有在互联网行业工作过，但敏锐的她嗅到了当时这个新兴产业中蕴涵的无限可能性。在经历了三周的抉择和犹豫之后，惠特曼第一次劝说丈夫为她作出了牺牲：举家迁往eBay的总部加利福尼亚。
需要不断的新挑战
惠特量正式加盟eBay是1998年3月。当年的eBay还是一个仅在美国拥有50万注册用户，30名员工、年收入400多万美元的小公司；而在她2008年离开时，eBay已经在全球拥有数以亿计的用户，超过1.5万名雇员和70亿美元以上的年收入。
据统计，2008年eBay第四季度的总收益是21.8亿美元，主要贡献来自于惠特曼收购的Paypal、Stubhub和Skype等分支服务。如今的eBay是垒球最大的在线贸易市场，以及最有价值的互联网品牌，也是历史上发展最快的公司之一……这一切都是拜惠特曼所赐。
《财富》杂志评论说，eBay的成功来自于包括惠特曼在内的自上而下的管理层都保持的低调、谦逊态度和一种时刻警醒的意识。惠特曼每天都亲自查阅数以百计的客户邮件，一周至少开两次电话会议，调查用户对新功能或新政策的看法，即使这些意见有时微不足道。每隔两个月，eBay就会询问几十个买主和卖主“还需要为他们做些什么”。而这些都印证了惠特曼将自己的成功秘诀归结为：“帮助客户实现他们的目标”的说法。
但业内分析人士认为，惠特曼温和的外表下面，隐藏着“狐狸”的灵活和“刺猬”坚忍不拔的性格。一上台后，她大胆发动起一轮轮的并购攻势，不仅搜罗美国的网上业务，目标还兼具地域性(如印度的Baazee corn)和功能性(如网上支付公司Paypal)的网络服务。而面对1999年eBay系统因电脑故障瘫痪22小时，股票贬值50亿美元的“重大灾难”时，惠特曼顶住了投资者和eBay用户排山倒海的批评和“下台”的炮轰，在事发后15分钟之内就做出了赔偿用户全部400万美元损失的决定。之后整整一个月，她火速启用临时修整平台，几乎24小时住在办公室内，“恶补”自己网络技术方面的不足。eBay的首席运营官梅纳德韦伯曾评价她说：“不耻下问的精神令人钦佩，谁都看得出她决不会当‘差不多女士’。”经此一役，ebay因祸得福，重建后的系统架构运行日臻完美，令其名声大振，从“网络跳蚤市场”升级为了如今的“全球电子商务平台”。
惠特曼曾表示，如果eBay是一座城市，那么她就是“市长”。和市长任期有限类似，没有任何一位CEO应该在同一位置上任职十年以上。因为每个人需要有新的挑战，而企业也需要有新鲜血液输入。果然，她没有食言，在自己任期恰好十年的时候急流勇退。
或许是因为受贝恩公司前同事罗姆尼的影响，或许是出于对“第二故乡”加州的热爱，惠特曼目前已经正式成立了竞选委员会，拿出自己14亿美元身家中的1亿作为竞选资金，意欲与美国保险业巨头、亿万富翁史蒂夫-波兹纳和前加州财政处长汤姆·坎贝尔一争高下。虽然分析专家们认为惠特曼在政治方面略逊于波兹纳和坎贝尔，但目前的民意调查显示，在54％的选民静候观望的同时，已经有21％的人表示支持惠特曼成为州长，领先于她的两名男性对手。而从近日惠特曼在《洛杉矶时报》博客上发表的一篇近两万字的竞选宣言也能看出她对竞选下足的工夫，宣言条分缕析地针砭加州政府目前存在的低效冗员等时弊，并提出了具体的解决失业和减少税赋的方案。正如惠特曼自己在竞选宣言中所说的：“eBay让我深刻地意识到了扶植小本生意的重要性，众所周知，加州现在急需增加就业机会和发展经济，达成这些目标主要靠小本经营者实现。我愿意给那些愿意从商的人们机会，帮助他们成功。”看来这位曾将eBay点石成金的商界女杰，很有可能在金融海啸的危急时刻成为财政赤字已经告急之加州的救命稻草。