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中国的企业正向着集团化形态快速进化，市政集团作为相关多元化的集团企业，正在转型升级向高质量发展，随着集团规模越大，管理内耗越好，文化冲突越大，所以必须解决集团化管控模式。如何推动企业文化建设创新及深层次落地就显得尤为重要，也是每名企业文化工作者一直以来需要思考的问题，从人、法、器三方面入手，才能讓企业文化落地生根。
人——谁在影响企业文化
在企业里，企业文化无所不在，它存在于企业管理、运营各个环节，关系企业内每一个人，同时每个人也影响着企业文化的建设。
首先，员工要呵护企业文化。员工在很多情况下，对企业文化仅仅是有感知、有感受，而没有自然的呵护它。导致很多时候，员工自身的言行，会很少考虑到对企业文化的影响。被誉为“餐饮界传奇”的海底捞，每一位去过的食客总会看到服务人员热情的笑脸，都会称赞它周到的服务，可见让这样的员工，这样的文化影响力，是多么有感染力的。
其次，领导者要牵引企业文化。企业犹如奔驰的列车，不仅要有独有的商业模式，有强大的管理系统，还要有牵引的火车头，那就是企业文化。旗帜鲜明的车头，才能让后面的遥遥相望的部分步步紧跟。很多优秀企业的企业家，都是演讲高手，演讲激情四射，内容也相当励志，比如：新东方教育集团董事长俞敏洪、阿里巴巴创始人马云。他们的演讲就是对企业文化的牵引，也是一堂生动的教育课，其中折射出俞洪敏对教育事业的热爱与坚持，马云不惜代价的宣贯阿里巴巴的核心价值观，也造就了阿里巴巴“六脉神剑”文化。俞洪敏的激情演讲，马云的江湖情怀，都是对企业文化的牵引。
最后，管理者要践行企业文化。管理者身体力行的践行企业文化也十分重要。榜样的力量是无穷的，如果管理者无视企业的制度或者规则，一定会引起下级员工的反感与排斥，企业文化的传导也是一样，只有管理者正确无误的“原件”，才能复制出类似的“复印件”。在所谓的“微不足道”的事情是否能够自律，甚微慎独，有时候就是检验管理者践行职业道德及企业文化的一剂试纸。
法——怎么搞企业文化
企业文化的“寻法”，就是对路径、方法、机制，甚至是规章制度、标准方法的探寻。这也是企业文化建设创新的大有可为的环节。一方面，要搞培训激活企业文化。新员工是一支特殊的队伍，集团各子公司每年都会吸收一批新员工，新员工培训时，除了企业概况、规章制度、文化理念的灌输之外，各子公司根据实际情况，对岗位认知、组织架构、专业知识进行传导，甚至是配合培训讲解可以加上真实的操作体验，同时，在方式方法上人力资源部门也要不断的寻求突破，一直以来我们被“填鸭式”教学方式煎熬太久，越来越多的90后一族，如今已成为职场主角，在这种转变下，就要求培训的方式要更加自由化、个性化。
另一方面，要通过员工关系沉淀企业文化员。企业“员工关系”其实就是“人与人之间的关系”，良好的员工关系管理有助于团队凝聚力的提升和企业文化的沉淀。收集并传递员工的正能量，用故事感染人，会让员工产生对道德观念的提升，对企业甚至社会多了一份积极认知，这为融洽的员工关系奠定了基础。人也是感情动物，每个人都渴望爱与被爱，一直以来，集团及各子公司党团组织、工会、人力资源部等，都积极推进员工关爱机制建设。比如：逢年过节的家庭走访、送清凉送温暖慰问，帮扶互助等，都让员工真切的感受到企业带来的组织关爱，建立起对企业的信任感。企业还可以让员工关爱机制进一步拓展，把员工家属也纳入范围，集团对标学习的福建巨岸集团正是以此为切入点，轻松赢得口碑效应，产生企业文化凝聚力。
器——巩固企业文化阵地
工欲善其事，必先利其器。对于企业文化创建工作来讲，犹如坚守巩固一块阵地，需要各种工事之器、攻击之器。事实上，集团近年来也一直在培育自己的企业文化阵地，从内刊“铺路石”到现在“青岛市政”公众号，职工运动会，四项联赛，企业歌合唱比赛，工装秀比赛等。
集团顺应时代发展，在企业文化阵地中，打造了文化新武器——微信公众号。微信以更加适应现代人交流方式的节奏，用户已突破10亿人，公众号的阅读、传播方式也迅速满足了人们的习惯，形成了“蒲公英”式的传播效应。集团公众号在栏目设置上可以根据需求进行细化，比如，招聘、产品、主题活动等小分类。还可以创建“服务微课堂”“党建微课堂”应用，及时发布培训资料及宣传资料。企业可以通过微课堂应用功能，提供企业文化方面的培训或宣导，承担企业文化导师的部门职责。当然平台重要，内容为王，河南某中学老师一句“世界那么大，我想去看看”十字辞职信几天内传遍微信朋友圈，可见只要注重内容打磨，就能迅速吸引眼球，触动大众情感，引发群里共鸣。除此之外，注重及时更新和互动，就可以保持自媒体的传播活力。公众号编辑也绝不是一件轻松的事，除了大量的写作，还需要约稿、采编、校对等系列工作，这就需要一群热爱文字、有人文情怀和公关潜质的人，高素质、高水平的采编队伍，也离不开有效的管理，这样才能演绎出丰富多彩的“编辑部的故事”。集团内部通讯员很多都不是相关专业出身，定期召开通讯员会议，可以起到引导和沟通作用，定期的培训和积极的切磋也可以有效的提高通讯员的综合素养。
企业活动也是企业文化感受和体验的重要载体，投入越深入，表达越强烈，文化影响就越明显。万达集团就曾推行过“十个一”文化工程，其中有“七个一”都是具体的企业活动项目，可见企业活动对企业文化的积极作用。从空间及范围来看，企业活动可以分为内部活动和外部活动。内部活动主要是鼓舞士气，更加注重员工的参与感受。近年集团就积极组织了职工运动会和首届职工艺术节系列活动，吸引了各子公司大批职工参与其中，由于注重集体性参与，员工在团队中更有凝聚力和向心力，同时更加具有集体荣誉感，丰富多彩的文艺、体育类活动也增加了内部活动的趣味性，一系列的活动行之有效的将企业文化贯宣给每一个员工。集团可以将这种活动理念传递给下级单位，各子公司可以根据企业规模的不同，不同维度的进行自己的活动策划，比如，根据兴趣策划（文艺类、体育类等），根据人群类策划（男女类 、家庭类等）。活动差异性越强，覆盖面就越逛，越容易保证活动的效果。
外部活动主要展现企业形象和文化意志，目的是获得社会的广泛信赖，凝聚更多人气。集团作为国有企业不仅是社会经济组织，也承担一定的社会责任，可以定期开展不同形式的公益活动，可以让更多人的职工参与进来，也可以释放良好的品牌形象和文化价值。2019年集团外部活动明显增加，连续参加省市三场宣讲比赛，让更多人了解了市政人和市政集团，派出三家所属单位参加“发现.青岛”城市定向赛活动，整合资源积极参加省城市建设博览会，这些活动都是成功的公关实践，取得了良好的口碑传播和行业影响。人情靠走动，文化靠活动。外部活动除了要注重公益化、公关化、营销化以外，常态化也是重要特质。外部活动的常态化投入，有规范的运作，时间一久，自然就成为特色的而企业文化符号。
知是行之始，行是知之成。只要找准企业文化建设创新及深层次落地的办法，就可以用文化驱动转型，用文化拉动管理，用文化凝聚队伍，用文化基业长青。
青岛冠通市政建设有限公司 266034
人——谁在影响企业文化
在企业里，企业文化无所不在，它存在于企业管理、运营各个环节，关系企业内每一个人，同时每个人也影响着企业文化的建设。
首先，员工要呵护企业文化。员工在很多情况下，对企业文化仅仅是有感知、有感受，而没有自然的呵护它。导致很多时候，员工自身的言行，会很少考虑到对企业文化的影响。被誉为“餐饮界传奇”的海底捞，每一位去过的食客总会看到服务人员热情的笑脸，都会称赞它周到的服务，可见让这样的员工，这样的文化影响力，是多么有感染力的。
其次，领导者要牵引企业文化。企业犹如奔驰的列车，不仅要有独有的商业模式，有强大的管理系统，还要有牵引的火车头，那就是企业文化。旗帜鲜明的车头，才能让后面的遥遥相望的部分步步紧跟。很多优秀企业的企业家，都是演讲高手，演讲激情四射，内容也相当励志，比如：新东方教育集团董事长俞敏洪、阿里巴巴创始人马云。他们的演讲就是对企业文化的牵引，也是一堂生动的教育课，其中折射出俞洪敏对教育事业的热爱与坚持，马云不惜代价的宣贯阿里巴巴的核心价值观，也造就了阿里巴巴“六脉神剑”文化。俞洪敏的激情演讲，马云的江湖情怀，都是对企业文化的牵引。
最后，管理者要践行企业文化。管理者身体力行的践行企业文化也十分重要。榜样的力量是无穷的，如果管理者无视企业的制度或者规则，一定会引起下级员工的反感与排斥，企业文化的传导也是一样，只有管理者正确无误的“原件”，才能复制出类似的“复印件”。在所谓的“微不足道”的事情是否能够自律，甚微慎独，有时候就是检验管理者践行职业道德及企业文化的一剂试纸。
法——怎么搞企业文化
企业文化的“寻法”，就是对路径、方法、机制，甚至是规章制度、标准方法的探寻。这也是企业文化建设创新的大有可为的环节。一方面，要搞培训激活企业文化。新员工是一支特殊的队伍，集团各子公司每年都会吸收一批新员工，新员工培训时，除了企业概况、规章制度、文化理念的灌输之外，各子公司根据实际情况，对岗位认知、组织架构、专业知识进行传导，甚至是配合培训讲解可以加上真实的操作体验，同时，在方式方法上人力资源部门也要不断的寻求突破，一直以来我们被“填鸭式”教学方式煎熬太久，越来越多的90后一族，如今已成为职场主角，在这种转变下，就要求培训的方式要更加自由化、个性化。
另一方面，要通过员工关系沉淀企业文化员。企业“员工关系”其实就是“人与人之间的关系”，良好的员工关系管理有助于团队凝聚力的提升和企业文化的沉淀。收集并传递员工的正能量，用故事感染人，会让员工产生对道德观念的提升，对企业甚至社会多了一份积极认知，这为融洽的员工关系奠定了基础。人也是感情动物，每个人都渴望爱与被爱，一直以来，集团及各子公司党团组织、工会、人力资源部等，都积极推进员工关爱机制建设。比如：逢年过节的家庭走访、送清凉送温暖慰问，帮扶互助等，都让员工真切的感受到企业带来的组织关爱，建立起对企业的信任感。企业还可以让员工关爱机制进一步拓展，把员工家属也纳入范围，集团对标学习的福建巨岸集团正是以此为切入点，轻松赢得口碑效应，产生企业文化凝聚力。
器——巩固企业文化阵地
工欲善其事，必先利其器。对于企业文化创建工作来讲，犹如坚守巩固一块阵地，需要各种工事之器、攻击之器。事实上，集团近年来也一直在培育自己的企业文化阵地，从内刊“铺路石”到现在“青岛市政”公众号，职工运动会，四项联赛，企业歌合唱比赛，工装秀比赛等。
集团顺应时代发展，在企业文化阵地中，打造了文化新武器——微信公众号。微信以更加适应现代人交流方式的节奏，用户已突破10亿人，公众号的阅读、传播方式也迅速满足了人们的习惯，形成了“蒲公英”式的传播效应。集团公众号在栏目设置上可以根据需求进行细化，比如，招聘、产品、主题活动等小分类。还可以创建“服务微课堂”“党建微课堂”应用，及时发布培训资料及宣传资料。企业可以通过微课堂应用功能，提供企业文化方面的培训或宣导，承担企业文化导师的部门职责。当然平台重要，内容为王，河南某中学老师一句“世界那么大，我想去看看”十字辞职信几天内传遍微信朋友圈，可见只要注重内容打磨，就能迅速吸引眼球，触动大众情感，引发群里共鸣。除此之外，注重及时更新和互动，就可以保持自媒体的传播活力。公众号编辑也绝不是一件轻松的事，除了大量的写作，还需要约稿、采编、校对等系列工作，这就需要一群热爱文字、有人文情怀和公关潜质的人，高素质、高水平的采编队伍，也离不开有效的管理，这样才能演绎出丰富多彩的“编辑部的故事”。集团内部通讯员很多都不是相关专业出身，定期召开通讯员会议，可以起到引导和沟通作用，定期的培训和积极的切磋也可以有效的提高通讯员的综合素养。
企业活动也是企业文化感受和体验的重要载体，投入越深入，表达越强烈，文化影响就越明显。万达集团就曾推行过“十个一”文化工程，其中有“七个一”都是具体的企业活动项目，可见企业活动对企业文化的积极作用。从空间及范围来看，企业活动可以分为内部活动和外部活动。内部活动主要是鼓舞士气，更加注重员工的参与感受。近年集团就积极组织了职工运动会和首届职工艺术节系列活动，吸引了各子公司大批职工参与其中，由于注重集体性参与，员工在团队中更有凝聚力和向心力，同时更加具有集体荣誉感，丰富多彩的文艺、体育类活动也增加了内部活动的趣味性，一系列的活动行之有效的将企业文化贯宣给每一个员工。集团可以将这种活动理念传递给下级单位，各子公司可以根据企业规模的不同，不同维度的进行自己的活动策划，比如，根据兴趣策划（文艺类、体育类等），根据人群类策划（男女类 、家庭类等）。活动差异性越强，覆盖面就越逛，越容易保证活动的效果。
外部活动主要展现企业形象和文化意志，目的是获得社会的广泛信赖，凝聚更多人气。集团作为国有企业不仅是社会经济组织，也承担一定的社会责任，可以定期开展不同形式的公益活动，可以让更多人的职工参与进来，也可以释放良好的品牌形象和文化价值。2019年集团外部活动明显增加，连续参加省市三场宣讲比赛，让更多人了解了市政人和市政集团，派出三家所属单位参加“发现.青岛”城市定向赛活动，整合资源积极参加省城市建设博览会，这些活动都是成功的公关实践，取得了良好的口碑传播和行业影响。人情靠走动，文化靠活动。外部活动除了要注重公益化、公关化、营销化以外，常态化也是重要特质。外部活动的常态化投入，有规范的运作，时间一久，自然就成为特色的而企业文化符号。
知是行之始，行是知之成。只要找准企业文化建设创新及深层次落地的办法，就可以用文化驱动转型，用文化拉动管理，用文化凝聚队伍，用文化基业长青。
青岛冠通市政建设有限公司 266034