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近几年，随着经济的发展和科技的进步，西安市居民的收入和生活水平不断提高，现代化的通信工具、高科技的电子产品迅速进入居民家庭，居民的消费观念和消费模式正随着信息时代的到来而发生着改变。基于网络的银行卡、电话卡、购物卡、公交卡、社保卡、医疗卡每天被市民频繁使用，成为市民缴费、消费的一部分，上网冲浪更是许多人特别是年轻人日常生活的一部分，渐成气候的城市信息化已渗透到居民生活的各个方面。