【摘 要】
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一、问题的提出自从1992年美国友邦从国外引入保险代理人机制以来,寿险业务中的个人寿险比例越来越大,这其中绝大部分又来自保险代理人的销售。因此保险代理人在为客户介绍保
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一、问题的提出自从1992年美国友邦从国外引入保险代理人机制以来,寿险业务中的个人寿险比例越来越大,这其中绝大部分又来自保险代理人的销售。因此保险代理人在为客户介绍保险产品和提供相关服务,宣导保险理念和知识等方面作出了重要贡献,保险代理人自身素质的高低直接影响到寿险市场的健康发展和保险公司的声誉。不可否认,我国保险业在发展初期为了迅速做大做强,忽视了对保险代理人素质和相关业务知识的培训,保险法制相对滞后,对保险代理人的管理尚欠严格的规范,导致了代理人队伍良莠不齐,这在某种程度上影响了保险业在国民心目中的形
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