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国家图书馆利用自助服务模式,改进服务水平,提高读者服务效率,取得了非常好的效果.文章重点介绍了国家图书馆推出的各项自助服务,包括功能,技术、优势和使用效果等.
利用自助模式提升读者服务——谈国家图书馆推出的自助服务项目
【摘 要】
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国家图书馆利用自助服务模式,改进服务水平,提高读者服务效率,取得了非常好的效果.文章重点介绍了国家图书馆推出的各项自助服务,包括功能,技术、优势和使用效果等.
【机 构】
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国家图书馆
【出 处】
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数字图书馆论坛
【发表日期】
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2004年期
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