论文部分内容阅读
摘 要：进入新世纪以来，随着计算机技术、网络技术、信息技术的进一步应用和发展，信息素质教育的重要性逐渐彰显。高校图书馆在网络环境下培养高层次的图书馆职工是实现图书馆可持续发展的重要前提。图书馆职工的信息素质直接决定了图书馆服务与管理的质量和效果，更关乎到图书馆文献资源的流通和利用。因此，作为文献信息的集散地中心，高校图书馆应在职工信息素质教育中发挥积极的作用，保证图书馆成为高校大学生信息素质教育的主要阵地。本文主要结合实际情况，就网络环境下高校图书馆职工信息素质教育重要性和内容进行了分析，最后论述了高校图书馆职工信息素质教育的途径，希望通过本次研究对更好地促进高校信息素质服务能力提升有一定帮助。
关键词：网络环境；高校图书馆；信息素质教育；途径分析
网络化环境下，高校图书馆不断向着信息化方面发展。但是图书馆在发展过程中，如果职工的专业素质不高，将会严重制约图书馆信息化的发展。面对网络化环境对图书馆工作提出的全新要求，需要图书馆职工具备超前的信息化意识，不断革新服务理念，优化专业知识结构，提高自身的信息素质，这样才能实现图书馆的现代化功能，更好地为高校师生服务。因此，在网络环境下，加强图书馆职工的信息素质教育研究就显得十分重要了。
一、网络环境下对图书馆职工信息素质提出的全新要求
1.更新观念的素质要求
进入新世纪我们逐渐进入到知识经济时代，科学技术飞速发展，网络环境对高等教育产生了深刻影响。在这样的大背景下，我国的高等教育事业迎来了全新的发展机遇。最近几年，高等教育不断深化改革，教育模式和教育理念都发生了显著的改变。而高校图书馆各项读者服务工作也需要紧跟时代发展步伐，在图书馆工作开展过程中就要求图书馆职工及时更新思维模式、管理理念和服务意识，要积极建设数字化图书馆，为高校师生提供完善的信息服务。此外，在高校图书馆职工意识中还要全面树立可持续发展的理念，保证图书馆职工的思想意识、知识结构、业务水平和信息素质能够随着信息化社会发展而不断革新和变迁，从而对高校图书馆的各项事业做出革新和相应的调整，以便图书馆和图书馆职工能够更好地适应网络时代发展需求。新时期对高校图书馆职工观念提出了更高的要求，他们要结合图书馆事业发展趋势和现状对现行的不合理的制度进行创新，摒弃不合理的管理制度，积极拓展职工的信息素质，创新以读者需求为中心的服务模式，并积极探索适合高校图书馆事业发展的全新服务模式和发展机制。
2.知识应用的素质要求
图书馆职工信息素质高低直接决定了图书馆服务工作质量。在网络环境下，很多知识、数据和文献信息都呈现爆发式增长趋势，知识更新换代速度不断加快，这就对高校图书馆职工发现知识、归纳文献资源、运用知识提出了全新的要求。高校图书馆管理人员必须强化自身知识运用能力，提高从海量文献信息中发现有价值信息能力，并合理组合知识，运用好这些全新的知识。此外，图书馆职工还应该具备对不同领域专业文献信息的总结、归纳和分析的能力，从而针对不同专业学生，不同层次的教师提供各种文献信息和信息资源，及时解决各个领域读者提出专业问题和知识咨询，为各个专业师生提供文献综述、信息处理和分析的专业信息化服务。
3.信息认知能力素质要求
在新的历史时期，高校图书馆读者服务模式发生了显著的改变，图书馆在做好读者图书借阅服务工作之外，还要做好图书馆信息服务工作。基于师生需求还要切实做好文献信息深度挖掘、分析、加工、整理和传递工作。由此可以看出，图书馆职工信息素质的高低直接决定了图书馆职工在实际工作环节服务质量高低。高校图书馆职工要想适应新时期图书馆服务工作，就需要切实提升自身的信息素养，提高辨别信息、处理信息和利用信息的能力。
二、网络环境下高校图书馆职工信息素质教育的重要性和基本方式分析
1.网络环境下高校图书馆职工信息素质教育的重要性分析
一个现代化高校图书馆必须由高素质和高技能的现代职工队伍体现出来，图书馆实现可持续发展取决于集体智慧和职工专业素质。在社会信息资源网络化发展，经济生活高度信息化的今天，图书馆要想实现可持续发展必须重视图书馆职工信息素质教育工作，以此来不断适应信息时代的发展需求。在信息时代，知识和信息的更新速度越来越快，知识的有效利用周期越来越短，面对新形势的挑战，高校图书馆职工需要及时转变发展理念。现代化的图书馆服务和管理人员应该具备专业的信息处理能力，应该成为一个信息工程专家。信息时代能够适应新时代的专业人才应该是终身学习个体。而高校图书馆职工信息素质教育是实现图书馆职工终身学习的重要前提，是职工未来发展的重要基础。
2.网络环境下高校图书馆职工信息素质教育的基本方式分析
对于高校图书馆职工信息素质教育主要以继续教育为主，但是信息素质继续教育和传统的继续教育存在很大差别，在教育过程中应该结合图书馆实际情况和参加职工的专业结构、认知水平、工作需求以及业务能力合理安排和考量。同时，在进行职工信息素质教育过程中，应该结合图书馆实际情况科学制定继续教育内容和形式，例如可以将短期培训和中长期培训结合起来，以短期培训为主，通过短期理论研讨，专题讲座等不同形式的培训教育，给予不同时期图书馆职工不同的信息素质教育形式。对于高校图书馆来说，其办公经费相对比较紧缺，很多工作人员的岗位已经确定了，结合这种办馆情况，应该鼓励图书馆职工利用工作之余加紧学习。这种信息素质学习模式和继续教育有着极大的不同，工作之余的学习内容主要侧重于研究性知识学习，增加研究工作性学习减少课堂学习内容。这种学习形式就要求图书馆职工应该掌握基本的信息检索能力，主动积极的去获取全新的信息知识，这样才能保证在图书馆工作实现服务和管理的创新发展。
三、网络环境下高校图书馆职工信息素质教育的具体内容分析
1.较强的图书馆情报专业知识 作为一名高校图书馆的职工，具备完善的图书情报专业知识是做好读者服务的基础。在网络环境下，文献资源都是由各种专业性和综合性很强的数据库组成，图书馆职工必须利用自己的专业情报知识对这些文献资源进行全面分析和判断，过滤其中不合规范的信息资源，并对有价值的信息资源进行优化和整合，为读者提供优质的服务。因此，加强专业知识培训是图书馆为信息用户提供优质信息服务的重要基础。
2.计算机技术和网络技术的应用能力
在网络背景下，高校图书馆信息服务和读者服务主要以计算机为发展平台，师生和图书馆之间的交流主要通过计算机技术开展的。在数字化图书馆检索图书文献、下载文献、处理文献以及网络数据库的创建和使用、网络信息传递和储存等都需要借助计算机技术和网络技术才能完成，因此，为了保证在网络环境下图书馆职工能力顺利的对各种信息数据和文献需求进行处理，高校图书馆职工必须充分了解和掌握网络基础知识，掌握系统化的计算机信息储存技术、信息检索技术、网络检索技术以及检索语言和数据库建设等方面的专业知识。
3.较好的英语应用能力
现阶段，我国图书馆应用的各种软件系统都是国外生产的，软件语言以及网络资源基本上都是英文。高校图书馆职工在工作过程中要想获得其他国家的最新图书文献资源，利用网络与世界各地进行自由交流并获取相应信息，就应用国际统一的官方语言，熟练掌握英语知识，并要具备较强的英语交际能力，因此，高校图书馆职工在日常工作过程中需要不断提升自己的英语水平，以便更好地利用网络途径挖掘更多有价值的信息资源，为高校师生提供更加丰富的文献资源。
4.具备较强的综合能力
高校图书馆的主要服务对象是学校的广大师生，主要任务是为师生提供科学研究的各种信息和文献。在具体服务过程中，图书馆职工应该积极与教师和学生沟通交流，全面了解师生的阅读需求和信息资源需求，这样才能针对师生的需求提供多样化的个性服务。这些要求对图书馆的职工的综合能力提出了较高的要求。高校图书馆职工应该具备较强的综合能力，如要具备信息检索能力、信息分析能力、人际沟通能力、心理学知识、组织和协调能力、调研能力、文字表达能力等。高校图书馆工作人员还要具备教育学、公共关系学、管理学和文学方面的专业知识。只有保证高校图书馆职工具备完善的综合能力，才能更好地解决读者文献需求，及时解决服务工作存在的各种问题。
四、网络环境下高校图书馆职工信息素质教育途径分析
1.积极开展继续教育，改善高校图书馆职工知识结构
信息时代的到来，使得高校图书馆必须具备从海量信息中快速获取知识、高效处理和分析信息资源的能力，并要做到及时将有价值的信息传递给师生。这就要求高校图书馆职工必须具备较高的业务工作能力。但是现阶段，我国高校图书馆职工的信息意识、知识结构、专业技能以及以人为本的读者服务理念还不能适应新时代的图书馆读者服务工作要求，无法实现读者服务的信息化和现代化要求。在高校图书馆职工素质教育过程中，继续教育是最主要的工作方式。高校图书馆职工要充分认识到继续教育在信息素质教育中的重要作用，提高自我认知，积极参与到继续教育培训中，努力改善知识结构，通过教育和培训不断提高工作能力，实现自身的价值。高校图书馆职工信息素质教育开展形式要灵活多样，可以采用进修、培训、参加学术研讨、学术交流等方式，也可以组织高校图书馆职工到国内先进的大学图书馆参观学习。对于高校图书馆来说，其应该具备超前意识，要积极鼓励高校图书馆职工接受继续教育，提高图书馆馆员的文化水平和专业能力，并且要保证有计划，有目的的进行继续教育。同时，还要坚持在职培训和人才走出去引进来战略，让高校图书馆职工摆脱制度限制，形成终身学习体系，从本质上提升高校图书馆职工素养。
2.实行岗位轮换，强化高校图书馆职工队伍能力建设
在网络环境下，高校图书馆各个岗位之间的联系性和制约性不断加强，积极采用合适的岗位轮换，能够让各个岗位职工了解到图书馆其他岗位工作情况和整个图书馆的运作能力。让高校图书馆职工能够对各个岗位的工作程序全面熟悉，掌握全新的工作技能和业务知识。合理的岗位轮换既增加了岗位之间的交流和联系，又促进了高校图书馆职工为了适应全新的工作环境而主动更新观念，自己掌握信息资源方式，不断学习新技术和新技能，更新高校图书馆职工固有的知识结构，增强高校图书馆职工对不同岗位的适应能力和应变能力。合理的岗位轮换制度促进了高校图书馆职工由单一型向着综合型转变，最终全面提升高校图书馆职工的综合业务能力和综合素质。
3.积极开展专项训练，提高工作效率
在网络环境下，高校图书馆文献资源开发和建设，读者服务方式以及图书馆管理等众多方面都发生了显著的改变，对高校图书馆各个岗位职工的工作要求、知识和专业素质也产生了显著的变化。为了更好地适应新形势的发展，图书馆应该针对信息时代工作岗位的特点对高校图书馆职工进行是重点和专业的培训教育，例如对于图书馆期刊书籍管理人员应该加强图书文献流通、期刊管理系统以及公共关系等多方面的学习，对情报咨询人员应该从网络检索、科学技术普及应用以及自然科学、社会学等方面的专业技能培训。此外，还要结合高校图书馆的需求，对全体职工进行培训教育，如信息科学技术、计算机操作技术、网络检索基础知识、外语培训等，通过不同层次的培训教育，从整体上提高高校图书馆职工的工作能力，切实提升高校图书馆各项工作质量效率。
五、结语
总之，在网络环境下，高校图书馆职工在读者服务和文献资源挖掘建设方面发挥着十分重要的作用。在信息时代，高校图书馆职工的信息素质决定了高校图书馆可持续发展，因此，需要我们及时革新观念，提高高校图书馆职工信息素质，促进高校图书馆服务水平显著提升。
参考文献：
[1]万慕晨，欧亮.基于微信公众平台的高校图书馆阅读推广效果实证研究[J].图书情报工作.2015（22）
[2]郭斌.新时期下高校图书馆采编工作的变化与对策[J].科技经济市场.2015（12）
[3]林楠.基于新浪SAE云平台的高校图书馆信息服务应用研究[J].内蒙古科技与经济.2015（24）
[4]左效春.浅谈微博在高校图书馆服务中的应用与改进[J].内蒙古科技与经济.2015（24）[5]尹正梅，张捍东.基于RBF神经网络的高校图书馆电子资源评价研究[J].情报探索.2016（01）
（作者单位：新疆警察学院图书馆）
关键词：网络环境；高校图书馆；信息素质教育；途径分析
网络化环境下，高校图书馆不断向着信息化方面发展。但是图书馆在发展过程中，如果职工的专业素质不高，将会严重制约图书馆信息化的发展。面对网络化环境对图书馆工作提出的全新要求，需要图书馆职工具备超前的信息化意识，不断革新服务理念，优化专业知识结构，提高自身的信息素质，这样才能实现图书馆的现代化功能，更好地为高校师生服务。因此，在网络环境下，加强图书馆职工的信息素质教育研究就显得十分重要了。
一、网络环境下对图书馆职工信息素质提出的全新要求
1.更新观念的素质要求
进入新世纪我们逐渐进入到知识经济时代，科学技术飞速发展，网络环境对高等教育产生了深刻影响。在这样的大背景下，我国的高等教育事业迎来了全新的发展机遇。最近几年，高等教育不断深化改革，教育模式和教育理念都发生了显著的改变。而高校图书馆各项读者服务工作也需要紧跟时代发展步伐，在图书馆工作开展过程中就要求图书馆职工及时更新思维模式、管理理念和服务意识，要积极建设数字化图书馆，为高校师生提供完善的信息服务。此外，在高校图书馆职工意识中还要全面树立可持续发展的理念，保证图书馆职工的思想意识、知识结构、业务水平和信息素质能够随着信息化社会发展而不断革新和变迁，从而对高校图书馆的各项事业做出革新和相应的调整，以便图书馆和图书馆职工能够更好地适应网络时代发展需求。新时期对高校图书馆职工观念提出了更高的要求，他们要结合图书馆事业发展趋势和现状对现行的不合理的制度进行创新，摒弃不合理的管理制度，积极拓展职工的信息素质，创新以读者需求为中心的服务模式，并积极探索适合高校图书馆事业发展的全新服务模式和发展机制。
2.知识应用的素质要求
图书馆职工信息素质高低直接决定了图书馆服务工作质量。在网络环境下，很多知识、数据和文献信息都呈现爆发式增长趋势，知识更新换代速度不断加快，这就对高校图书馆职工发现知识、归纳文献资源、运用知识提出了全新的要求。高校图书馆管理人员必须强化自身知识运用能力，提高从海量文献信息中发现有价值信息能力，并合理组合知识，运用好这些全新的知识。此外，图书馆职工还应该具备对不同领域专业文献信息的总结、归纳和分析的能力，从而针对不同专业学生，不同层次的教师提供各种文献信息和信息资源，及时解决各个领域读者提出专业问题和知识咨询，为各个专业师生提供文献综述、信息处理和分析的专业信息化服务。
3.信息认知能力素质要求
在新的历史时期，高校图书馆读者服务模式发生了显著的改变，图书馆在做好读者图书借阅服务工作之外，还要做好图书馆信息服务工作。基于师生需求还要切实做好文献信息深度挖掘、分析、加工、整理和传递工作。由此可以看出，图书馆职工信息素质的高低直接决定了图书馆职工在实际工作环节服务质量高低。高校图书馆职工要想适应新时期图书馆服务工作，就需要切实提升自身的信息素养，提高辨别信息、处理信息和利用信息的能力。
二、网络环境下高校图书馆职工信息素质教育的重要性和基本方式分析
1.网络环境下高校图书馆职工信息素质教育的重要性分析
一个现代化高校图书馆必须由高素质和高技能的现代职工队伍体现出来，图书馆实现可持续发展取决于集体智慧和职工专业素质。在社会信息资源网络化发展，经济生活高度信息化的今天，图书馆要想实现可持续发展必须重视图书馆职工信息素质教育工作，以此来不断适应信息时代的发展需求。在信息时代，知识和信息的更新速度越来越快，知识的有效利用周期越来越短，面对新形势的挑战，高校图书馆职工需要及时转变发展理念。现代化的图书馆服务和管理人员应该具备专业的信息处理能力，应该成为一个信息工程专家。信息时代能够适应新时代的专业人才应该是终身学习个体。而高校图书馆职工信息素质教育是实现图书馆职工终身学习的重要前提，是职工未来发展的重要基础。
2.网络环境下高校图书馆职工信息素质教育的基本方式分析
对于高校图书馆职工信息素质教育主要以继续教育为主，但是信息素质继续教育和传统的继续教育存在很大差别，在教育过程中应该结合图书馆实际情况和参加职工的专业结构、认知水平、工作需求以及业务能力合理安排和考量。同时，在进行职工信息素质教育过程中，应该结合图书馆实际情况科学制定继续教育内容和形式，例如可以将短期培训和中长期培训结合起来，以短期培训为主，通过短期理论研讨，专题讲座等不同形式的培训教育，给予不同时期图书馆职工不同的信息素质教育形式。对于高校图书馆来说，其办公经费相对比较紧缺，很多工作人员的岗位已经确定了，结合这种办馆情况，应该鼓励图书馆职工利用工作之余加紧学习。这种信息素质学习模式和继续教育有着极大的不同，工作之余的学习内容主要侧重于研究性知识学习，增加研究工作性学习减少课堂学习内容。这种学习形式就要求图书馆职工应该掌握基本的信息检索能力，主动积极的去获取全新的信息知识，这样才能保证在图书馆工作实现服务和管理的创新发展。
三、网络环境下高校图书馆职工信息素质教育的具体内容分析
1.较强的图书馆情报专业知识 作为一名高校图书馆的职工，具备完善的图书情报专业知识是做好读者服务的基础。在网络环境下，文献资源都是由各种专业性和综合性很强的数据库组成，图书馆职工必须利用自己的专业情报知识对这些文献资源进行全面分析和判断，过滤其中不合规范的信息资源，并对有价值的信息资源进行优化和整合，为读者提供优质的服务。因此，加强专业知识培训是图书馆为信息用户提供优质信息服务的重要基础。
2.计算机技术和网络技术的应用能力
在网络背景下，高校图书馆信息服务和读者服务主要以计算机为发展平台，师生和图书馆之间的交流主要通过计算机技术开展的。在数字化图书馆检索图书文献、下载文献、处理文献以及网络数据库的创建和使用、网络信息传递和储存等都需要借助计算机技术和网络技术才能完成，因此，为了保证在网络环境下图书馆职工能力顺利的对各种信息数据和文献需求进行处理，高校图书馆职工必须充分了解和掌握网络基础知识，掌握系统化的计算机信息储存技术、信息检索技术、网络检索技术以及检索语言和数据库建设等方面的专业知识。
3.较好的英语应用能力
现阶段，我国图书馆应用的各种软件系统都是国外生产的，软件语言以及网络资源基本上都是英文。高校图书馆职工在工作过程中要想获得其他国家的最新图书文献资源，利用网络与世界各地进行自由交流并获取相应信息，就应用国际统一的官方语言，熟练掌握英语知识，并要具备较强的英语交际能力，因此，高校图书馆职工在日常工作过程中需要不断提升自己的英语水平，以便更好地利用网络途径挖掘更多有价值的信息资源，为高校师生提供更加丰富的文献资源。
4.具备较强的综合能力
高校图书馆的主要服务对象是学校的广大师生，主要任务是为师生提供科学研究的各种信息和文献。在具体服务过程中，图书馆职工应该积极与教师和学生沟通交流，全面了解师生的阅读需求和信息资源需求，这样才能针对师生的需求提供多样化的个性服务。这些要求对图书馆的职工的综合能力提出了较高的要求。高校图书馆职工应该具备较强的综合能力，如要具备信息检索能力、信息分析能力、人际沟通能力、心理学知识、组织和协调能力、调研能力、文字表达能力等。高校图书馆工作人员还要具备教育学、公共关系学、管理学和文学方面的专业知识。只有保证高校图书馆职工具备完善的综合能力，才能更好地解决读者文献需求，及时解决服务工作存在的各种问题。
四、网络环境下高校图书馆职工信息素质教育途径分析
1.积极开展继续教育，改善高校图书馆职工知识结构
信息时代的到来，使得高校图书馆必须具备从海量信息中快速获取知识、高效处理和分析信息资源的能力，并要做到及时将有价值的信息传递给师生。这就要求高校图书馆职工必须具备较高的业务工作能力。但是现阶段，我国高校图书馆职工的信息意识、知识结构、专业技能以及以人为本的读者服务理念还不能适应新时代的图书馆读者服务工作要求，无法实现读者服务的信息化和现代化要求。在高校图书馆职工素质教育过程中，继续教育是最主要的工作方式。高校图书馆职工要充分认识到继续教育在信息素质教育中的重要作用，提高自我认知，积极参与到继续教育培训中，努力改善知识结构，通过教育和培训不断提高工作能力，实现自身的价值。高校图书馆职工信息素质教育开展形式要灵活多样，可以采用进修、培训、参加学术研讨、学术交流等方式，也可以组织高校图书馆职工到国内先进的大学图书馆参观学习。对于高校图书馆来说，其应该具备超前意识，要积极鼓励高校图书馆职工接受继续教育，提高图书馆馆员的文化水平和专业能力，并且要保证有计划，有目的的进行继续教育。同时，还要坚持在职培训和人才走出去引进来战略，让高校图书馆职工摆脱制度限制，形成终身学习体系，从本质上提升高校图书馆职工素养。
2.实行岗位轮换，强化高校图书馆职工队伍能力建设
在网络环境下，高校图书馆各个岗位之间的联系性和制约性不断加强，积极采用合适的岗位轮换，能够让各个岗位职工了解到图书馆其他岗位工作情况和整个图书馆的运作能力。让高校图书馆职工能够对各个岗位的工作程序全面熟悉，掌握全新的工作技能和业务知识。合理的岗位轮换既增加了岗位之间的交流和联系，又促进了高校图书馆职工为了适应全新的工作环境而主动更新观念，自己掌握信息资源方式，不断学习新技术和新技能，更新高校图书馆职工固有的知识结构，增强高校图书馆职工对不同岗位的适应能力和应变能力。合理的岗位轮换制度促进了高校图书馆职工由单一型向着综合型转变，最终全面提升高校图书馆职工的综合业务能力和综合素质。
3.积极开展专项训练，提高工作效率
在网络环境下，高校图书馆文献资源开发和建设，读者服务方式以及图书馆管理等众多方面都发生了显著的改变，对高校图书馆各个岗位职工的工作要求、知识和专业素质也产生了显著的变化。为了更好地适应新形势的发展，图书馆应该针对信息时代工作岗位的特点对高校图书馆职工进行是重点和专业的培训教育，例如对于图书馆期刊书籍管理人员应该加强图书文献流通、期刊管理系统以及公共关系等多方面的学习，对情报咨询人员应该从网络检索、科学技术普及应用以及自然科学、社会学等方面的专业技能培训。此外，还要结合高校图书馆的需求，对全体职工进行培训教育，如信息科学技术、计算机操作技术、网络检索基础知识、外语培训等，通过不同层次的培训教育，从整体上提高高校图书馆职工的工作能力，切实提升高校图书馆各项工作质量效率。
五、结语
总之，在网络环境下，高校图书馆职工在读者服务和文献资源挖掘建设方面发挥着十分重要的作用。在信息时代，高校图书馆职工的信息素质决定了高校图书馆可持续发展，因此，需要我们及时革新观念，提高高校图书馆职工信息素质，促进高校图书馆服务水平显著提升。
参考文献：
[1]万慕晨，欧亮.基于微信公众平台的高校图书馆阅读推广效果实证研究[J].图书情报工作.2015（22）
[2]郭斌.新时期下高校图书馆采编工作的变化与对策[J].科技经济市场.2015（12）
[3]林楠.基于新浪SAE云平台的高校图书馆信息服务应用研究[J].内蒙古科技与经济.2015（24）
[4]左效春.浅谈微博在高校图书馆服务中的应用与改进[J].内蒙古科技与经济.2015（24）[5]尹正梅，张捍东.基于RBF神经网络的高校图书馆电子资源评价研究[J].情报探索.2016（01）
（作者单位：新疆警察学院图书馆）