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摘要:医院薪酬制度实施是一项庞大的系统工程,如何组织好该项制度的实施,既保障员工的权益,又增加医院效益。首先要严格实施程序,成立相应机构等,尽量保证公平公正;其次,要建立公正的绩效考核、奖惩、轮岗、晋升等制度,确保员工薪酬与所从事工作相一致,调动员工工作积极性;第三,实施薪酬制度应在医院受益能承担的前提下进行,这就需要医院进行充分的成本收益分析,确保医院收益最大化的前提下适时逐步提高员工收益。
关键词:医院薪酬制度;管理;实施;事项
医院推行一个新的薪酬分配制度是一个庞大的系统工程,它直接冲击着人们的传统观念,重新调整人们的利益格局,稍有不慎,医院就会受到不同程度的损害。医院在进行完所有岗位全体员工的薪酬设计方案后,要进行薪酬方案的具体实施,发挥薪酬管理的功能,为医院的发展服务。为保证薪酬分配制度的正确实施应注意一下事项。
一、严格实施程序,保证薪酬制度的公正实施
结果公平与程序公平相比,结果公平比程序公平对员工的满意感有更大的影响,相反,程序公平更容易影响员工的组织承诺、对上司的信任和流动意图。通过增加程序公平感,员工即使对工资、晋升和其他个人产出不满意时,也可能以积极的态度看待上司和组织。医院新的薪酬方案在实施方面首先要保证公正性,如果不能保证公正性,即使方案再好,设计依据再充分,制定程序再科学也无法发挥其应有的作用,达到预期的目的。严格按照程序实施是保障实施各环节公正客观的基础,还可以提高效率,有助于及时发现实施过程中出现的问题并采取纠正措施。
为保障新的薪酬制度的严格实施,医院在实施前应成立薪酬制度实施小组,全面负责薪酬制度的实施工作。小组组长应由医院院长担任,副组长由人力资源部主任担任,成员中应包含医院各个层次的人员,并经科室推荐,公开选举产生,保证薪酬制度实施小组的权威性。
小组成立后,应由人力资源部负责对小组成员进行培训,培训内容包括:实施薪酬体系的目的和原则、设计思路、方案介绍、职位评价方法、实施程序及注意事项等。通过对人员的培训,保证方案在实施过程中能够按照设计的意图得到贯彻执行。
在方案设计过程中不论考虑多么周全和细致,往往有许多细节问题容易忽视,在预演和具体操作过程中就会暴露出来,这就要求医院从人员和组织上充分做好应对各种突发问题的准备,及时收集信息,做好检查评估,一旦出现问题,拿出处理意见报医院决策层审批。
二、规范制度管理,确保薪酬制度规范实施
人力资源管理的各项工作应该是一个有效的闭环,在这个闭环中,人力资源管理的许多工作最终都反映在员工的薪酬上,任何一个环节出现问题都会影响薪酬制度的实施效果。因此,完善的人力资源管理制度是薪酬方案得以规范实施的重要保障。医院现有人力资源管理制度不够健全,员工绩效考核更是薄弱,所以,在实施改进后的薪酬方案时,应更加注意有关制度的完善和执行。
首先要建立有效的绩效考核制度,为薪酬的分配提供依据。在医院的薪酬方案中,绩效薪酬占了很大的比重,绩效考核的结果是确定薪酬的最直接的依据。因此,薪酬方案若要顺利实施必须要有完整的绩效考核制度,否则就会出现不公平,导致不满,损害士气和效率等等。其次,应建全奖惩制度,将员工的薪酬与业绩考核奖惩结合起来。如果总是在业绩指标上以绝对准确的数字保证薪酬分配的公平,这在实际操作中是很难实现的。所以,应采用相对简单的等级法和强制分布的办法来处理业绩考核,将考核结果强制性地落到设定好的级别中,再采用一定的对应方法将每一档的考核结果与薪酬的涨幅量联系在一起。对违反绩效考核有关规定的和绩效考评连续不合格人员,应坚决给予降低技术职务或其它处分,只有做到奖罚分明,激励效果才会明显。第三,建立人事调动制度,确保岗位与薪酬同步变动,使员工的收入“跟着岗位走”而非“跟人走”。
三、加强薪酬管理,保证薪酬制度有效实施
薪酬管理是一项复杂而系统的工作,涉及面广,加强薪酬管理,能够保证薪酬方案的有效实施。针对医院以往在薪酬管理方面的缺憾,在新的薪酬方案实施过程中应着重从以下几个方面进行薪酬管理。
1 要做好预算,在确定薪酬是否需要调整及调整比例时,要对总体薪酬水平做出准确的预算,这有助于确保未来一段时间内的支出得到一定的控制。
2 要注意总量控制。医院投入人力资源的目的是为了获得更多的收益,因而,在实施薪酬制度之前,医院必须进行充分的成本收益分析,通过薪酬与绩效挂钩等多种措施使医院的收益最大化。交付给员工的报酬是医院负担的一项费用,医院的支付能力是有限的,薪酬增长不能超过医院的承受能力。由于薪酬的粘性,薪酬始终存在上涨的趋势,如果医院不能对薪酬进行适当控制,将会背上沉重的负担。在衡量人工成本时,医院可以用薪酬占业务收入的百分比,平均每人每年的薪酬总额等指标来反映医院总体的薪酬成本是否适当。
3 及时进行调整以适应市场变化。薪酬在保持相对稳定的前提下还应具有一定的弹性。薪酬水平和结构是随着企业战略和市场薪酬水平和结构的变化而变化的。当外部环境发生变化时,医院的发展战略随之调整,医院的薪酬体系也要随之改变,以使得员工的行为能与医院的战略目标相一致,市场的薪酬水平和结构发生调整时,为实现战略目标,也要保证医院的薪酬水平和市场的薪酬水平相一致。
四、加强沟通宣传。保证薪酬制度顺利实施
从本质意义上讲,劳动报酬是在人工成本和员工需求之间进行权衡的结果,不存在绝对公平的薪酬制度,只存在员工是否满意的薪酬制度。通过薪酬制度的制订和实施,将组织的价值观、使命、战略、规划以及组织的未来前景传递给员工,从而实现医院和员工之间的价值观共享和目标认同。因此,制定和实施薪酬体系的过程本身就是一种沟通的过程,企业必须通过这样一个过程使员工能够理解组织为什么要这样做。如果沟通宣传不到位会很容易在员工中产生不良影响,使他们担心新的薪酬体系实施后会导致收入下降,从而产生抵触情绪,影响薪酬体系的实施和企业目标的实现。因此,及时的沟通和,必要的宣传,让员工认识到薪酬体系的优点和他们可以从中获得的利益,是保证薪酬体系成功实施的因素之一。
薪酬方案确定实施后,关键还在落实,在落实过程中,难免会出现这样和那样的问题,在实施过程中要不断修正方案中的偏差,使薪酬方案更加完善、合理。另外,还要建立薪酬管理的动态机制,要根据医院经营环境的变化和医院战略的调整对薪酬方案适时的进行调整,使其更好的发挥薪酬管理的功能,为医院的战略服务。
关键词:医院薪酬制度;管理;实施;事项
医院推行一个新的薪酬分配制度是一个庞大的系统工程,它直接冲击着人们的传统观念,重新调整人们的利益格局,稍有不慎,医院就会受到不同程度的损害。医院在进行完所有岗位全体员工的薪酬设计方案后,要进行薪酬方案的具体实施,发挥薪酬管理的功能,为医院的发展服务。为保证薪酬分配制度的正确实施应注意一下事项。
一、严格实施程序,保证薪酬制度的公正实施
结果公平与程序公平相比,结果公平比程序公平对员工的满意感有更大的影响,相反,程序公平更容易影响员工的组织承诺、对上司的信任和流动意图。通过增加程序公平感,员工即使对工资、晋升和其他个人产出不满意时,也可能以积极的态度看待上司和组织。医院新的薪酬方案在实施方面首先要保证公正性,如果不能保证公正性,即使方案再好,设计依据再充分,制定程序再科学也无法发挥其应有的作用,达到预期的目的。严格按照程序实施是保障实施各环节公正客观的基础,还可以提高效率,有助于及时发现实施过程中出现的问题并采取纠正措施。
为保障新的薪酬制度的严格实施,医院在实施前应成立薪酬制度实施小组,全面负责薪酬制度的实施工作。小组组长应由医院院长担任,副组长由人力资源部主任担任,成员中应包含医院各个层次的人员,并经科室推荐,公开选举产生,保证薪酬制度实施小组的权威性。
小组成立后,应由人力资源部负责对小组成员进行培训,培训内容包括:实施薪酬体系的目的和原则、设计思路、方案介绍、职位评价方法、实施程序及注意事项等。通过对人员的培训,保证方案在实施过程中能够按照设计的意图得到贯彻执行。
在方案设计过程中不论考虑多么周全和细致,往往有许多细节问题容易忽视,在预演和具体操作过程中就会暴露出来,这就要求医院从人员和组织上充分做好应对各种突发问题的准备,及时收集信息,做好检查评估,一旦出现问题,拿出处理意见报医院决策层审批。
二、规范制度管理,确保薪酬制度规范实施
人力资源管理的各项工作应该是一个有效的闭环,在这个闭环中,人力资源管理的许多工作最终都反映在员工的薪酬上,任何一个环节出现问题都会影响薪酬制度的实施效果。因此,完善的人力资源管理制度是薪酬方案得以规范实施的重要保障。医院现有人力资源管理制度不够健全,员工绩效考核更是薄弱,所以,在实施改进后的薪酬方案时,应更加注意有关制度的完善和执行。
首先要建立有效的绩效考核制度,为薪酬的分配提供依据。在医院的薪酬方案中,绩效薪酬占了很大的比重,绩效考核的结果是确定薪酬的最直接的依据。因此,薪酬方案若要顺利实施必须要有完整的绩效考核制度,否则就会出现不公平,导致不满,损害士气和效率等等。其次,应建全奖惩制度,将员工的薪酬与业绩考核奖惩结合起来。如果总是在业绩指标上以绝对准确的数字保证薪酬分配的公平,这在实际操作中是很难实现的。所以,应采用相对简单的等级法和强制分布的办法来处理业绩考核,将考核结果强制性地落到设定好的级别中,再采用一定的对应方法将每一档的考核结果与薪酬的涨幅量联系在一起。对违反绩效考核有关规定的和绩效考评连续不合格人员,应坚决给予降低技术职务或其它处分,只有做到奖罚分明,激励效果才会明显。第三,建立人事调动制度,确保岗位与薪酬同步变动,使员工的收入“跟着岗位走”而非“跟人走”。
三、加强薪酬管理,保证薪酬制度有效实施
薪酬管理是一项复杂而系统的工作,涉及面广,加强薪酬管理,能够保证薪酬方案的有效实施。针对医院以往在薪酬管理方面的缺憾,在新的薪酬方案实施过程中应着重从以下几个方面进行薪酬管理。
1 要做好预算,在确定薪酬是否需要调整及调整比例时,要对总体薪酬水平做出准确的预算,这有助于确保未来一段时间内的支出得到一定的控制。
2 要注意总量控制。医院投入人力资源的目的是为了获得更多的收益,因而,在实施薪酬制度之前,医院必须进行充分的成本收益分析,通过薪酬与绩效挂钩等多种措施使医院的收益最大化。交付给员工的报酬是医院负担的一项费用,医院的支付能力是有限的,薪酬增长不能超过医院的承受能力。由于薪酬的粘性,薪酬始终存在上涨的趋势,如果医院不能对薪酬进行适当控制,将会背上沉重的负担。在衡量人工成本时,医院可以用薪酬占业务收入的百分比,平均每人每年的薪酬总额等指标来反映医院总体的薪酬成本是否适当。
3 及时进行调整以适应市场变化。薪酬在保持相对稳定的前提下还应具有一定的弹性。薪酬水平和结构是随着企业战略和市场薪酬水平和结构的变化而变化的。当外部环境发生变化时,医院的发展战略随之调整,医院的薪酬体系也要随之改变,以使得员工的行为能与医院的战略目标相一致,市场的薪酬水平和结构发生调整时,为实现战略目标,也要保证医院的薪酬水平和市场的薪酬水平相一致。
四、加强沟通宣传。保证薪酬制度顺利实施
从本质意义上讲,劳动报酬是在人工成本和员工需求之间进行权衡的结果,不存在绝对公平的薪酬制度,只存在员工是否满意的薪酬制度。通过薪酬制度的制订和实施,将组织的价值观、使命、战略、规划以及组织的未来前景传递给员工,从而实现医院和员工之间的价值观共享和目标认同。因此,制定和实施薪酬体系的过程本身就是一种沟通的过程,企业必须通过这样一个过程使员工能够理解组织为什么要这样做。如果沟通宣传不到位会很容易在员工中产生不良影响,使他们担心新的薪酬体系实施后会导致收入下降,从而产生抵触情绪,影响薪酬体系的实施和企业目标的实现。因此,及时的沟通和,必要的宣传,让员工认识到薪酬体系的优点和他们可以从中获得的利益,是保证薪酬体系成功实施的因素之一。
薪酬方案确定实施后,关键还在落实,在落实过程中,难免会出现这样和那样的问题,在实施过程中要不断修正方案中的偏差,使薪酬方案更加完善、合理。另外,还要建立薪酬管理的动态机制,要根据医院经营环境的变化和医院战略的调整对薪酬方案适时的进行调整,使其更好的发挥薪酬管理的功能,为医院的战略服务。