《创业家》一年了,请向我们开炮!

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  各位亲爱的读者:
  上一期的《创业家》封面报道“108公司创业板红友榜”获得了广泛的关注和好评。但是,由于我们自身工作的问题,也导致了大家迟迟未能看到杂志。从栏目定位、美术设计到发行邮递,我们的短板在读者的目光下暴露无疑。《创业家》一年了,该是一个反思和重新出发的时候。我们为此刊发了一篇集中反映读者意见的来信,同时也刊登了我们的第一封致歉信。至于来信中提到的发行问题,我们也承诺在10月份全部解决。
  在这里,我们向我们所有的读者发出呼吁,请向《创业家》开炮,告诉我们:
  您对《创业家》最不满意的是什么?
  您想给《创业家》提的建议是什么?
  您的意见请发chuangyejia2008@gnnil.com,或登陆www.chuangyejia.com,在“创业吧”中发言。一经采纳,我们将赠阅全年的《创业家》杂志。
  
  您对《创业家》最不满意的是什么?
  您最想给《创业家》提的建议是什么?
  
  “点名批评”《创业家》!
  JACK 订阅读者
  从知道《创业家》杂志到一次订阅3年《创业家》杂志,首先冲着这将是一本关注创业者的杂志,与《中国企业家》杂志有阶段性的区别。本人喜欢“折腾”,也特别关注折腾这一类人;另外原因是小牛办的,小牛从给人家做嫁衣到自己缝衣衫是一个飞跃。企业家杂志看了七八年,确实有感情了。其间也偶尔参加过企业家杂志评星会,亚布力论坛也见了几次小牛的面,冲着这份扶持之心订购了《创业家》杂志。说实话,杂志从创办至今,进步很大,编亲们熬夜奋战自不待言,很多知名范儿腕儿关爱鼓励有加,不否认《创业家》为此付出吃奶的努力,优点如天上星星不再点数了,今天我要在这里“点名批评”一下《创业家》杂志:很多应该到位韵没有到位,应该可以做到的没有做到,且不说发行到如今还不流畅,也不说编亲们互动不够,但就杂志本身,本人认为还有不小的差距,仅就美编和设计数落两句。
  首先,杂志封面整体感觉平庸杂乱:就9月刊来讲,封面排版杂乱无章,颜色过多,字体关系脱节,不简洁,底色设置一般。根本谈不上冲击力!另外,封面没必要的信息太多,如非必要,可以删去;如右下脚还有一个“深圳!!!!联合敬赠”,这是啥意思?我自己掏钱买杂志,还需要亲们敬赠,好像我还欠了《创业家》多大人情似的。如果是寄发错了,只能说明发行部门工作不细致,还需要认真反思。我感觉好像大家伙的心思不在做杂志上,都去搞活动或者攻关去了。
  首页导读没有标明页数,是个缺憾;
  索引建议不要分太多页码。不好找,在保证读者阅读习惯和方便基础上发布封页广告或者配图,建议更人性化些;
  最后一页就是创业家广告,内容全是建议人们购买,还有佐证网络留言劝戒:您需要购买《创业家》杂志,这些可以要,但弄得也太多了,有浪费印张,有王婆和凑数之嫌:
  另外:领袖问答,建议放到靠后或尾页更好,新科技之类的科普文章与创业有关联但关系不大,也建议放到杂志最后;
  另外纸张不要太白,(财经杂志做得好点),这样阅读反光,看时间长了眼睛易疲劳,不舒服,用环保纸张更好;
  字体建议再稍大一点点,用仿宋体最好,黑体字字小远看很模糊,很多知名杂志都多用仿宋体,符合眼睛视觉神经反应规律;
  每页版式有些死板,不妨用识别框框起来,参考一些其他知名财经类杂志吧,会有很多启发;
  先提这么多吧。杂志的内容还可以,但还是有些乱,这是战略定位问题,要很多平衡和取舍,慢慢改进吧。
  
  致歉
  郑重承诺:10月份全部解决发行问题
  尊敬的各位读者,您好!
  感谢厚爱,《创业家》杂志创刊一年来,零售量及订阅量均呈现爆炸式增长。
  然而,发行业务的快速增长,也迅速暴露出我们自身管理的不足。尤其在物流投递方面,近期屡次出现投递错误、投递延误及遗漏问题,造成很多读者不能按时收到杂志。很多关爱《创业家》的读者通过各种渠道向我们提出意见和批评,在这里,全体发行部同事真诚地向大家致歉,并对提出批评意见的读者表示感谢。
  为表达我们的诚意,我们专门在此就之前的问题说明我们工作的失误之处,并在这里郑重承诺在10月全部解决,希望您继续严格监督我们今后的工作。
  问题:8月刊部分杂志投递失误,9月刊的投递延期
  《创业家》8月刊,因合作的快递公司操作失误,造成部分货单地址和接收人对应错误,导致部分读者未能及时收刊,甚至出现没收到杂志的情况。
  《创业家》9月刊,因我杂志社进行BPA发行认证,杂志自印厂发出时间被迫延迟,导致您的收刊时间普遍推迟了2-3天。
  我们每个月都在努力改进物流问题,希望能够给读者满意的答复,但是连续两期的工作失误,致使延误了读者的收刊时间,给读者带来不便,我们真诚道歉。
  自查:发行管理不够科学,与物流伙伴合作不够紧密
  之前的订户数据库管理存在不少漏洞,我们已经进行了全面的核查,基本解决了订阅读者信息的准确性问题。
  今年6月开始,为提高投递效率,我们用费用更高的快递公司投递杂志。但因合作时间较短,在投递业务环节上的合作和配合并不完善,我们也代表我们的合作快递公司向读者致歉。
  如果订阅读者在9月之前依然有未接收到杂志的情况,请速与我们联系,我们会在半个月内给您补寄送达。
  承诺:保障出刊时间
  《创业家》杂志为保证文章质量,每期的定稿时间较其他杂志可能较迟,印刷出厂在1号左右,所以正常情况,零售渠道一般在每月5号上市,快递接收读者北京本地在5号左右,外地在10号左右,邮购读者在15号以前,如果在此时间依然没有收到,请向我们询问情况。
  目前,我们正在努力改善出刊时间,在保证杂志文章质量的前提下,争取能够将出刊时间提前到1号左右。
  《创业家》的成长需要我们的努力,更需要您的全力支持,希望您一如既往地关爱《创业家》,对我们的工作提出最严格的要求和建议。
  《创业家》副社长 郭海峰、发行总监 樊博
  2009年9月
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