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针对电话营销访问的特点,在进行大量需求分析的基础上,设计了基于客户机/服务器(C/S)架构的电话营销访问系统。该系统出于提高系统运行速度需要,选择C/S运作模式。系统提出了在局域网环境中采用C/S运作形式及基于瘦数据库运行模式;依照需求分析结果对系统进行了业务流程分析,并对数据库进行了概念结构设计、逻辑结构设计和物理设计。最后对电话营销访问系统中的各功能模块进行了详细设计和实现。