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通过分析医院面临的内外环境，把平衡计分卡运用到医院绩效管理中，建立了财务收益、客户、医疗服务、学习与成长多角度的绩效评价体系，经过不断完善和改进，取得了患者满意、职工积极性提高、医院可持续发展的良好效果。
平衡计分卡在公立医院绩效管理中的应用与实践
【摘 要】
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通过分析医院面临的内外环境，把平衡计分卡运用到医院绩效管理中，建立了财务收益、客户、医疗服务、学习与成长多角度的绩效评价体系，经过不断完善和改进，取得了患者满意、职工积
【机 构】
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德阳市人民医院
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2013年6期
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