提高医院后勤管理信息化水平的措施研究

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  摘要:随着社会的发展人们要求越来越高,医疗体制改革也在不断的深化。其中医院后勤管理信息化水平关乎到医院的标准化、制度化和规范化,同时有了后勤工作的保障可以让医院工作顺利开展。因此提高医院后勤管理水平成了医院改革的重点,结合当下信息时代的特点,让后勤管理能够更快速的协助医院整体运行,实现医院的高效科学运转。
  关键词:医院;后勤管理;信息化;措施研究
  信息时代的到来给各个行业带来了巨大的变化,对医院发展来说也不例外。计算机技术的普及已经融入到医院各个层面上,尤其是对医院后勤管理系统有着很大的促进作用,改变了原来传统的人工操作模式,让整个医院的运作也更加高效合理,同时还能给医院的发展带来巨大的经济效益,帮助更多的病人快速就医。
  一、医院后勤管理工作概述
  医院后勤管理主要是指管理、统筹医院中人力、物力、财力,科学高效的维护、管理医院的运行,为医疗提供一系列的后勤保障。简单来说它包括了衣食住行、水电煤气、财务管理与调动、人员管理与调动等方面,可以说涉及到医院运行中的每一个层面。不仅涉及医院内部,还涉及医院外部,要不断的结合时代发展,改变与优化医院的当下情况,让医院能够遵循社会发展和医院客观规律,有计划、有组织的协调各方面人力、物力、财力,确保为患者和医疗一线工作提供好各方面的服务与保障,促进医院能够高效运作,实现经济效益最大化。
  二、提高医院后勤管理信息化水平的措施研究
  (一)提高医院后勤管理人员的综合素质
  医院后勤管理人员工作虽然有很多是很琐碎的事情,但也能影响着医疗一线问题、患者看病治疗便捷性问题。例如:急救车的调用、出车问题就首先需要有后勤人员进行急救电话的接听,并问清楚患者的具体情况,详细记录,并且清楚医院的急救车使用情况,能够快速的进行调用。如果后勤人员综合素质不高,对于患者求救不积极,不能够及时的记录好患者情况,无法快速的调用针对性的急救医生和快速的调用急救车,则会错过患者最佳的抢救时机,这对患者来说非常不利,严重的随时会有生命安全问题。对此,医院要针对后勤人员进行全面的综合素质提升,并且做好相对应的考核,让医院后勤每一位人员都能够有超高责任心,积极的面对自身工作。同時,针对考核不过关的人员进行相应的处罚或者岗位调用措施,在重要岗位上要聘用具有良好素质人员,是对患者负责,是提高医院整体专业水平的关键。
  (二)提高医院后勤管理信息化
  医院后勤工作涉及到人力、物力、财力的协调,涉及到医院运行的各个层面,工作跨度大,而医院每天的工作都是高强度的,需要各方高效运作。提高医院后勤管理信息化技术的融入能够快速的提升各方面的效率问题。例如,医院人员调用问题,传统的方式中都需要一个个的进行通知,要了解医院当下各科医生的在岗情况也需要进行医院的巡逻或者是打电话到各个科室进行实时人员的记录,这就需要花费大量的时间、人力。而信息化技术出现则能够搭建一个医院人员管理系统,能够快速的清楚整个医院各个人员的调休、在岗情况,面对紧急情况的时候也能够快速的知道可以调用哪一方面的医生进行应对。其次,对于医院的物资调用也要建立一个信息化系统,清楚的录入电脑记录每一个物资的入库情况、使用情况,当出现短缺的时候进行提前预警,提醒入库。对于以前人工记录来说大大的降低了人工成本,同时也提高了整个医院物资调用速度,后勤管理人员也能够实时的了解医院物资调用情况。最后对于,医院财务方面也建立好财务系统,从收入到支出每一条记录都录入到电脑系统当中,让财务系统进行自动的核算,明确各项医院的财务情况,让管理人员能够针对医院的情况及时的做出调整。而且计算机信息技术的智能化,基本上是只要记录人员记录好各方面的初始信息情况,系统就自动的进行核算,并能够智能的进行各方面的提醒,让管理人员能够快速的知道哪一方面短缺,并及时的补仓,让医院的物资、人力、财力都处于正常的运行情况,才能够以最好的形式面对病患,帮助病患摆脱痛苦,大大的提升了整个医院的效率。
  (三)加强医院后勤管理的监控
  虽然说信息化水平随着科技的不断发展得到不断的优化,大大的降低了医院的人力物力成本,但对于后勤管理的整体监控上还需要融入计算机技术,设立好全程监控工作,把信息化水平做到极致,避免医院运营中某一个层面出错,导致出现不必要的后果,直接影响到患者的生命安全问题。对此,在后勤管理中要做好全程的监控,将每一个环境的责任落实到每个人的身上。例如:保洁、外送、电梯、垃圾处理等方面上做好全面的监控,做好工作人员在岗操作的情况记录,一旦出现问题能够快速的找到问题所在,避免后勤工作人员工作不积极,不具备足够的责任心。同时,对于后勤管理中的人力信息系统、物力信息系统、财力信息系统也要利用计算机技术进行实时的监控,确保运行情况正常,做好初始数据严控。
  (四)加大专业人才的引进
  专业人才的引入直接影响到信息化水平的高低。很多医院的后勤人员是一些年纪比较大的人群,对于先进的计算机技术接触不多,并不能很好的运用技术,提升医院后勤信息化水平,因此要大量的引入专业人才,做针对性工作,大大的提升医院的后勤信息化水平,并能实时的进行医院后勤信息化水平的不断优化。如此一来,医院后勤管理信息化水平才能够得到不断的提升,为医院发展奠定良好的基础。
  结束语
  总之,提高医院后勤管理信息化水平能够实现后勤管理乃至整个医院管理的专业化。通过计算机信息化技术的融入可以大大提升后勤管理经费的投入,提高各个层面的管理联系沟通速度,还能缩短数据处理时间、降低劳动成本等等。信息化技术的应用,促进了后勤管理人员综合素质的提高,能够实现对人、财、物三方面合理支配,实现更大的经济效益。同时也能更加科学高效的消化病患压力,更好地服务于患者。
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