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药品作为一种特殊的商品，直接关系到人民群众的生命安全。因此，药品营销人员往往会受到更多的关注，也被提出了更高的要求。尽管医药行业在不断发展，但医药营销人才队伍中从业人员的素质和能力却良莠不齐，非科班出身的从业人员不在少数。随着我国医药体制改革的不断推进和医药营销模式的不断更新，既有一定的医药专业知识，又有市场营销技能的复合型人才越来越受到用人单位的青睐。
面对激烈的市场竞争，如何培养高素质的医药从业人员，是中职药品营销专业迫切需要解决的问题。医药营销行业要求从业人员具备较高的综合素质，不但要掌握扎实的医药专业基础知识，还要有丰富的社会知识以及高超的销售技巧。因此，药品营销专业是实践性与应用性很强的专业。然而，药品营销专业课程多半以理论知识学习为主，从目前药品营销专业人才培养过程中暴露出来的问题看，虽然教师在理论课教学中穿插了一些实践内容，但仍然是重理论、轻实践，导致人才培养与市场实际需要脱节。随着企业对医药复合型人才需求的日益增长，要培养出专业技术扎实、实践能力强的医药行业营销人才，就必须创新课堂教学模式，以学生为主体，充分调动学生的积极性、主动性和创造性，注重学生分析问题、解决问题等职业综合素质的培养。
笔者以药品营销的工作过程和典型工作任务为载体，在课堂教学过程中，针对不同的课程内容尝试了不同的教学方法，对较有成效的教学方法进行了总结与分析。
一、案例教学法
案例教学法是一种以案例为基础的教学法，即在教学过程中由教师提供教学案例，学生积极参与课堂讨论的教学方法。该方法包括案例准备、案例讨论分析、案例总结三个环节。教师在课前或课堂教学过程中，选取与授课内容联系紧密的医药企业案例，并将授课内容融入案例中，安排学生利用课上或课下时间，以小组为单位对案例进行讨论、分析，或撰写分析报告，或给出营销战略方案等，并让学生在课堂上进行展示、点评。教师在学生对案例进行分析讨论、展示及点评之后，进行归纳总结，做出恰如其分的评价，并针对案例中学生讨论不够深入、不够确切的地方重点讲解，加深学生对知识点的把握。该教学方法在提高学生学习积极性的同时，可以提高学生分析问题、解决问题的能力。案例教学法较适用于医药营销类课程的教学。
二、PBL教学法
PBL（problem-based learning）教学法，即以问题为导向的教学法，是基于问题式学习或问题导向学习的自主学习模式。该教学方法强调以学生的主动学习为主，通过将学习任务与实际问题相结合，引导学生在解决问题的同时掌握知识技能。PBL教学法比较适合于与医学、药学相关的学科学习。在教学过程中，教师设置病例或现实问题，让学生根据教师所提出的问题，以小组为单位，在结合教材学习的基础上，通过查找相关资料，对教师所设置的问题进行讨论分析，并采用小组作答的形式进行课堂展示。教师根据学生作答情况，对知识点进行系统归纳，对学生作答过程中反映出的问题进行点评，使学生有的放矢地对理解错误的知识点及忽视的知识点重新进行掌握。教学实践表明，该教学方法给学生营造了一个轻松自主的学习气氛，使原本枯燥的理论知识点在学生的积极探索下，变得生动有趣。学生为了解决问题，积极主动地参与学习，自觉分工合作，在轻松快乐的氛围中，对知识点进行较好地掌握。
三、项目教学法
项目教学法是以学生的自主性、探索性学习为基础，以类似科学研究及实践的方式开展教学的方法。在教学活动中，教师将学习任务以项目的形式布置给学生，引导学生以小组为单位，让学生自己按照实际工作的完整程序，共同制订计划、共同或分工完成整个项目。在医药调研报告、健康档案建立、健康管理方案设计等内容的教学过程中，笔者尝试了项目教学法。笔者先给学生一个明确的项目任务，要求学生以小组为单位，制订项目计划。学生在项目计划的基础上，各自在小组内进行项目分工，在小组成员相互合作的模式下，按照已确定的工作方案和工作程序，实施项目任务，最后在项目规定的时间内进行项目任务成果展示，并进行评估总结。学生的项目实施过程及项目最后的展示呈现出了意想不到的效果，这给笔者一个深刻的啟示：学生在项目实践过程中，能够理解和把握课程要求的知识和技能，能够培养学生分析问题、解决问题的能力及团队合作精神等。同时，在完成项目任务的过程中，每个小组成员都能明确职责，合作积极性高，并能体会项目管理的重要性，为学生今后步入职场、形成良好的职业素养，创立了较好的实践平台。
四、情景模拟教学法
情景模拟教学法是教师根据教学内容和教学目标，有针对性地设计情境，并让学生扮演情境中的角色、模拟情境过程，让学生在高度仿真的情境中获取知识和提高能力的教学方法。该教学方法比较适合于医药商品的购销、存储、运输等课程的教学。在教学过程中，教师根据教学内容，设计与真实工作环境高度相似的场景，让学生以小组为单位，通过角色扮演的方式，进行场景模拟。教师通过引导学生模拟真实的工作场景的任务，让学生在自我角色扮演中理解并掌握相应的知识点。例如，在医药商品购销的过程中，教师以真实的门店购销为基础，让学生模拟处理顾客投诉的场景。教师设计相应的投诉原因及门店的实际障碍，引导学生在角色扮演过程中掌握处理顾客投诉的流程及技巧。在结合学生自我总结及点评的基础上，教师对学生的表现给予客观的评价。该教学方法让学生在接近真实的工作场景中，对理论知识有比较直观的理解，在深化学生对知识的理解的同时，极大地提高了学生学习的兴趣，开发学生的思维，提高学生处理实际问题的能力，同时，兼顾了教学的理论性和实践性，是一种重要的实践教学手段。
五、学生自助教学法
“授人以鱼，不如授人以渔”，说的是传授给人既有知识，不如传授给人学习知识的方法。笔者受此话的启发，在教学过程中，改变传统的“授人以鱼”的教学模式，寻找如何“授人以渔”的教学方法。教学实践表明，要让学生由被动地接受知识转变为主动地获取知识，学会学习，比较有成效的方法就是创设积极的课堂环境，采用“自主一互助”式教学方法，打造自主课堂。因此，在安排教学内容时，笔者注意选择一些内容较为浅显、学生易于理解的章节，让学生以小组为单位，收集、查找、整理该章节的有关资料，自我确立讲授的重难点、自我制作PPT，并进行课堂演示，其他小组成员则根据对知识的理解，进行现场提问，要求演示小组的成员进行解答。教师根据学生讲解及学生提问及解答的情况，帮助学生将该章节的知识点进行概括疏理，并进行画龙点睛式的讲评。学生自助教学法，使学生制作PPT的能力不断提高、学习热情不断高涨，同时，也使不同层次的学生在不同层面得到都了相应的发展和提高。
笔者采用上述教学方法，活跃了课堂气氛，激发了学生的学习兴趣，扩展了学生的知识视野。通过以学生为主体、教师为主导的教学模式，将学习与工作、理论与实践一体化，激发了学生的创新精神，提高了学生的创新能力，充分发挥了学生的潜能。通过让学生在做中学、在学中做，引导学生在真实的行动中掌握知识，在培养学生发现问题、分析问题、解决问题能力的同时，也提高了学生的综合职业素质。教学要有模式，但也不能运用单一的模式，教学模式是为学生的学习与发展服务的，因此，在实际教学中，必须针对教学实际，创造性地、灵活地运用教学方法。
（作者单位：深圳第二高级技工学校）
面对激烈的市场竞争，如何培养高素质的医药从业人员，是中职药品营销专业迫切需要解决的问题。医药营销行业要求从业人员具备较高的综合素质，不但要掌握扎实的医药专业基础知识，还要有丰富的社会知识以及高超的销售技巧。因此，药品营销专业是实践性与应用性很强的专业。然而，药品营销专业课程多半以理论知识学习为主，从目前药品营销专业人才培养过程中暴露出来的问题看，虽然教师在理论课教学中穿插了一些实践内容，但仍然是重理论、轻实践，导致人才培养与市场实际需要脱节。随着企业对医药复合型人才需求的日益增长，要培养出专业技术扎实、实践能力强的医药行业营销人才，就必须创新课堂教学模式，以学生为主体，充分调动学生的积极性、主动性和创造性，注重学生分析问题、解决问题等职业综合素质的培养。
笔者以药品营销的工作过程和典型工作任务为载体，在课堂教学过程中，针对不同的课程内容尝试了不同的教学方法，对较有成效的教学方法进行了总结与分析。
一、案例教学法
案例教学法是一种以案例为基础的教学法，即在教学过程中由教师提供教学案例，学生积极参与课堂讨论的教学方法。该方法包括案例准备、案例讨论分析、案例总结三个环节。教师在课前或课堂教学过程中，选取与授课内容联系紧密的医药企业案例，并将授课内容融入案例中，安排学生利用课上或课下时间，以小组为单位对案例进行讨论、分析，或撰写分析报告，或给出营销战略方案等，并让学生在课堂上进行展示、点评。教师在学生对案例进行分析讨论、展示及点评之后，进行归纳总结，做出恰如其分的评价，并针对案例中学生讨论不够深入、不够确切的地方重点讲解，加深学生对知识点的把握。该教学方法在提高学生学习积极性的同时，可以提高学生分析问题、解决问题的能力。案例教学法较适用于医药营销类课程的教学。
二、PBL教学法
PBL（problem-based learning）教学法，即以问题为导向的教学法，是基于问题式学习或问题导向学习的自主学习模式。该教学方法强调以学生的主动学习为主，通过将学习任务与实际问题相结合，引导学生在解决问题的同时掌握知识技能。PBL教学法比较适合于与医学、药学相关的学科学习。在教学过程中，教师设置病例或现实问题，让学生根据教师所提出的问题，以小组为单位，在结合教材学习的基础上，通过查找相关资料，对教师所设置的问题进行讨论分析，并采用小组作答的形式进行课堂展示。教师根据学生作答情况，对知识点进行系统归纳，对学生作答过程中反映出的问题进行点评，使学生有的放矢地对理解错误的知识点及忽视的知识点重新进行掌握。教学实践表明，该教学方法给学生营造了一个轻松自主的学习气氛，使原本枯燥的理论知识点在学生的积极探索下，变得生动有趣。学生为了解决问题，积极主动地参与学习，自觉分工合作，在轻松快乐的氛围中，对知识点进行较好地掌握。
三、项目教学法
项目教学法是以学生的自主性、探索性学习为基础，以类似科学研究及实践的方式开展教学的方法。在教学活动中，教师将学习任务以项目的形式布置给学生，引导学生以小组为单位，让学生自己按照实际工作的完整程序，共同制订计划、共同或分工完成整个项目。在医药调研报告、健康档案建立、健康管理方案设计等内容的教学过程中，笔者尝试了项目教学法。笔者先给学生一个明确的项目任务，要求学生以小组为单位，制订项目计划。学生在项目计划的基础上，各自在小组内进行项目分工，在小组成员相互合作的模式下，按照已确定的工作方案和工作程序，实施项目任务，最后在项目规定的时间内进行项目任务成果展示，并进行评估总结。学生的项目实施过程及项目最后的展示呈现出了意想不到的效果，这给笔者一个深刻的啟示：学生在项目实践过程中，能够理解和把握课程要求的知识和技能，能够培养学生分析问题、解决问题的能力及团队合作精神等。同时，在完成项目任务的过程中，每个小组成员都能明确职责，合作积极性高，并能体会项目管理的重要性，为学生今后步入职场、形成良好的职业素养，创立了较好的实践平台。
四、情景模拟教学法
情景模拟教学法是教师根据教学内容和教学目标，有针对性地设计情境，并让学生扮演情境中的角色、模拟情境过程，让学生在高度仿真的情境中获取知识和提高能力的教学方法。该教学方法比较适合于医药商品的购销、存储、运输等课程的教学。在教学过程中，教师根据教学内容，设计与真实工作环境高度相似的场景，让学生以小组为单位，通过角色扮演的方式，进行场景模拟。教师通过引导学生模拟真实的工作场景的任务，让学生在自我角色扮演中理解并掌握相应的知识点。例如，在医药商品购销的过程中，教师以真实的门店购销为基础，让学生模拟处理顾客投诉的场景。教师设计相应的投诉原因及门店的实际障碍，引导学生在角色扮演过程中掌握处理顾客投诉的流程及技巧。在结合学生自我总结及点评的基础上，教师对学生的表现给予客观的评价。该教学方法让学生在接近真实的工作场景中，对理论知识有比较直观的理解，在深化学生对知识的理解的同时，极大地提高了学生学习的兴趣，开发学生的思维，提高学生处理实际问题的能力，同时，兼顾了教学的理论性和实践性，是一种重要的实践教学手段。
五、学生自助教学法
“授人以鱼，不如授人以渔”，说的是传授给人既有知识，不如传授给人学习知识的方法。笔者受此话的启发，在教学过程中，改变传统的“授人以鱼”的教学模式，寻找如何“授人以渔”的教学方法。教学实践表明，要让学生由被动地接受知识转变为主动地获取知识，学会学习，比较有成效的方法就是创设积极的课堂环境，采用“自主一互助”式教学方法，打造自主课堂。因此，在安排教学内容时，笔者注意选择一些内容较为浅显、学生易于理解的章节，让学生以小组为单位，收集、查找、整理该章节的有关资料，自我确立讲授的重难点、自我制作PPT，并进行课堂演示，其他小组成员则根据对知识的理解，进行现场提问，要求演示小组的成员进行解答。教师根据学生讲解及学生提问及解答的情况，帮助学生将该章节的知识点进行概括疏理，并进行画龙点睛式的讲评。学生自助教学法，使学生制作PPT的能力不断提高、学习热情不断高涨，同时，也使不同层次的学生在不同层面得到都了相应的发展和提高。
笔者采用上述教学方法，活跃了课堂气氛，激发了学生的学习兴趣，扩展了学生的知识视野。通过以学生为主体、教师为主导的教学模式，将学习与工作、理论与实践一体化，激发了学生的创新精神，提高了学生的创新能力，充分发挥了学生的潜能。通过让学生在做中学、在学中做，引导学生在真实的行动中掌握知识，在培养学生发现问题、分析问题、解决问题能力的同时，也提高了学生的综合职业素质。教学要有模式，但也不能运用单一的模式，教学模式是为学生的学习与发展服务的，因此，在实际教学中，必须针对教学实际，创造性地、灵活地运用教学方法。
（作者单位：深圳第二高级技工学校）