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党的十六届四中全会中，胡锦涛总书记提出了构建社会主义和谐社会的理论，使之成为全党全国工作的又一纲领性执政理念,体现了党以人为本的科学发展观。构建社会主义和谐社会是一个系统工程，和谐的医患关系在发展和谐社会中扮演着非常重要的角色，是发展和谐社会的一个重要组成部分。为构建和谐的医患关系，促进社会和谐，现对我院如何提高服务质量，融洽医患关系及其应对策略简述如下。