【摘 要】
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目的探讨全方位医患沟通对改善口腔科医患关系的作用。方法拟定2017年1—12月设置为常规组,在患者完善检查基础上予以简单解释;拟定2018年1—12月设置为观察组,采用通俗语言精准描述。在两个时间点中分别抽取100例患者作为研究对象,对比分析两组患者的满意度与认知度。结果观察组患者的满意度与认知度均高于常规组,差异具有统计学意义(P <0.05)。结论在口腔科中应用全方位医患沟通方式可构建和谐的医患关系,提升患者对医护人员的满意度、专业知识的认知度,应用价值高。
【机 构】
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湖北医药学院附属口腔医院儿童口腔及预防保健科,湖北医药学院附属口腔医院口腔颌面外科
【基金项目】
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湖北省教育厅人文社会科学研究重点项目(18D067)。
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目的探讨全方位医患沟通对改善口腔科医患关系的作用。方法拟定2017年1—12月设置为常规组,在患者完善检查基础上予以简单解释;拟定2018年1—12月设置为观察组,采用通俗语言精准描述。在两个时间点中分别抽取100例患者作为研究对象,对比分析两组患者的满意度与认知度。结果观察组患者的满意度与认知度均高于常规组,差异具有统计学意义(P <0.05)。结论在口腔科中应用全方位医患沟通方式可构建和谐的医患关系,提升患者对医护人员的满意度、专业知识的认知度,应用价值高。
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