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文章探讨了高校图书馆导入全面质量管理体系的方法，介绍了用过程方法建立服务质量管理体系和通过管理评审不断持续改进图书馆质量管理体系。
高校图书馆导入全面质量管理的探讨
【摘 要】
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文章探讨了高校图书馆导入全面质量管理体系的方法，介绍了用过程方法建立服务质量管理体系和通过管理评审不断持续改进图书馆质量管理体系。
【机 构】
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南华大学图书馆馆员
【出 处】
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社会科学论坛
【发表日期】
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2006年2期
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