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【摘要】当今社会,经济腾飞、信息快捷、人民的生活水平猛然提高，孩子们接触的事物比以往多了许多，孩子的知识面广了、见识多了，这对他们的智力开发带来了极大的好处，绝大多数的家长都认为现在的孩子比以前聪明，这点确实不假。然而与此同时，由于独生子女越来越多，他们在家庭中的地位越发显得重要，长辈对他们从小就过于宠爱，养成了孤傲、自以为是、唯我独尊等性格，等他们渐渐长大，父母的话也就听不进去了，这给家庭教育和学校教育带来了不少的麻烦，以至让不少家长和老师叫苦连天，怨声载道。
【关键词】烦；南风效应；沟通技巧；最佳时机
The technique of communication
Bei Guo-ying
【Abstract】Nowadays society, economy the Teng fly, the information be fast, people of life level suddenly exaltation, children contact of thing ratio much much former, the kid's knowledge noodles wide, knowledge many, this to their intelligence development bring biggest of advantage, the parent of great majority all think now of kid ratio past cleverness, this point definite not false.However at the same time, more and more because of only sons and daughters, they more and more seem to be at the position of family importance, elder to they since the childhood too doter, developped Gu Ao, consider as correct, only I only etc. personality, wait them gradual grow up, parents of the words also listen to not to go in, this give home education and school education bring not a few of bother, with go to let not a few parent and teacher cry to heavens, complaints are heard everywhere.
【Key words】Vexed；South breeze effect；Communication technique；The best opportune moment
常听不少父母抱怨：现在的孩子真是很不象话，好好地同他讲道理，他却不以为然，甚至道理比你还多。有时把我们父母的话看成是没有意义的唠叨，总之一个字――烦！父母为孩子烦，孩子嫌父母烦。老师又何尝没有同感呢？大多数老师都感受到现在的学生难教。下面我们一起来看一组生活画面：
画面1：晚上十点多了，读初三的孩子还在看电视，母亲叫他去睡觉，免得明天起不了床，催了五六次，孩子还是无动于衷。母亲便放大了嗓门再次催促，孩子一脸怒气的站了起来，冲其母亲大吼：“你不知道睡呀，烦！”母亲一气之下举手想抽他个耳光，手还没放下，儿子已将刚买的复读机摔在地上成了碎片，其母亲的手机也差点遭到同样的命运。随后，“砰”的一声，儿子把门一甩出去了，一夜未归。母亲泪流满面，伤心至极，睁眼到天明。
画面2：王同学被叫到办公室，站在老师面前，他面无愧色，一双眼睛不停的在天花板上溜达。老师虽然有些愤怒，但还是忍了下来，心平气和地问：“王同学，怎么回事呀？”老师是希望在轻松的氛围下讨论这桩“案子”，给他一个台阶下。没想到他不但不领情，还嘟嚷着说：“不就是打破了几块小玻璃嘛，我赔就是啦！”说完，他利索地从裤兜里掏出一张百元大钞往办公桌上一丢，转身就想往外走。
画面3：一位年轻的母亲正在督促儿子做作业，孩子显得很不情愿。懒洋洋地写完后，把本子朝母亲跟前一丢。母亲瞥了一眼，很不满意儿子的做法，一是作业马虎，二是行为不礼貌。于是，加以批评指责。儿子怎样说呢？“你平时不也做事马虎吗？那次你不高兴不也摔东西吗？你听话，爷爷、奶奶为什么要骂你？……”一连串的反击，弄得母亲哑口无言。
凡此种种，举不胜举。究其原因，我认为无非是这样几个：一是从小娇生惯养，过于迁就；二是教育方法简单，以为给吃给穿就够了，钱可以解决一切，没想到孩子需要父母更多的关爱；三是以身作则不够；四是没掌握与孩子沟通的技巧；五是对孩子期望值过高，望子成龙心切，恨铁不成钢，过份追求完美。
其实，家庭教育是一门很深的学问，同时也是一门很讲究的艺术，决不可轻视。我曾听说过这样一个故事：北风与南风打赌，看谁的力量更强大，他们决定比谁能把行人身上的大衣脱掉。北风无论怎样猛烈，行人只是将衣服越裹越紧；而南风只是轻轻拂动，人们就热得脱下了大衣。南风效应告诉我们：宽容是一种强于惩戒的力量。教育孩子同样如此，那些一味批评孩子的父母，最终会发现孩子越来越听不进他们的话。每个孩子都有可能会犯错误，父母要容忍孩子的缺点，客观、理智、科学地处理日常生活中出现的各种问题，体谅孩子的同时，从自身入手做好自己的修养工作，这样才能更好地教育孩子。
另外，父母应该掌握一些与孩子沟通的技巧。像上面出现的那些现象，我们不能把责任完全推给孩子，父母的问题可能更严重。父母内心的担忧、语气的急促，使说话变得不讲究方法和效果，而只是情绪的宣泄，从而导致听者产生排斥、逆反心理，使沟通受阻。那么怎样才能较好的与孩子沟通呢？尊重和信任是沟通的前提，交流只能在这一基础上进行和完成。
首先，学会倾听，并允许孩子发脾气。学会倾听，是沟通的第一步。假如孩子正为某事在气头上，要允许他发脾气。父母不妨先坐好，安静地等待孩子，安静地看着孩子，不去打段他的话，全神贯注地倾听，不左顾右盼。这等于是告诉孩子：你是被我们在意的，我们在认真地听，在注意你所说的感受和问题。
其次，真诚地作出反应，表达父母的真实感受。真诚地作出反应，而不是敷衍；真实地表达父母感受，而非得只有训导。孩子往往是非常敏感的，父母在与孩子的交流中语调暗含着一种态度，它同谈话的内容同样重要，从接受的角度看甚至比内容更重要。另外“肢体语言”不可忽视，据美国人类学家得出的结论：在所有的影响力中，语言占７％，音调占２３％，表情及肢体动作各占３５％。由此可见其在沟通中的重要地位。
再次，选择恰当的谈话时机。最佳谈话时机有：①新学期开学的时候；②孩子享受成功喜悦的时候；③孩子感受委屈的时候；④老师来访的时候；⑤孩子有困难或遭遇失败的时候；⑥孩子有较大过失的时候；⑦孩子对某事物怀有浓厚兴起的时候；⑧有较大集体活动的时候。就一天而言，最好不要选择在下午５点――７点之间进行。找到谈话的最佳时机，父母便可润物细无声地表达自己的观点。冲突也许在所难免，原则是避免伤害孩子的自尊，批评不是攻击，批评只对事不对人，用建设性的意见代替批评，将批评化为希望，这才是批评的最终价值之所在。这样才能起到沟通的作用，收到预想的效果，达到预期的目的。
收稿日期：2008-5-22
【关键词】烦；南风效应；沟通技巧；最佳时机
The technique of communication
Bei Guo-ying
【Abstract】Nowadays society, economy the Teng fly, the information be fast, people of life level suddenly exaltation, children contact of thing ratio much much former, the kid's knowledge noodles wide, knowledge many, this to their intelligence development bring biggest of advantage, the parent of great majority all think now of kid ratio past cleverness, this point definite not false.However at the same time, more and more because of only sons and daughters, they more and more seem to be at the position of family importance, elder to they since the childhood too doter, developped Gu Ao, consider as correct, only I only etc. personality, wait them gradual grow up, parents of the words also listen to not to go in, this give home education and school education bring not a few of bother, with go to let not a few parent and teacher cry to heavens, complaints are heard everywhere.
【Key words】Vexed；South breeze effect；Communication technique；The best opportune moment
常听不少父母抱怨：现在的孩子真是很不象话，好好地同他讲道理，他却不以为然，甚至道理比你还多。有时把我们父母的话看成是没有意义的唠叨，总之一个字――烦！父母为孩子烦，孩子嫌父母烦。老师又何尝没有同感呢？大多数老师都感受到现在的学生难教。下面我们一起来看一组生活画面：
画面1：晚上十点多了，读初三的孩子还在看电视，母亲叫他去睡觉，免得明天起不了床，催了五六次，孩子还是无动于衷。母亲便放大了嗓门再次催促，孩子一脸怒气的站了起来，冲其母亲大吼：“你不知道睡呀，烦！”母亲一气之下举手想抽他个耳光，手还没放下，儿子已将刚买的复读机摔在地上成了碎片，其母亲的手机也差点遭到同样的命运。随后，“砰”的一声，儿子把门一甩出去了，一夜未归。母亲泪流满面，伤心至极，睁眼到天明。
画面2：王同学被叫到办公室，站在老师面前，他面无愧色，一双眼睛不停的在天花板上溜达。老师虽然有些愤怒，但还是忍了下来，心平气和地问：“王同学，怎么回事呀？”老师是希望在轻松的氛围下讨论这桩“案子”，给他一个台阶下。没想到他不但不领情，还嘟嚷着说：“不就是打破了几块小玻璃嘛，我赔就是啦！”说完，他利索地从裤兜里掏出一张百元大钞往办公桌上一丢，转身就想往外走。
画面3：一位年轻的母亲正在督促儿子做作业，孩子显得很不情愿。懒洋洋地写完后，把本子朝母亲跟前一丢。母亲瞥了一眼，很不满意儿子的做法，一是作业马虎，二是行为不礼貌。于是，加以批评指责。儿子怎样说呢？“你平时不也做事马虎吗？那次你不高兴不也摔东西吗？你听话，爷爷、奶奶为什么要骂你？……”一连串的反击，弄得母亲哑口无言。
凡此种种，举不胜举。究其原因，我认为无非是这样几个：一是从小娇生惯养，过于迁就；二是教育方法简单，以为给吃给穿就够了，钱可以解决一切，没想到孩子需要父母更多的关爱；三是以身作则不够；四是没掌握与孩子沟通的技巧；五是对孩子期望值过高，望子成龙心切，恨铁不成钢，过份追求完美。
其实，家庭教育是一门很深的学问，同时也是一门很讲究的艺术，决不可轻视。我曾听说过这样一个故事：北风与南风打赌，看谁的力量更强大，他们决定比谁能把行人身上的大衣脱掉。北风无论怎样猛烈，行人只是将衣服越裹越紧；而南风只是轻轻拂动，人们就热得脱下了大衣。南风效应告诉我们：宽容是一种强于惩戒的力量。教育孩子同样如此，那些一味批评孩子的父母，最终会发现孩子越来越听不进他们的话。每个孩子都有可能会犯错误，父母要容忍孩子的缺点，客观、理智、科学地处理日常生活中出现的各种问题，体谅孩子的同时，从自身入手做好自己的修养工作，这样才能更好地教育孩子。
另外，父母应该掌握一些与孩子沟通的技巧。像上面出现的那些现象，我们不能把责任完全推给孩子，父母的问题可能更严重。父母内心的担忧、语气的急促，使说话变得不讲究方法和效果，而只是情绪的宣泄，从而导致听者产生排斥、逆反心理，使沟通受阻。那么怎样才能较好的与孩子沟通呢？尊重和信任是沟通的前提，交流只能在这一基础上进行和完成。
首先，学会倾听，并允许孩子发脾气。学会倾听，是沟通的第一步。假如孩子正为某事在气头上，要允许他发脾气。父母不妨先坐好，安静地等待孩子，安静地看着孩子，不去打段他的话，全神贯注地倾听，不左顾右盼。这等于是告诉孩子：你是被我们在意的，我们在认真地听，在注意你所说的感受和问题。
其次，真诚地作出反应，表达父母的真实感受。真诚地作出反应，而不是敷衍；真实地表达父母感受，而非得只有训导。孩子往往是非常敏感的，父母在与孩子的交流中语调暗含着一种态度，它同谈话的内容同样重要，从接受的角度看甚至比内容更重要。另外“肢体语言”不可忽视，据美国人类学家得出的结论：在所有的影响力中，语言占７％，音调占２３％，表情及肢体动作各占３５％。由此可见其在沟通中的重要地位。
再次，选择恰当的谈话时机。最佳谈话时机有：①新学期开学的时候；②孩子享受成功喜悦的时候；③孩子感受委屈的时候；④老师来访的时候；⑤孩子有困难或遭遇失败的时候；⑥孩子有较大过失的时候；⑦孩子对某事物怀有浓厚兴起的时候；⑧有较大集体活动的时候。就一天而言，最好不要选择在下午５点――７点之间进行。找到谈话的最佳时机，父母便可润物细无声地表达自己的观点。冲突也许在所难免，原则是避免伤害孩子的自尊，批评不是攻击，批评只对事不对人，用建设性的意见代替批评，将批评化为希望，这才是批评的最终价值之所在。这样才能起到沟通的作用，收到预想的效果，达到预期的目的。
收稿日期：2008-5-22