【摘 要】
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目的分析新生儿病区护理风险管理的方法与效果。方法 160例新生儿对其实施护理风险管理。对实施前后患儿的护理缺陷总发生率以及产妇及家属满意度、护理差错、护理纠纷投诉和
【机 构】
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新疆生产建设兵团阿克苏第一师医院儿科;
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目的分析新生儿病区护理风险管理的方法与效果。方法 160例新生儿对其实施护理风险管理。对实施前后患儿的护理缺陷总发生率以及产妇及家属满意度、护理差错、护理纠纷投诉和护理的质控评分等各项质控指标进行观察比较。结果护理风险管理实施后,护理缺陷的总发生率为5.63%,明显低于护理风险管理实施前的22.50%,差异有统计学意义(P<0.05);护理风险管理实施后的产妇及家属满意度为96.88%,无护理差错发生,护理纠纷发生率为1.25%,明显优于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在新生儿病区实施护理风险管理后,能有效降低护理缺陷总发生率,提高服务质量,提升产妇及家属的满意度。
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