【摘 要】
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"扩音效应"产生是突发事件信息传播和情绪传播"共振"的结果,公众探究真相的信息需求和维护社会公义的遍在情绪构成了事件传播与扩散的驱动机制。事件信息质量与隐含的情绪张
【基金项目】
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国家社会科学基金项目“新媒体时代政策传播的路径和效能研究”(批准号:13BXW026)的阶段性成果
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"扩音效应"产生是突发事件信息传播和情绪传播"共振"的结果,公众探究真相的信息需求和维护社会公义的遍在情绪构成了事件传播与扩散的驱动机制。事件信息质量与隐含的情绪张力决定着事件传播的关键节点的出现、时长、态势等,是决定"扩音"或"消音"的重要变量。突发事件中的信息与情绪传播,遇阻"扩音",顺之则消,发展走向与问题处置的态度、方式、效果等密切相关。信息沟通和情绪安抚的能效,对事件传播"引爆点"是否出现、能否敦促舆情出现"拐点"和最终走向"终点"还是"断点"有决定性影响。
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