TOP12能力类平台代表:科大讯飞

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  这个平台的扶持政策
   语音云支撑体系:按照开发者的合作流程,在网上可自助操作获得服务。
   开发者训练营:今年计划做两期,目的是提升开发者的技术水平,方式包括工程师讲课和开发者互相交流。
   语音开发者大赛:一是对优秀的应用进行奖励,二是对好的创业团队进行投资,目前创新工场、联想之星都对此感兴趣。
  
  在科大讯飞副总江涛看来,开放平台分两个层次,高级的层次是真正把用户开放出来,还有一种就是开放能力平台,而科大讯飞就是把能力平台开放给合作伙伴。
  目前,科大讯飞还处于自我造血阶段。“开放用户平台需要大量注册用户,讯飞还做不到,我们把语音能力开放出来,降低开发者的进入门槛,让他们能开发出人性化的交互应用,共同培养用户的使用习惯”,江涛说。
  2009年中国3G正式启动,智能终端开始兴起,科大讯飞觉得开放平台的时代迟早会到来,并于2010年10月正式发布了语音云。但是,科大讯飞传统上是一家B2B企业,主要客户是中兴、华为、汉王这样的电信设备商和终端商,缺少对互联网用户的开放经验。语音云发布之后相当长一段时间都没多少用户,积累头100个用户用了6个月,到去年年底才达到100万用户。进入2011年,随着移动互联网的发展,科大讯飞语音云的用户开始加速增长。截至今年3月,用户数已经达到4000万,每天的活跃用户最多能达到200多万,语音云的需求正在逐步壮大。
  虽然定位很清晰,但模糊的商业模式让科大讯飞并没有合理的收益渠道。江涛坦承,“我们跟百度、腾讯这些互联网巨头的差距很明显,它们除了给开发者带来用户、流量,还能带来收入,但我们现在只能提供能力,没法在商业模式上说得那么清楚。”如果通过跟华为、中兴合作,它们的手机全部预装科大讯飞,根据每年的出货量计算,用户量会达到亿级,给开发者带来的流量和用户就很可观。但江涛解释,这要保证一个前提,即实现商业模式闭环。“我们还没实现闭环,就是现在真的到2亿、3亿用户,变现也很难。”在科大讯飞现有的3500多个开发者中,大部分还在产品研发阶段,“我没有看到谁已经挣到大钱了。”
  科大讯飞更多的是在技术上寻求突破,语音云的开发者在网上通过自助式的操作就能获得服务,但根据用户反馈也需要几大方面的改进。首先是语音识别,在高噪声环境下的识别率还应进一步提升;其次是口音适应性,针对普通话发音含糊,还需要提高识别准确率。此外,语音合成也需要更加亲切、自然。
  目前,科大讯飞在智能语音识别方面,已经好于iPhone的SIRI和Google。下一步,就是跟开发者一起探索语音交互的商业价值。“把语音云变成一个基础服务,能够为上亿人提供服务,并且逐步探索出商业模式,这确实是一个很长的过程。”江涛说。
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