家财险的发展困境与对策研究

来源 :大众商务·下半月 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bigger111
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  文章对我国家财险的险种进行了分类概述,剖析了家财险的发展困境,提出了解决思路。
  我国从1980年开始恢复办理保险业务,家庭财产保险、企业财产保险、机动车辆保险作为非寿险业务的“老三险”已经走过了20多年的发展改革进程。虽然从整体上来看,非寿险业务已经取得了长足的进步,却并没有像寿险业务那样达到预期的经济成效。尤其是作为“老三险”之一的家财险,更是发展缓慢,步履维艰。
  一、我国家财险发展现状
  近几年来,随着国民经济的飞速发展,我国的保险业也开始了新一轮的飞速增长时期。从非寿险业务发展速度来看,业务收入保持了20%的年增长率,但是从质量来看,高速的发展却未能带来相应的利润增长,非寿险业务的承保利润率正逐年下降,尤其是家财险。我国家财险占非寿险业务比例不断下降,同世界发达国家相比,我国的家财险覆盖率还不足10%,多数城市都处于5%以下水平。
  目前,我国保险市场上推广的家财险大致可以归纳为三类:一般家庭财产综合保险、投资型家庭财产保险、房贷险。其中一般家庭财产综合保险是目前市场上家财险的主要模式,包括家庭财产、第三者责任,甚至包括家庭成员医疗保障、意外事故保障等;而投资型家财险集保障、储蓄、投资为一体,但是在银行利率变动时,保险公司面临极大的经营风险,可能影响保险公司的偿付能力;房贷险则主要是针对贷款买房的消费者,保险公司需要给予贷款银行高额手续费以赢得客户。总之,家财险的销售情况不甚理想,陷入困境。
  二、家财险困境分析
  1)家庭财产风险相对较小,导致需求不足
  家庭财产与其他形式的财产相比较,风险较小,即使发生损失,也很难造成严重的社会影响,社会大众对家庭财产的风险管理通常采取自留的形式。本身风险较小导致产品需求有限,而另一方面,保险公司推出的家财险产品的承保风险也很难跟城市化生活联系起来。从各大保险公司推出的家财险产品来看,大体包括了1、火灾、爆炸、雷击和其他各自然灾害;空中运行物体坠落,外来建筑和其他固定物体倒塌,以及发生上述灾害时防灾造成的损失和施救费用;2、家庭成员由于过错,造成法律规定义务,以其作为或不作为的方式对他人的身体及财物造成损害并依法应负的经济赔偿责任。随着居民住房条件的不断改善,房屋结构不断优化,公共设施的配套齐全,使得居住在城市的家庭很难发生火灾等灾害事故。防盗设施日益先进,不少社区更有物业保安加以监护,被盗可能性也不大。这就导致了家财险推广起来困难重重。
  2)保险标的范围过窄,产品与需求不符
  家财险明确要求可保财产需要坐落在保险单所载明的固定地点,对于价值高、物品小,出险后难以核实的财产或无法鉴定价值以及无市场价值的财产不予承保,比如金银、首饰、珠宝、货币、有价证券、邮票、古字画等。客户最有兴趣参加投保的财产偏偏被列入了不保财产行列,事实上最容易发生盗窃风险的也正好是这些不保财产。保险公司在研发产品时没能很好的理解客户需求,只是一味套用保险原理,致使产品与市场脱节。虽然不保财产可以通过附加险形式纳入保险标的范围,但是对普通客户的吸引仍很有限。
  3)理赔程序化,核算困难
  家财险理赔采用一般保险理赔流程,即接受报案,现场查勘,客户提供索赔资料,保险公司理算、核赔、支付赔款。出险时,被保险人往往被要求提供保险单,财产损失清单,发票、收据、和各项证明。由于家庭财产种类繁杂、数量多、价值不等、购置时间相差较大,在索赔时很难明确具体型号、规格、单价、购置日期等信息,若发生大火,客户更是无法搜集索赔的单据。再者,家庭财产定价存在一定困难,很难做到准确理赔,理算核赔周期较长,客户在受灾后不能获得及时的赔偿。
  三、家财险发展对策研究
  1)保险公司需要充分认识到家财险的市场潜力,切实投入精力,落实发展。我国的家财险份额同发达国家相比,相去甚远,这也说明了我国家财险是一个未经开发的,极具潜力的市场。保险公司想要在这一轮竞争中获得机遇赢得发展,必须抱有长远目光,认识到家财险的巨大发展空间,借助家财险的推广,先占市场优势,树立品牌,提高居民保险意识。
  2)保险公司还需要不断丰富家财险产品,推陈出新,拓宽思维,设计出更能满足客户需要的保险产品。提高自身精算水平,保证保险公司为客户提供优质实惠的保险产品的同时也能做到精算平衡,保证效益。
  3)拓宽家财险销售渠道,发展多种营销模式。家财险销售可依托寿险代理人同时营销的方式,即可以节省保险公司单独建立销售队伍的成本,还能充分利用寿险代理人建立起来的客户资源推销家财险产品,实现寿险、财险的双赢。
  4)实现差异化经营,针对不同地区所面临的不同风险,调整财险产品的保险责任,比如针对农村居民和城镇居民提供不同的家财险产品,更好的满足市场需求。
  综上所述,面对家财险市场的不断变化,保险公司想要赢得市场,寻求发展,就必须从客户角度出发,不断创新,调整产品结构,提高服务水平,这样家财险才能重获新生。
其他文献
今天的晚宴设计了六个话题,分别请六个人讲,刚才五位朋友讲了前五个话题,按照主办方的安排,现在我来讲最后一个。据我所知,原先拟定的话题里有“婚姻”,可是,婚姻好像是一个尴尬的话题,没人肯认领。这也难怪,因为,如果你赞美婚姻,等于是你在证明自己的平庸,如果你抨击婚姻,又等于是你在控诉自己的配偶,反正怎么说都不对。结果,“婚姻”被“回忆”取代。  这颇具讽刺意味。在现实生活中,回忆正是婚姻的避难所:当我
期刊
有一句话说的好:“人之所以会感动,是因为他生活在爱之中。”虽然生活不是演电影,没有那么多的大喜大悲,但平日里细小的感动也足以让我们铭记一生。当我们身边被友情与爱情环绕时,请不要忘记站在远处默默地守护我们却不图回报的父母。他们不是剧本编剧,但他们发自内心的语言,足以让我们泪流满面。  爸妈对你说的最泪奔的一句话,是什么?你还记得吗?  ·吃晚饭的时候妈妈说,你以后嫁人了不在家了,我跟你爸爸怎么办。然
期刊
“求卵”广告紧盯北京知名高校  北师大“蛋蛋网”,一篇帖子称“求爱心捐卵,营养费2万”。北京交大论坛,两位“美院毕业生”自称为筹钱上学,3万元出售卵子……  近期,北京多家高校的校园论坛内,记者发现不少求购或求捐卵子的广告。  人人网“北京大学生兼职and实习”栏目,有人发帖“急聘清华北大女生捐献卵子”。帖子要求,应聘者净身高163cm以上,双眼皮等,薪酬是3万,特别注明“如果你不是清华北大的学生
期刊
2011年3月11日,日本东北部海域发生9.0级强烈地震,并且引发特大海啸,只在一瞬之间,良田道路被摧毁,房屋建筑就淹没,一个原本安宁的世界变得满目疮痍哀鸿遍野,空前的灾难让日本死难者不计其数,也引起了各国的无限同情跟高度关注。  一方有难,八方支援,中国政府在第一时间做出反应,向日本派出国际救援队,并提供紧急救灾物资,中国救援队伍一行15人奔赴日本受灾严重的岩手县大船渡市,这是地震发生后来到当地
期刊
名称:中国平煤神马集团六矿大学生采煤班  队伍:12名“80后”大学生,来自7所高校。  班长(第三任):王香瑞,安徽工业大学机械制造及自动化专业硕士。  队员:董少武、杨双林、王跃、李路祥、蒋晓涛、刘彦兵……  业绩:日产煤6985吨,月产煤18.5万吨,零安全事故。  排名:全国同类条件矿井工效第一,全国煤炭行业第一个大学生采煤班。  2008年8月,为了操作、调试和维护处于试用阶段的我国首套
期刊
事实上,李开复的时间并不那么充裕,等待他的将是2012年要开始启动一只7亿元的人民币基金,并且开始募集创新工场的第二只美元基金。从把创新工场由孵化器转到做风险投资,保持微博热度到支持马英九竞选,离开Google的李开复在外界的质疑、观望、研究、期待中过了一个异常“忙碌”的2011年。  而现在的李开复,已经成了众多资本、基金关注的焦点——他扶助的创业团队,极有可能被红杉、IDG、贝塔斯曼投资资本看
期刊
进了麦肯锡公司,我被训练的第一个玩意儿是金字塔原则。后来证明,这也是之后诸多训练中,最宝贵最有用的玩意儿。  阐明金字塔原则的是一个叫Minto的外国老太太,面容慈祥,金头发金链子金镯子,言语唠叨。她啰里啰唆写了一大本书,其实,我用一百字就能说清楚。金字塔原则就是,任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,这些一级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸
期刊
日本地震发生后的第四天,笔者想购买一台尼康D90相机,在资讯广场询价为标配7200元。但是感觉价格过高,没有出手。经过几天的对比,笔者决定出手,但是这次的价格已经是7550元,商家给出的解释是日本地震,原產地停產,货源有限。然后其他的商场也是一呼百应,不仅是相机,只要是日本品牌的电器都或多或少的有涨幅。  U盘涨四成元件翻一番  日本大地震已过去两周时间,但其带来的蝴蝶效应正在逐渐显现。武汉几大电
期刊
农村信用社改革是农村工作的一个重要课题,通过分析农村信用社体制改革的现状,运用了回纳分析的方法分析了改革中存在的一些题目,提出了适合新时期农村信用社改革的思路,并分析了今后农村信用社体制改革的趋势。正视农村信用社多年来积沉的困难和问题,找出难点,寻求对策。  一、农村信用社改革现状  农村信用社作为合作金融组织,是中国农村合作经济的重要组成部分,是我国农村金融体系的基础力量,在支持农业和农村经济发
期刊
核能源就好像潘多拉魔盒,你在打开之前永远不知道打开后里面会出来什么。随着科技的进步,强大的核能源也逐渐被人类降服,将之转化为高效、环保的新型能源,但是通过历史上几次大的核泄漏事件不难看出,人类要想真正意义上的完全控制住这股强大的能源还有很长的路要走,如果只去看它好的一面,忽视它坏的一面,结局会是我们大家都不敢面对的。日本发生严重地震并引发大规模海啸,破坏程度千年难遇。福岛核电站连连告急,核泄漏事故
期刊