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有则谜语的谜面是“耳到、眼到、口到、心到”，其谜底是“聪”。细细玩味这个谜语, 觉得其中蕴含着深刻道理。“聪”的确是由“耳”、“眼”、“ 口”、“心”四个部件构成的。由此我想到， 一个聪明的班主任也必须要具备“长长”的耳朵、“亮亮”的眼睛、“会说”的嘴巴和“善思”的心灵, 因为只有充分调动视觉、听觉、语言、思维各个器官的作用, 全方位投入, 才会耳聪目明, 才能极大地提高班级管理效率。
“长长”的耳朵——多听
“长”的耳朵能采集各种信息，只有听得仔细，听得全面，才能了解更多的情况；只有善听，才能领会别人的真正意图，才能听出雁叫的悲欢，从而演绎惊弓之鸟的神奇。
“为了每一位学生的发展”是新课程的核心理念，为了实现这一理念，教师必须尊重每一位学生，倡导“思维无禁区”，鼓励学生用自己独特的想法思考问题，并大胆地表达出来。班主任则要学会倾听，哪怕学生的想法是错误的，也要耐心地听下去，让他们把话讲完；更何况，很多时候只有听完对方的话才能真正领悟他的真实含义。在听学生说话时，切不可心不在焉、东张西望，或看看手腕上的表，或用手指在桌上漫不经心地敲打，而要全神贯注，身体稍稍倾向于说话人，这会使学生感到老师对他的尊重和关心。有的学生是急性子，即使有伤害你的言词，也要耐心地听完，然后再说明你的看法；有的学生是慢性子，半天提不到正事，也不能着急发火，应点拨引导，适时地追问和插话，引导他尽快表述正题。俗话说：兼听则明，偏听则暗。班主任在听的过程中需要冷静与理智的态度，在听的过程中进行分析判断，抓住真实的、本质的东西。
“亮亮”的眼睛——细观
“亮”眼睛能观察得细致入微而又全面，它能完成“出门看天色，进门看脸色“的任务；它能看出是病入肌理，还是病入膏肓；能看出辙乱，辙整，旗立，旗靡……
班主任要注意观察学生的言行举止，从学生的眼神与表情中读出学生的内心在想什么和将会发生什么。班主任要获得关于学生的第一手资料，就要事事留心、时时注意、处处发现，比如，在课堂上观察学生的注意状况、情绪表现，在课外活动中观察学生的活动能力、意志品质、个性倾向、人际关系和集体观念，在家访中观察家长对子女的要求和教育方法，等等。全国优秀班主任毛蓓蕾老师从一个学生在课堂上露出的一丝怪笑，访到了该生与社会后进青年的秘密交往。可见，一个好的班主任应是一位很好的观察家，他不仅勤于观察，而且目光敏锐，能从学生的一举一动、一言一行甚或是极微小的情绪变化上，感知学生的思想和心理状态，把握偶发事件的萌芽，及时采取针对性教育和防范措施，进行“长善救失”的教育。
“会说”的嘴巴——导航
“会说”的嘴巴就更加了不起，三寸不烂之舌能说退十万秦兵，能获得六国相印；能完成“二桃杀三士”；能留下千古绝唱隆中对。
有人说班主任工作可以把一个男人变成一个女人，就是指班主任要有一张“婆婆”嘴，这话不无一定道理。学生大多数时间在学校，与他们打交道最多的是班主任，从思想到学业，从教育到教学都得为学生们导航，如此，班主任的嘴就得勤。一方面，在了解学生的过程中，“嘴勤”可弥补眼观之不足，拓宽了解学生的渠道；另一方面，“嘴勤”在说服、教育学生的过程中能收到巩固和强化学生知行的效果。
教育的过程是一个从晓理、动情到导行的过程，理的阐发、情的表达、行的引导，往往要借助于语言来实现。称职的班主任无不与学生有大量的语言交流。他们或提出敏感的人生问题供学生思考，给学生以有益的忠告；或对学生所表现出的积极态度和才能予以肯定和赞赏……这些在学生思想、品德、学习、生活等诸方面无处不在、无所不包的言传而非空洞的说教，其熏陶和感染的作用是多方面而巨大的。
“善思”的心灵——循规
“善思”的心灵更是聪明的基石。没有善思数吨的大象就不能称重；没有善思，三日之中何来十万利箭；没有善思，“小米加步枪”就不能打败飞机大炮……
孟子说：“心之官则思，思则得之，不思则不得也。”班主任工作的教育对象虽是千差方别的，但也有规律可循。班主任只有区别不同情况，进行全方位的立体思维，做到左思右想、三思而后行，才能找到打开每一把“锁”的“钥匙”，提高班级工作的有效性。班主任需要思考的内容十分广泛，根据不同的标准可划分出不同的范围：以班主任工作过程为线索，既要思考如何在自然状态下掌握学生的感性材料，分析研究其隐藏着的本质特点，又要思考通过怎样的途径、手段、方式，才能实施有效的教育和引导；以教育对象为线索，既要考虑班级目标的远景性、整体性，又要考虑近景性和局部性；以教育内容为线索，既要全面思考学生必须明白的大道理，又要考虑到各种具体的学习、工作和生活实际。
班主任工作是一门艺术，值得我们探求的问题很多。一个聪明的班主任在平时的管理中只要坚持做到“多听”、“细观”、“会说”、“善思”，何愁班级无起色? 愿各位班主任都能从“聪”字中得到启迪。
（作者单位：山东省临沭县周庄中学、山东省临沭县临沭镇中学。电邮：[email protected]）
编辑/于 洪
终审/何 妍
“长长”的耳朵——多听
“长”的耳朵能采集各种信息，只有听得仔细，听得全面，才能了解更多的情况；只有善听，才能领会别人的真正意图，才能听出雁叫的悲欢，从而演绎惊弓之鸟的神奇。
“为了每一位学生的发展”是新课程的核心理念，为了实现这一理念，教师必须尊重每一位学生，倡导“思维无禁区”，鼓励学生用自己独特的想法思考问题，并大胆地表达出来。班主任则要学会倾听，哪怕学生的想法是错误的，也要耐心地听下去，让他们把话讲完；更何况，很多时候只有听完对方的话才能真正领悟他的真实含义。在听学生说话时，切不可心不在焉、东张西望，或看看手腕上的表，或用手指在桌上漫不经心地敲打，而要全神贯注，身体稍稍倾向于说话人，这会使学生感到老师对他的尊重和关心。有的学生是急性子，即使有伤害你的言词，也要耐心地听完，然后再说明你的看法；有的学生是慢性子，半天提不到正事，也不能着急发火，应点拨引导，适时地追问和插话，引导他尽快表述正题。俗话说：兼听则明，偏听则暗。班主任在听的过程中需要冷静与理智的态度，在听的过程中进行分析判断，抓住真实的、本质的东西。
“亮亮”的眼睛——细观
“亮”眼睛能观察得细致入微而又全面，它能完成“出门看天色，进门看脸色“的任务；它能看出是病入肌理，还是病入膏肓；能看出辙乱，辙整，旗立，旗靡……
班主任要注意观察学生的言行举止，从学生的眼神与表情中读出学生的内心在想什么和将会发生什么。班主任要获得关于学生的第一手资料，就要事事留心、时时注意、处处发现，比如，在课堂上观察学生的注意状况、情绪表现，在课外活动中观察学生的活动能力、意志品质、个性倾向、人际关系和集体观念，在家访中观察家长对子女的要求和教育方法，等等。全国优秀班主任毛蓓蕾老师从一个学生在课堂上露出的一丝怪笑，访到了该生与社会后进青年的秘密交往。可见，一个好的班主任应是一位很好的观察家，他不仅勤于观察，而且目光敏锐，能从学生的一举一动、一言一行甚或是极微小的情绪变化上，感知学生的思想和心理状态，把握偶发事件的萌芽，及时采取针对性教育和防范措施，进行“长善救失”的教育。
“会说”的嘴巴——导航
“会说”的嘴巴就更加了不起，三寸不烂之舌能说退十万秦兵，能获得六国相印；能完成“二桃杀三士”；能留下千古绝唱隆中对。
有人说班主任工作可以把一个男人变成一个女人，就是指班主任要有一张“婆婆”嘴，这话不无一定道理。学生大多数时间在学校，与他们打交道最多的是班主任，从思想到学业，从教育到教学都得为学生们导航，如此，班主任的嘴就得勤。一方面，在了解学生的过程中，“嘴勤”可弥补眼观之不足，拓宽了解学生的渠道；另一方面，“嘴勤”在说服、教育学生的过程中能收到巩固和强化学生知行的效果。
教育的过程是一个从晓理、动情到导行的过程，理的阐发、情的表达、行的引导，往往要借助于语言来实现。称职的班主任无不与学生有大量的语言交流。他们或提出敏感的人生问题供学生思考，给学生以有益的忠告；或对学生所表现出的积极态度和才能予以肯定和赞赏……这些在学生思想、品德、学习、生活等诸方面无处不在、无所不包的言传而非空洞的说教，其熏陶和感染的作用是多方面而巨大的。
“善思”的心灵——循规
“善思”的心灵更是聪明的基石。没有善思数吨的大象就不能称重；没有善思，三日之中何来十万利箭；没有善思，“小米加步枪”就不能打败飞机大炮……
孟子说：“心之官则思，思则得之，不思则不得也。”班主任工作的教育对象虽是千差方别的，但也有规律可循。班主任只有区别不同情况，进行全方位的立体思维，做到左思右想、三思而后行，才能找到打开每一把“锁”的“钥匙”，提高班级工作的有效性。班主任需要思考的内容十分广泛，根据不同的标准可划分出不同的范围：以班主任工作过程为线索，既要思考如何在自然状态下掌握学生的感性材料，分析研究其隐藏着的本质特点，又要思考通过怎样的途径、手段、方式，才能实施有效的教育和引导；以教育对象为线索，既要考虑班级目标的远景性、整体性，又要考虑近景性和局部性；以教育内容为线索，既要全面思考学生必须明白的大道理，又要考虑到各种具体的学习、工作和生活实际。
班主任工作是一门艺术，值得我们探求的问题很多。一个聪明的班主任在平时的管理中只要坚持做到“多听”、“细观”、“会说”、“善思”，何愁班级无起色? 愿各位班主任都能从“聪”字中得到启迪。
（作者单位：山东省临沭县周庄中学、山东省临沭县临沭镇中学。电邮：[email protected]）
编辑/于 洪
终审/何 妍