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摘要：近年来，在低压用电信息采集工程建设中，现场工程管理、档案信息管理、系统流程优化、常见故障排除等工程建设过程中的细节，直接影响到低压采集工程的应用效果。本文主要针对工程建设中注意的关键点、档案信息的管理、系统流程优化、常见故障排除等内容进行分析和介绍，以供交流和参考。
关键词：工程建设 信息管理 故障排除
0 引言
2010年国家电网公司低压采集工程建设以来，用户的采集抄表成功率，逐步成为影响采集系统应用的关键性指标。但由于低压用户覆盖面广，同时工程建设涉及现场施工工艺、工程管理、档案信息管理、系统流程优化等多个环节，初次安装调试工作显得十分重要，而常见故障的及时排查处理，成为抄表成功率提升的关键。本文将主要对工程建设中采集设备的首次安装调试的基本步骤和方法，以及常见故障的排除等内容进行简单分析和介绍。
1 低压采集设备安装
1.1 工程前期准备 在工程开始前，首先要对低压台区的用户分布情况、台区无线网络信号强度、信号环境（是否有谐波干扰源等）等进行测量，然后根据低压台区的用户分布的实际情况，结合采集设备的抄表特点，合理绘制抄表线路图和低压集中器的安装位置。同时要对用户的基础档案信息，进行合理排列，并整理对应的表计信息，确保用户的信息与表计资产相符。此项工作十分关键，如果用户档案与表计资产发生错乱，将导致采集回的表码数据出现交差错误。
1.2 表计及采集设备安装
1.2.1 单相载波电能表的安装端子接线示意图如下：
1.2.2 三相四线载波电能表的安装端子接线示意图如下：
1.2.3 低压采集设备电源电压接线示意图如下：
表计及低压采集设备的安装，在接线过程中要注意接线不能出现错接、虚接、漏接现象，否则将会导致表计及低压采集设备不能正常运行，严重的将导致表计烧毁。
1.3 采集设备现场调试 低压采集设备安装完毕后，要检查各接线端子是否有错接、虚接、漏接现场，在接线正确牢固的基础上，对低压采集设备进行调试。首先设置低压采集设备的通信参数，即通信的主站IP地址、APN码等参数，参数设置好后，采集设备的显示屏上会显示无线网络信息号强度以及是否登陆采集系统主站。其次为确保采集设备与采集系统主站已建立网络连接，可以在现场联系采集系统操作人员，在采集系统中，通过采集设备的终端地址对未建档的采集设备的上线情况进行查询，确保低压采集设备登陆采集系统主站。
1.4 完善系统流程 现场表计及低压采集设备安装完毕后，需要将现场的表计信息、用户信息、低压采集设备信息等档案信息，录入电力营销系统及采集系统。
1.4.1 完善电力营销系统流程 将现场的相关档案信息，通过业务流程，录入电力营销系统中。在信息录入过程中，要注意信息录入的正确性，不可出现录入信息交差、错误等现象，否则将导致采集数据异常、抄表失败等情况。
电力营销业务流程完成后，在系统流程中点击调试工单信息，由电力营销系统向采集系统发送采集系统调试工单信息。
1.4.2 完善采集系统流程 采集系统接到电力营销系统的调试工单信息后，将通过信息召测、增加采集对象、设置采集设备参数、参数下发、同步数据等操作，完善采集系统流程。采集系统调试流程中，要重点关注采集设备参数的设置。从已有的工作经验看，大部分采集设备的采集抄表成功率的高低，与采集设备的参数设置有很大关系。
1.5 远程抄表 在系统流程完善后，可以在采集系统中，通过数据召测、穿透抄表等操作，对现场的表计进行远程抄表。一般现场表计及低压采集设备在安装调试完成后，一到三天，即可自动建立电力载波抄表路径。在流程完结后，也可以通过采集系统，统计台区的抄表成功率、线损率等数据。
2 低压采集设备常见故障及排除流程
2.1 采集设备不上线（即采集系统显示采集设备掉线） 采集系统中低压采集设备不上线，将会在采集系统中有明显的上下线记录。如果采集系统中采集设备掉线，即需要到现场对采集设备掉线进行故障分析和排除。到达现场后，首先查看现场无线网络信号强度是否满足通信要求。一般可以通过通信手机信号的强度即可判断。其次查看天线的安装位置（在实际工作中，部分表箱为封闭式表箱，一些天线安装在表箱内将会导致信号屏蔽，影响无线信号通信）。最后查看采集设备设置的通信参数。如果采集设备的通信参数，如主站IP地址、APN码等设置错误，将导致采集设备不能正常登陆采集系统主站，导致掉线。
在确保以上信息都满足要求的情况下，如果仍然掉线，不能正常上线，就要查看移动通信的SIM卡是否完好。
2.2 低压采集设备故障 一般情况下，采集设备的故障，主要体现在通信天线损坏、模块故障、采集设备程序版本低等。在缺少厂家相关的仪器仪表的情况下，一般可通过故障排除法进行故障排除。
2.2.1 通信天线松动或损坏 通信天线松动或损坏，将导致低压采集设备不能正常通信登陆主站，一般通过检查天线连接是否牢固、更换天线查看。
2.2.2 模块故障 低压采集设备的模块，分为抄表模块和通信模块。如果低压采集设备中不能全部抄录表计信息，即可通过换取抄表模块来判断抄表模块的完好性。如果天线、移动通信SIM卡、通信参数等设置正确完整，现场仍然不能上线，即可通过更换通信模块来判断通信模块的完好性。
2.2.3 程序版本低 采集设备程序版本低，一般表现为抄表成功率低或抄表不稳定。可以通过查看采集设备的程序版本，对应地进行程序升级来解决。
2.3 表计故障 表计故障，一般表现在一个台区中，单个或少量表计远程抄表失败。主要分为两类，一是现场的采集设备中不能抄录表计信息。此类故障可以通过在现场查看低压采集设备的抄表记录来判断。如果记录中没有对应表计的抄表信息，即可通过更换表计载波模块，进行故障排除。二是现场的采集设备抄录表计信息错误。此类故障一般由于表计与载波模块的数据通信导致，对此类故障，一般需要更换表计，由表计生产厂家进行故障处理。
2.4 采集孤岛 采集孤岛，一般由于表计到低压采集设备的载波路径过长导致。采集孤岛现象一般表现为一小片远离低压采集设备的区域全部不能抄录表计信息。处理此类故障一般是通过在“孤岛”区域与采集设备的载波路径上增加载波中继器或增加表计，通过载波通信接力的方式来解决。
2.5 谐波源干扰 由于目前变频电器的使用，对电力载波、无线通信的影响，导致抄表成功率低。此类故障排除方法有排除谐波干扰源、将采集设备移动到无干扰的位置安装、增加屏蔽谐波源的设备等。
3 结论
本文主要结合近年来低压采集工程中的实际经验，对工程中的主要注意事项、常见故障类型、排查方法等进行介绍，以解决采集设备抄表成功率低、抄表稳定性差等常见故障，提高低压采集设备的实际应用。
参考文献：
[1]赵峰.建设工程造价信息的管理和应用探讨[J].价值工程，2012（01）.
[2]李伟.基于专用信号采集设备的电路板故障诊断系统研究[D].武汉理工大学，2012.
[3]石彦辉，高蒙，李拓新.RS485总线在智能供电系统中的应用[J].微计算机信息，2007（14）.
关键词：工程建设 信息管理 故障排除
0 引言
2010年国家电网公司低压采集工程建设以来，用户的采集抄表成功率，逐步成为影响采集系统应用的关键性指标。但由于低压用户覆盖面广，同时工程建设涉及现场施工工艺、工程管理、档案信息管理、系统流程优化等多个环节，初次安装调试工作显得十分重要，而常见故障的及时排查处理，成为抄表成功率提升的关键。本文将主要对工程建设中采集设备的首次安装调试的基本步骤和方法，以及常见故障的排除等内容进行简单分析和介绍。
1 低压采集设备安装
1.1 工程前期准备 在工程开始前，首先要对低压台区的用户分布情况、台区无线网络信号强度、信号环境（是否有谐波干扰源等）等进行测量，然后根据低压台区的用户分布的实际情况，结合采集设备的抄表特点，合理绘制抄表线路图和低压集中器的安装位置。同时要对用户的基础档案信息，进行合理排列，并整理对应的表计信息，确保用户的信息与表计资产相符。此项工作十分关键，如果用户档案与表计资产发生错乱，将导致采集回的表码数据出现交差错误。
1.2 表计及采集设备安装
1.2.1 单相载波电能表的安装端子接线示意图如下：
1.2.2 三相四线载波电能表的安装端子接线示意图如下：
1.2.3 低压采集设备电源电压接线示意图如下：
表计及低压采集设备的安装，在接线过程中要注意接线不能出现错接、虚接、漏接现象，否则将会导致表计及低压采集设备不能正常运行，严重的将导致表计烧毁。
1.3 采集设备现场调试 低压采集设备安装完毕后，要检查各接线端子是否有错接、虚接、漏接现场，在接线正确牢固的基础上，对低压采集设备进行调试。首先设置低压采集设备的通信参数，即通信的主站IP地址、APN码等参数，参数设置好后，采集设备的显示屏上会显示无线网络信息号强度以及是否登陆采集系统主站。其次为确保采集设备与采集系统主站已建立网络连接，可以在现场联系采集系统操作人员，在采集系统中，通过采集设备的终端地址对未建档的采集设备的上线情况进行查询，确保低压采集设备登陆采集系统主站。
1.4 完善系统流程 现场表计及低压采集设备安装完毕后，需要将现场的表计信息、用户信息、低压采集设备信息等档案信息，录入电力营销系统及采集系统。
1.4.1 完善电力营销系统流程 将现场的相关档案信息，通过业务流程，录入电力营销系统中。在信息录入过程中，要注意信息录入的正确性，不可出现录入信息交差、错误等现象，否则将导致采集数据异常、抄表失败等情况。
电力营销业务流程完成后，在系统流程中点击调试工单信息，由电力营销系统向采集系统发送采集系统调试工单信息。
1.4.2 完善采集系统流程 采集系统接到电力营销系统的调试工单信息后，将通过信息召测、增加采集对象、设置采集设备参数、参数下发、同步数据等操作，完善采集系统流程。采集系统调试流程中，要重点关注采集设备参数的设置。从已有的工作经验看，大部分采集设备的采集抄表成功率的高低，与采集设备的参数设置有很大关系。
1.5 远程抄表 在系统流程完善后，可以在采集系统中，通过数据召测、穿透抄表等操作，对现场的表计进行远程抄表。一般现场表计及低压采集设备在安装调试完成后，一到三天，即可自动建立电力载波抄表路径。在流程完结后，也可以通过采集系统，统计台区的抄表成功率、线损率等数据。
2 低压采集设备常见故障及排除流程
2.1 采集设备不上线（即采集系统显示采集设备掉线） 采集系统中低压采集设备不上线，将会在采集系统中有明显的上下线记录。如果采集系统中采集设备掉线，即需要到现场对采集设备掉线进行故障分析和排除。到达现场后，首先查看现场无线网络信号强度是否满足通信要求。一般可以通过通信手机信号的强度即可判断。其次查看天线的安装位置（在实际工作中，部分表箱为封闭式表箱，一些天线安装在表箱内将会导致信号屏蔽，影响无线信号通信）。最后查看采集设备设置的通信参数。如果采集设备的通信参数，如主站IP地址、APN码等设置错误，将导致采集设备不能正常登陆采集系统主站，导致掉线。
在确保以上信息都满足要求的情况下，如果仍然掉线，不能正常上线，就要查看移动通信的SIM卡是否完好。
2.2 低压采集设备故障 一般情况下，采集设备的故障，主要体现在通信天线损坏、模块故障、采集设备程序版本低等。在缺少厂家相关的仪器仪表的情况下，一般可通过故障排除法进行故障排除。
2.2.1 通信天线松动或损坏 通信天线松动或损坏，将导致低压采集设备不能正常通信登陆主站，一般通过检查天线连接是否牢固、更换天线查看。
2.2.2 模块故障 低压采集设备的模块，分为抄表模块和通信模块。如果低压采集设备中不能全部抄录表计信息，即可通过换取抄表模块来判断抄表模块的完好性。如果天线、移动通信SIM卡、通信参数等设置正确完整，现场仍然不能上线，即可通过更换通信模块来判断通信模块的完好性。
2.2.3 程序版本低 采集设备程序版本低，一般表现为抄表成功率低或抄表不稳定。可以通过查看采集设备的程序版本，对应地进行程序升级来解决。
2.3 表计故障 表计故障，一般表现在一个台区中，单个或少量表计远程抄表失败。主要分为两类，一是现场的采集设备中不能抄录表计信息。此类故障可以通过在现场查看低压采集设备的抄表记录来判断。如果记录中没有对应表计的抄表信息，即可通过更换表计载波模块，进行故障排除。二是现场的采集设备抄录表计信息错误。此类故障一般由于表计与载波模块的数据通信导致，对此类故障，一般需要更换表计，由表计生产厂家进行故障处理。
2.4 采集孤岛 采集孤岛，一般由于表计到低压采集设备的载波路径过长导致。采集孤岛现象一般表现为一小片远离低压采集设备的区域全部不能抄录表计信息。处理此类故障一般是通过在“孤岛”区域与采集设备的载波路径上增加载波中继器或增加表计，通过载波通信接力的方式来解决。
2.5 谐波源干扰 由于目前变频电器的使用，对电力载波、无线通信的影响，导致抄表成功率低。此类故障排除方法有排除谐波干扰源、将采集设备移动到无干扰的位置安装、增加屏蔽谐波源的设备等。
3 结论
本文主要结合近年来低压采集工程中的实际经验，对工程中的主要注意事项、常见故障类型、排查方法等进行介绍，以解决采集设备抄表成功率低、抄表稳定性差等常见故障，提高低压采集设备的实际应用。
参考文献：
[1]赵峰.建设工程造价信息的管理和应用探讨[J].价值工程，2012（01）.
[2]李伟.基于专用信号采集设备的电路板故障诊断系统研究[D].武汉理工大学，2012.
[3]石彦辉，高蒙，李拓新.RS485总线在智能供电系统中的应用[J].微计算机信息，2007（14）.