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企业文化是企业在长期的经营管理过程中逐渐形成和发展起来的企业价值观、经营观、企业信誉及企业制度、传统和企业精神等的总和,是具有本企业特色的精神文化和物质文化.企业文化问题不仅是一个理论问题,而且是一个实践问题.从理论上讲企业文化理论是西方企业管理理论发展的新阶段,从实践上讲它是企业文化管理实践发展的必然结果.