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摘要:精细化管理是一种科学的管理方法,是在常规管理基础上的进一步改进、提升和优化,以法制化为基础,以现代信息技术手段为支撑,以提高组织执行力、降低成本、提高管理效率为目的。现代企业竞争剧烈,有必要大力推进财务精细化管理,以提高企业的竞争力和活力,为增强企业发展动力提供必要支撑。
关键词:财务;精细化管理;措施
一、精细化管理的基本内涵和特征
《汉语字典》中“精”给出的定义为精致,品质优良,佳、最好,“细”给出的定义为精致、精美,周密。精细化从字面的意思理解为:“精”是指精确、精致,通过去粗存精,找到解决问题的关键环节和最佳方案,是精细化的必然结果;“细”是指周密、细微,通过量化、考核、执行管理的具体标准,由粗及细,是精细化的必然途径。将精、细、化三个字合成一词,是指通过深入细致的工作追求精品的过程。精细化管理的理论渊源,首先是由美国工程师、发明家费雷德里克·泰勒提出来的,泰勒早先是个一线工人,后来当了技师、工程师,有着丰富的实践经验。由于他在管理领域的突出贡献,他被称为“科学管理之父”。这个理论起源于美国,后来首先在日本得到了应用、完善和发展。在我国也赢得了越来越多企业的青睐。
精细化管理是一种科学的管理方法,是在常规管理基础上的进一步改进、提升和优化,以法制化为基础,以现代信息技术手段为支撑,以提高组织执行力、降低成本、提高管理效率为目的。通过运用系统化、标准化、流程化、数据化、协同化等方法手段,使组织管理各单元精确、高效、规范和持续运行。精细化管理最核心的内容是“五精四细”,最基本的特征是重细节、重过程、重具体、重基础、重落实、重质量、重效果。实行精细化管理就是要把粗放化转化为精细化,把随意性转化为规范性,把模糊性转变为准确性。就是要把宏观抓准抓稳,把微观抓细抓实,其最终目标是实现效益的最大化。精细化管理的思想和方法,揭示了现代社会管理领域的普遍规律。实践证明,这种理念和方法是非常先进、非常有效的,可以极大提高效率、降低成本、提升质量。
从包含的内涵上来看,首先,精细化是一种意识,是一种理念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。其次,精细化是在现有规范化的程序、环节、部位上的行为或状态等向更精准和细致的方向发展,精细化后形成的标准或规定又成为更高层次的规范。因此,精细化和规范化是相辅相成、互为基础、循环递进的。企业精细化管理,是企业为适应集约化和规模化生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。具体表现为:管理精细化、质量精细化、服务精细化、生产精细化、物流精细化、营销精细化、业务流程精细化、產品开发精细化、宣传广告精细化、企业文化精细化等。精细化管理注重一个“精”字,强调一个“细”字,是一种在生产经营过程中对产品实施精细化设计、精细化制造、精细化物流、精细化销售的规范化的生产模式,它追求用最小的人力、物力和财力来获取最大的经济效益,从而达到精细到人,责任到人,管理主体的责权利相统一。精细化管理的对象是企业所拥有的一切资源,目标是提高资源的利用率和利用效果。精细化管理最基本的特征就是“重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果”,关注细节、数据、工具,追求过程的严谨、周密和细微。
二、扎实打牢财务业务基础
基础不牢,地动山摇。推进财务精细化管理,必须从业务基础建设抓起,树立积极稳妥的发展思维。针对公司财务管理的实际,财务业务基础建设主要体现在以下几个方面:一是财务业务规范化建设。这是财务业务管理的基本依据,是减少财务管理随意性,规范每一个财务业务工作环节的有效举措。二是财务制度建设,这是财务精细化管理根本保证,只有按照科学化精细化管理的要求,加强财务制度体系建设,加大宣传教育力度,才能形成精细化管理的氛围。
三、优化财务业务微观管控
加强财务精细化管理应从经费分配开始,直到开支结算以及经费转化为资产后的全部过程,包括经费的计划、分配、拨付、开支、结算,各类财产物资的收发、转移、保管、使用和报废等活动。强化这些微观财务业务管控,是推进财务精细化管理的基本要求。一是使财务管理从单一的价值形态拓展到实物形态。摆脱传统理财观念的束缚,统筹经费管理与资产管理,挖掘存量资产使用潜力,缓解供需矛盾。二是使财务管理从宏观的指标控制拓展到经费开支使用环节的管控。重点解决部分财务人员认为财务监督是内审部门的事情,财务部门的任务是组织经费供应、确保收支平衡的错误认识,加强对经费开支的监督控制,强化财务部门经费运行监督主体角色。
四、强化部门沟通协作
财务精细化管理的顺利推行需要一个良好的环境背景,这是成功的关键。财务精细化管理需要一个相互沟通协作、彼此密切配合、人人和谐共处的大环境,要努力营造“人人讲精细、人人做精细”的良好氛围。首先是公司领导及决策层要理解支持。財务部门和财务人员要努力把财务精细化管理的发展思路、基本目标、管理模式以及可能面临的困难向领导层、决策层多请示、多汇报,站在全局的角度考虑发展中可能面临的风险,最大限度地争取领导层、决策层的充分认可和足够关心,积极稳妥地推进财务精细化管理进程。财务精细化管理要在各相关部门“各司其职、各尽其责”的基础上,以部门间沟通配合为切入点,加强部门间密切协作,逐步形成财务部门与市场、人力、后勤等部门齐心协力的工作局面。部门间配合协调包括各职能部门间的横向配合和业务系统内的纵向协调,各职能部门要克服“本位主义”从全局的角度考虑问题。财务部门作为财务精细化管理工作的牵头部门,应进一步强化主管意识,采取“前倾姿态”来处理管理中遇到的问题,采取灵活方法主动与其他部门多沟通、多联系、多交流。其他部门要跳出狭隘的“部门怪圈”,积极地配合财务部门努力发挥“横向配合一盘棋、纵向协调一股绳”的部门“合力”优势,逐步探索“财务部门牵头、其他部门协作、上下联动、左右互动、快捷高效”的运行模式。财务精细化管理要利用单位局域网发布、会议传达、公告栏宣传和标准制度手册等方式定期和不定期地宣传财务政策和制度,发动广大员工了解与自身利益密切相关的待遇政策和标准制度,了解参与监督的一般程序和方法。同时,要全面推行财务公示制度,把与员工切身利益紧密联系的“热点”、“焦点”内容公布于众,主动接受员工监督,营造“人人参与监督、事事接受监督”的民主氛围。
五、加强财务信息化建设
财务管理信息化,即财务人员利用基于网络计算机技术的财务管理系统,以财务管理为核心,业务管理与财务管理一体化,实现远程操作,开展事中动态核算与在线财务管理,处理电子单据和进行电子货币结算的过程。财务部门应进一步规范财务业务流程,完善系统集成,建立财务信息化数据中心,建立完善各个业务系统的信息交换平台,如市场、员工、行政消耗等数据资源的共享,财务数据的互换,经费、资产、开支、结算等有效衔接,安全高效运转。财务部门要以网络为依托,构建财务数据处理中心,逐步实现经费活动全过程精细化管理和有效保障。财务部门要大力开发应用软件系统,加强信息系统的完善、开发和维护,保障信息网络技术的先进性和安全性,跟踪现代最新信息技术,及时升级更新财务信息系统,这一系统同时要与市场、后勤等部门网络系统、银行及相关物流系统互相联系。财务部门还应建立财务管理信息系统,运用先进的信息技术,完整记录每一笔经费收支数据,实现内部控制和业务程序自动化,及时提供准确、可靠的财务信息,为管理层提供全面、综合的管理报告,为管理层的宏观决策和微观管理提供财力依据的信息系统。
六、提升财务人员素质水平
公司管理层和人力部门应对德才兼备、工作业绩突出的优秀财务人员优先给予提升职务、增加待遇,以激发财务人员投身财务精细化管理的积极性和主动性。在拓展人才发展方式的同时加强对财务人员的监督考评,建立科学的财务精细化考评监督机制,考评监督采取部门考核与上级考核、平时考核与专项考核相结合的方式进行,要制定出符合实际和便于操作的财务精细化工作量化的硬性考评指标,并严格按照考评标准抓落实。
关键词:财务;精细化管理;措施
一、精细化管理的基本内涵和特征
《汉语字典》中“精”给出的定义为精致,品质优良,佳、最好,“细”给出的定义为精致、精美,周密。精细化从字面的意思理解为:“精”是指精确、精致,通过去粗存精,找到解决问题的关键环节和最佳方案,是精细化的必然结果;“细”是指周密、细微,通过量化、考核、执行管理的具体标准,由粗及细,是精细化的必然途径。将精、细、化三个字合成一词,是指通过深入细致的工作追求精品的过程。精细化管理的理论渊源,首先是由美国工程师、发明家费雷德里克·泰勒提出来的,泰勒早先是个一线工人,后来当了技师、工程师,有着丰富的实践经验。由于他在管理领域的突出贡献,他被称为“科学管理之父”。这个理论起源于美国,后来首先在日本得到了应用、完善和发展。在我国也赢得了越来越多企业的青睐。
精细化管理是一种科学的管理方法,是在常规管理基础上的进一步改进、提升和优化,以法制化为基础,以现代信息技术手段为支撑,以提高组织执行力、降低成本、提高管理效率为目的。通过运用系统化、标准化、流程化、数据化、协同化等方法手段,使组织管理各单元精确、高效、规范和持续运行。精细化管理最核心的内容是“五精四细”,最基本的特征是重细节、重过程、重具体、重基础、重落实、重质量、重效果。实行精细化管理就是要把粗放化转化为精细化,把随意性转化为规范性,把模糊性转变为准确性。就是要把宏观抓准抓稳,把微观抓细抓实,其最终目标是实现效益的最大化。精细化管理的思想和方法,揭示了现代社会管理领域的普遍规律。实践证明,这种理念和方法是非常先进、非常有效的,可以极大提高效率、降低成本、提升质量。
从包含的内涵上来看,首先,精细化是一种意识,是一种理念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。其次,精细化是在现有规范化的程序、环节、部位上的行为或状态等向更精准和细致的方向发展,精细化后形成的标准或规定又成为更高层次的规范。因此,精细化和规范化是相辅相成、互为基础、循环递进的。企业精细化管理,是企业为适应集约化和规模化生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。具体表现为:管理精细化、质量精细化、服务精细化、生产精细化、物流精细化、营销精细化、业务流程精细化、產品开发精细化、宣传广告精细化、企业文化精细化等。精细化管理注重一个“精”字,强调一个“细”字,是一种在生产经营过程中对产品实施精细化设计、精细化制造、精细化物流、精细化销售的规范化的生产模式,它追求用最小的人力、物力和财力来获取最大的经济效益,从而达到精细到人,责任到人,管理主体的责权利相统一。精细化管理的对象是企业所拥有的一切资源,目标是提高资源的利用率和利用效果。精细化管理最基本的特征就是“重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果”,关注细节、数据、工具,追求过程的严谨、周密和细微。
二、扎实打牢财务业务基础
基础不牢,地动山摇。推进财务精细化管理,必须从业务基础建设抓起,树立积极稳妥的发展思维。针对公司财务管理的实际,财务业务基础建设主要体现在以下几个方面:一是财务业务规范化建设。这是财务业务管理的基本依据,是减少财务管理随意性,规范每一个财务业务工作环节的有效举措。二是财务制度建设,这是财务精细化管理根本保证,只有按照科学化精细化管理的要求,加强财务制度体系建设,加大宣传教育力度,才能形成精细化管理的氛围。
三、优化财务业务微观管控
加强财务精细化管理应从经费分配开始,直到开支结算以及经费转化为资产后的全部过程,包括经费的计划、分配、拨付、开支、结算,各类财产物资的收发、转移、保管、使用和报废等活动。强化这些微观财务业务管控,是推进财务精细化管理的基本要求。一是使财务管理从单一的价值形态拓展到实物形态。摆脱传统理财观念的束缚,统筹经费管理与资产管理,挖掘存量资产使用潜力,缓解供需矛盾。二是使财务管理从宏观的指标控制拓展到经费开支使用环节的管控。重点解决部分财务人员认为财务监督是内审部门的事情,财务部门的任务是组织经费供应、确保收支平衡的错误认识,加强对经费开支的监督控制,强化财务部门经费运行监督主体角色。
四、强化部门沟通协作
财务精细化管理的顺利推行需要一个良好的环境背景,这是成功的关键。财务精细化管理需要一个相互沟通协作、彼此密切配合、人人和谐共处的大环境,要努力营造“人人讲精细、人人做精细”的良好氛围。首先是公司领导及决策层要理解支持。財务部门和财务人员要努力把财务精细化管理的发展思路、基本目标、管理模式以及可能面临的困难向领导层、决策层多请示、多汇报,站在全局的角度考虑发展中可能面临的风险,最大限度地争取领导层、决策层的充分认可和足够关心,积极稳妥地推进财务精细化管理进程。财务精细化管理要在各相关部门“各司其职、各尽其责”的基础上,以部门间沟通配合为切入点,加强部门间密切协作,逐步形成财务部门与市场、人力、后勤等部门齐心协力的工作局面。部门间配合协调包括各职能部门间的横向配合和业务系统内的纵向协调,各职能部门要克服“本位主义”从全局的角度考虑问题。财务部门作为财务精细化管理工作的牵头部门,应进一步强化主管意识,采取“前倾姿态”来处理管理中遇到的问题,采取灵活方法主动与其他部门多沟通、多联系、多交流。其他部门要跳出狭隘的“部门怪圈”,积极地配合财务部门努力发挥“横向配合一盘棋、纵向协调一股绳”的部门“合力”优势,逐步探索“财务部门牵头、其他部门协作、上下联动、左右互动、快捷高效”的运行模式。财务精细化管理要利用单位局域网发布、会议传达、公告栏宣传和标准制度手册等方式定期和不定期地宣传财务政策和制度,发动广大员工了解与自身利益密切相关的待遇政策和标准制度,了解参与监督的一般程序和方法。同时,要全面推行财务公示制度,把与员工切身利益紧密联系的“热点”、“焦点”内容公布于众,主动接受员工监督,营造“人人参与监督、事事接受监督”的民主氛围。
五、加强财务信息化建设
财务管理信息化,即财务人员利用基于网络计算机技术的财务管理系统,以财务管理为核心,业务管理与财务管理一体化,实现远程操作,开展事中动态核算与在线财务管理,处理电子单据和进行电子货币结算的过程。财务部门应进一步规范财务业务流程,完善系统集成,建立财务信息化数据中心,建立完善各个业务系统的信息交换平台,如市场、员工、行政消耗等数据资源的共享,财务数据的互换,经费、资产、开支、结算等有效衔接,安全高效运转。财务部门要以网络为依托,构建财务数据处理中心,逐步实现经费活动全过程精细化管理和有效保障。财务部门要大力开发应用软件系统,加强信息系统的完善、开发和维护,保障信息网络技术的先进性和安全性,跟踪现代最新信息技术,及时升级更新财务信息系统,这一系统同时要与市场、后勤等部门网络系统、银行及相关物流系统互相联系。财务部门还应建立财务管理信息系统,运用先进的信息技术,完整记录每一笔经费收支数据,实现内部控制和业务程序自动化,及时提供准确、可靠的财务信息,为管理层提供全面、综合的管理报告,为管理层的宏观决策和微观管理提供财力依据的信息系统。
六、提升财务人员素质水平
公司管理层和人力部门应对德才兼备、工作业绩突出的优秀财务人员优先给予提升职务、增加待遇,以激发财务人员投身财务精细化管理的积极性和主动性。在拓展人才发展方式的同时加强对财务人员的监督考评,建立科学的财务精细化考评监督机制,考评监督采取部门考核与上级考核、平时考核与专项考核相结合的方式进行,要制定出符合实际和便于操作的财务精细化工作量化的硬性考评指标,并严格按照考评标准抓落实。