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小微企业融资难、融资贵一直是制约小微企业发展的瓶颈,也是普惠金融的难题。近年来,招商银行响应国家号召,陆续出台了一系列支持小微企业融资的优惠政策。招商银行副行长刘建军在第182场银行业例行新闻发布会上表示,从资源禀赋看,招商银行是一家以零售金融为主的商业银行,小微客户是零售客群的重要客户,所以必须有专门的服务体系为其服务。“做好小微客户的服务。