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摘 要 随着我国社会主义市场经济的快速发展，各行业的竞争也越来越激烈，特别是高速公路企业间的竞争，已经不再是单层次的局部竞争，而是多层次和全局整体实力的竞争，尤其在企业文化和形象的竞争。在这种形式下，我们高速公路行业必须要有一种强有力的企业文化来作保障，所以加强企业文化建设，对企业提高经济和社会效益及提高竞争力，是非常重要的。才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
关键词 公路文化；内涵；作用；主要途径
中图分类号 F2 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-(2010)122-0179-01
1 高速公路企业文化的内涵
1）流动性文化。公路文化是流动性文化由公路所具有的连接四通八达的地域空间和公路的发展史所决定。近年来高速公路的大量新建，特别是2009年以来国家应对金融危机扩内需，高速公路迎来了大建设大发展的黄金期，增强了人流、物流、资金流、信息流和科技流的流动性，充分发挥了高速公路传播动态文化的作用。
2）环境文化。环境性是由高速公路沿线景观设计、生态状况决定的。现阶段的高速公路建设，在提供高质量的公路实物和服务质量的同时，在高速公路的建、管、养中要有强烈的环境意识；在创造一道风景线的同时，要尽量做到不对周边自然环境造成损坏。
3）服务文化.高速公路行业目前正处在向“以人为本，打造和谐交通”的服务型时代转变，保证行人和车辆的“安全”和“畅通”是公路行业向服务型转变的首要任务。高速公路行业要在建、管、养、执法等每个环节都建立起安全服务的意识，以向社会提供“安全、畅通”的公路服务为宗旨，建立“以人为本”的特色文化。
4）社会公益文化。社会公益性是由高速公路的社会公共产品属性决定的。公路作为交通基础设施之一，理应由政府无偿提供。虽然目前国家财力不足，公路建设实行贷款修路，收费还贷的政策，但公路从本质上讲属于公共产品或准公共产品的属性不变。
2 高速公路企业文化的作用
高速公路企业作为我国企业的组成部分，企业文化同样在高速公路发展方面发挥着巨大的作用，在激发高速公路企业员工的凝聚力和创造力，提升高速公路企业的竞争力方面起着至关重要的作用。
与其他企业文化不同，高速公路行业不仅要追求经济利益的最大化，而且还担负着实现社会效益的使命。因此，在构建高速公路行业文化时，必须根据高速公路的特点，塑造富有时代特征、凸显高速公路特色，能为企业员工理解和接受、能容纳全体员工利益和要求的全新价值观。
3 建设高速公路企业文化的主要途径
1）积极宣传营造氛围。文化的推广，通过宣传被人们所认知和接受。企业文化的建立在初始阶段必须加大宣传力度，同时更要讲究宣传、教育的方式，使之生动活泼、富有情趣，达到使员工乐于接受的目的。使企业文化从实践中来，推广应用于实践中，营造出良好的文化氛围。
2）领导作则全员参与。企业领导者在真正深刻理解企业文化的功能和意义的基础上，还必须有坚决施行和培育企业文化的决心和手段，必须身体力行，做一名名副其实的企业文化建设带头人。在企业文化建设中，必须发挥每位员工的力量，形成联系群众、深入群众、团结群众、全员参与、全员进取的良好局面，使员工全身心投入工作，为实现企业的目标竭尽全力。
3）树立榜样典型引导。榜样人物使企业的价值观“人格化”，使舆论引导具体化，使广大干部、职工的行为规范化。榜样的行为被企业员工仿效的过程中，在企业中就形成了“崇尚先进、学习先进、争当先进”的良好风气。在选树过程中，只有将真正先进人物、具有群众威信的人物选出来作为榜样，选树榜样工作才能与公司企业文化建设、员工思想观念的转变结合起来，才能达到选树榜样的目的是要学习榜样。
4）完善机制制度引导。企业制度文化所包括的企业法规、企业经营制度、企业管理制度等是不同员工实现共同目标的行为操守。企业制度的落实过程，也就是企业文化建设的过程。在企业文化建设过程中按照企业文化的精神，建立、健全、完善必要的规章制度，促使不同企业的企业文化朝着个陛化的方向发展，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。
4 建设科学合理的高速公路企业新文化
1）建设“人文”的高速公路企业文化。企业文化的宗旨就是为社会服务，为企业员工创造和谐的生活、工作和发展的环境和条件。在建设高速公路企业文化时应按照“人文”思想，尊重人、关心人，做到以人为本，营造有利于出精品、出人才出效益的环境。一方面，高速公路企业要对自己的员工做到以人为本；另一方面，高速公路企业要对自己的产品和服务做到以人为本。
2）建设具有“独特个性”的高速公路企业文化。企业文化虽然都体现着以人为本的核心，但它在各个企业所采取的形式是多种多样的。不同的企业从创立、生存到发展的道路各不相同，各企业采用的推动企业经营与管理的手段和方法也不同。所以，在建设高速公路企业文化时，都必须以自身的特点为立足点，充分利用自己已有的条件，发挥自身优势，培育富有时代特征、凸显高速公路特色、具有鲜明个性的高速公路企业文化。有选择地学习有益的理论、方法和经验，避免盲目追赶或照搬，积极探索用社会主义核心价值体系引领企业文化思潮的有效途径，主动做好意识形态工作，尊重差异，包容多样，建立和发展具有本企业特色的企业文化。
3）建设体现“高速人”特点的企业文化。企业精神是企业价值观的核心，是在生产和经营活动中形成的，用以指导实践的各种行为规范、群体意识和价值观念，是高速企业生存和发展的思想成果和精神力量。因此，高速公路企业要注意培养和提炼具有时代特色又符合企业实际的“高速人”精神。一方面，要有坚定不移的信念追求，上下一致的共同目标；另一方面，要有人人自律的行为规范，同甘共苦的和谐企业氛围。
4）建设鲜明的高速公路“服务”文化。高速公路行业的产品就是服务，由于是替政府实施高速公路管理与收费，企业一直把自己定位为交通行业或公路行业。而事实上，企业所从事的工作是向过往车户提供可以高速通过的公路设施、通行条件及相关服务，并以收取通行费的形式获得相应的通行资源费与通行服务费。因此，高速公路企业完成收费任务是责任，提高服务水平是根本。在构筑高速公路服务文化时要着重体现优质、文明、高效的原则，不断增强员工的服务意识，时刻以“服务人民、奉献社会”和“便民、利民、为民”为宗旨，将社会效益放在首位，做到经济效益与社会效益相统一，把文明服务真正融人到一言一行中，力争使优质服务体现在高速公路运营管理的方方面面，为广大司乘人员提供文明、优质、高效、全程的服务。
5 结束语
“人心齐、泰山移”，管理的灵魂在于凝聚人心，人心齐在于有全员耳濡目染、行业带头人身体力行、率先垂范，能统驭全局、与时俱进的高速公路企业文化，它应该赋予高速员工职业精神与文化传统之神韵，蕴含高科技时代管理精神的精髓。总之，加强高速公路企业文化建设，建设科学合理的新企业文化，才能提高企业的经济效益和社会效益，才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
关键词 公路文化；内涵；作用；主要途径
中图分类号 F2 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-(2010)122-0179-01
1 高速公路企业文化的内涵
1）流动性文化。公路文化是流动性文化由公路所具有的连接四通八达的地域空间和公路的发展史所决定。近年来高速公路的大量新建，特别是2009年以来国家应对金融危机扩内需，高速公路迎来了大建设大发展的黄金期，增强了人流、物流、资金流、信息流和科技流的流动性，充分发挥了高速公路传播动态文化的作用。
2）环境文化。环境性是由高速公路沿线景观设计、生态状况决定的。现阶段的高速公路建设，在提供高质量的公路实物和服务质量的同时，在高速公路的建、管、养中要有强烈的环境意识；在创造一道风景线的同时，要尽量做到不对周边自然环境造成损坏。
3）服务文化.高速公路行业目前正处在向“以人为本，打造和谐交通”的服务型时代转变，保证行人和车辆的“安全”和“畅通”是公路行业向服务型转变的首要任务。高速公路行业要在建、管、养、执法等每个环节都建立起安全服务的意识，以向社会提供“安全、畅通”的公路服务为宗旨，建立“以人为本”的特色文化。
4）社会公益文化。社会公益性是由高速公路的社会公共产品属性决定的。公路作为交通基础设施之一，理应由政府无偿提供。虽然目前国家财力不足，公路建设实行贷款修路，收费还贷的政策，但公路从本质上讲属于公共产品或准公共产品的属性不变。
2 高速公路企业文化的作用
高速公路企业作为我国企业的组成部分，企业文化同样在高速公路发展方面发挥着巨大的作用，在激发高速公路企业员工的凝聚力和创造力，提升高速公路企业的竞争力方面起着至关重要的作用。
与其他企业文化不同，高速公路行业不仅要追求经济利益的最大化，而且还担负着实现社会效益的使命。因此，在构建高速公路行业文化时，必须根据高速公路的特点，塑造富有时代特征、凸显高速公路特色，能为企业员工理解和接受、能容纳全体员工利益和要求的全新价值观。
3 建设高速公路企业文化的主要途径
1）积极宣传营造氛围。文化的推广，通过宣传被人们所认知和接受。企业文化的建立在初始阶段必须加大宣传力度，同时更要讲究宣传、教育的方式，使之生动活泼、富有情趣，达到使员工乐于接受的目的。使企业文化从实践中来，推广应用于实践中，营造出良好的文化氛围。
2）领导作则全员参与。企业领导者在真正深刻理解企业文化的功能和意义的基础上，还必须有坚决施行和培育企业文化的决心和手段，必须身体力行，做一名名副其实的企业文化建设带头人。在企业文化建设中，必须发挥每位员工的力量，形成联系群众、深入群众、团结群众、全员参与、全员进取的良好局面，使员工全身心投入工作，为实现企业的目标竭尽全力。
3）树立榜样典型引导。榜样人物使企业的价值观“人格化”，使舆论引导具体化，使广大干部、职工的行为规范化。榜样的行为被企业员工仿效的过程中，在企业中就形成了“崇尚先进、学习先进、争当先进”的良好风气。在选树过程中，只有将真正先进人物、具有群众威信的人物选出来作为榜样，选树榜样工作才能与公司企业文化建设、员工思想观念的转变结合起来，才能达到选树榜样的目的是要学习榜样。
4）完善机制制度引导。企业制度文化所包括的企业法规、企业经营制度、企业管理制度等是不同员工实现共同目标的行为操守。企业制度的落实过程，也就是企业文化建设的过程。在企业文化建设过程中按照企业文化的精神，建立、健全、完善必要的规章制度，促使不同企业的企业文化朝着个陛化的方向发展，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。
4 建设科学合理的高速公路企业新文化
1）建设“人文”的高速公路企业文化。企业文化的宗旨就是为社会服务，为企业员工创造和谐的生活、工作和发展的环境和条件。在建设高速公路企业文化时应按照“人文”思想，尊重人、关心人，做到以人为本，营造有利于出精品、出人才出效益的环境。一方面，高速公路企业要对自己的员工做到以人为本；另一方面，高速公路企业要对自己的产品和服务做到以人为本。
2）建设具有“独特个性”的高速公路企业文化。企业文化虽然都体现着以人为本的核心，但它在各个企业所采取的形式是多种多样的。不同的企业从创立、生存到发展的道路各不相同，各企业采用的推动企业经营与管理的手段和方法也不同。所以，在建设高速公路企业文化时，都必须以自身的特点为立足点，充分利用自己已有的条件，发挥自身优势，培育富有时代特征、凸显高速公路特色、具有鲜明个性的高速公路企业文化。有选择地学习有益的理论、方法和经验，避免盲目追赶或照搬，积极探索用社会主义核心价值体系引领企业文化思潮的有效途径，主动做好意识形态工作，尊重差异，包容多样，建立和发展具有本企业特色的企业文化。
3）建设体现“高速人”特点的企业文化。企业精神是企业价值观的核心，是在生产和经营活动中形成的，用以指导实践的各种行为规范、群体意识和价值观念，是高速企业生存和发展的思想成果和精神力量。因此，高速公路企业要注意培养和提炼具有时代特色又符合企业实际的“高速人”精神。一方面，要有坚定不移的信念追求，上下一致的共同目标；另一方面，要有人人自律的行为规范，同甘共苦的和谐企业氛围。
4）建设鲜明的高速公路“服务”文化。高速公路行业的产品就是服务，由于是替政府实施高速公路管理与收费，企业一直把自己定位为交通行业或公路行业。而事实上，企业所从事的工作是向过往车户提供可以高速通过的公路设施、通行条件及相关服务，并以收取通行费的形式获得相应的通行资源费与通行服务费。因此，高速公路企业完成收费任务是责任，提高服务水平是根本。在构筑高速公路服务文化时要着重体现优质、文明、高效的原则，不断增强员工的服务意识，时刻以“服务人民、奉献社会”和“便民、利民、为民”为宗旨，将社会效益放在首位，做到经济效益与社会效益相统一，把文明服务真正融人到一言一行中，力争使优质服务体现在高速公路运营管理的方方面面，为广大司乘人员提供文明、优质、高效、全程的服务。
5 结束语
“人心齐、泰山移”，管理的灵魂在于凝聚人心，人心齐在于有全员耳濡目染、行业带头人身体力行、率先垂范，能统驭全局、与时俱进的高速公路企业文化，它应该赋予高速员工职业精神与文化传统之神韵，蕴含高科技时代管理精神的精髓。总之，加强高速公路企业文化建设，建设科学合理的新企业文化，才能提高企业的经济效益和社会效益，才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。