信息化背景下福利机构收养儿童档案管理的信息化建设研究

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  摘要:收养儿童档案的管理工作是保证福利机构管理运行的重要环节,对提升福利机构的管理水平和服务质量起到关键作用。本文通过对信息技术在档案工作中的重要作用进行详细阐述,结合福利机构管理活动中收养儿童档案的管理实际,对信息化管理模式转型中存在的问题进行深入分析,探讨科学的档案管理创新策略,推动信息化管理体系的高效构建,提升档案管理水平,为福利机构的高效运行提供基础保障,为管理质量和服务水平的提升提供有效支持。
  关键词:福利机构;收养儿童档案;信息化建设
  一、引言
  收养儿童档案管理是保证收养儿童保障服务工作开展的重要凭证,档案工作的科学开展对收养儿童的健康成长起到积极作用。随着信息技术在福利机构管理运行中的广泛运用,传统的档案工作模式已经不能适应社会福利工作的需求,推动信息化管理模式的科学转型已经成为管理部门的重要任务,但是在实际的管理工作中存在着许多问题,制约着信息化管理水平的提升,需要管理部门优化管理思路,推动信息化管理体系的科学建设。
  二、档案管理信息化建设的重要性
  信息化档案管理模式的科学建设,能够充分利用信息技术优势,对档案管理流程进行高效整合,实现对儿童收养各个环节的全面覆盖,实现对相关数据资料的全面收集,提升档案资料的全面性。同时专业信息设备和技术的运用能够实现对纸质资料的数字化转变,有效减少管理成本,为资料的利用环节提供基础支持。利用信息技术对资料数据进行科学的分类整理,形成完善的资料数据库,并能够利用网络途径实现档案资源的高效共享。[1]信息技术手段在档案工作中的合理运用,能够有效发挥技术优势,对传统的档案服务模式进行有效的优化,提升资料数据的高效利用。
  三、收养儿童档案管理信息化建设面对的困难
  收养儿童档案涉及到各个福利机构的各个管理环节,需要保证档案的全面性和真实性,管理难度较大,信息技术的科学运用对提升管理质量起到积极作用,但是在实际的信息化管理体系构建过程中存在着许多问题,制约着管理效果的提升。首先是基础设施建设相对滞后,相关的专业设备设施配置不够科学,对管理模式的转型缺乏统筹规划,无法实现对资源的高效整合和配置,缺乏充足的资金支持。其次是管理思路较为传统,不能合理利用技术手段对档案工作进行有效的优化调整,不能保证对收养儿童资料的全面收集。最后是管理队伍的信息知识素养存在不足,不能对先进的信息技术和专业设备进行正确的运用,无法保证管理效果的提升。[2]
  四、福利机构收养儿童档案管理的信息化建设路径
  (一)优化管理思路
  档案管理部门要充分认识到信息技术的重要作用,转变传统的管理思路,提升主动创新意识,结合收养儿童管理活动实际情况,对管理流程进行科学优化,合理利用信息技术优势,构建信息化管理体系,提升管理效率。要完善管理制度,对收养儿童档案管理流程进行科学规范,对相关资料收集和整理标准进行完善,提升资料数据的真实有效,实现对信息的全面收集,为收养儿童管理工作的开展提供有效支持。[3]收养儿童的管理环节较为复杂,管理部门要根据实际的管理工作流程,对档案工作进行针对性设计,有效适应实际管理工作需求,保证资料收集规范的高效落实。要加强对信息技术在档案工作中的重要性的认识,对相关专业设备进行有效的运用,实现对纸质等传统存储形式的数字化转变,降低管理资源投入,为资料管理和利用工作的高效开展提供有效的条件。
  (二)强化基础设施建设
  福利机构要加强对信息化建设的投入力度,结合档案工作实际进行统筹规划,对现有的信息资源进行高效整合,对信息基础设施进行科学配置,使相关管理工作能够通过信息设备进行高效的执行,提升管理效率。要加强网络环境的优化,实现对管理流程的全面覆盖,实现管理指令和资料数据的高效传递。要建设完善的信息化管理平台,实现对管理功能的高效整合,使管理人员能够通过系统的操作实现管理工作的高效落实,能够利用功能设计,对具体管理流程进行有效的规范,保证管理规范的高效执行。要加强网络安全防护体系建设,有效防范网络安全威胁的入侵,保证档案资料的安全。要合理利用安全防护技术,对管理工作进行科学优化,利用防火墙技术,实现对系统与外界数据流通的高效监控,及时发现异常数据,进行有效的隔离处理,减少网络安全风险。要完善安全管理制度,对管理工作流程进行科学的规范,防止因人为操作造成的安全风险。要建设完善的权限管理体系,结合具体的岗位工作,为管理人员和使用人员进行相应的权限设定,对相关操作进行全面细致的权限认证,防止越权行为的出现。
  (三)优化档案利用环节
  收养儿童档案资料的高效运用对提升收养儿童管理水平和福利机构的服务质量起到关键作用,管理部门要合理利用先进信息技术,对档案利用环节进行科学优化,利用大数据技术对检索机制进行科学优化,对使用者的需求进行有效分析,形成有效的检索关键词推送,提升检索效率,实现对相关资料的准确定位,并利用网络途径实现对档案资料的远程调用。要优化线下档案利用环节,对档案流转环节进行全面跟进,利用信息设备实现对档案使用环节的全面记录和管理,及时掌握档案位置,保证档案安全。在实体档案利用环节,要将档案资料实际存放位置、资料明细等内容在信息系统中进行全面录入,能够是使用人员借助信息设备对相关资料进行高效的定位,提升服务效果。同时要利用网络渠道实现各个职能部门间的高效互联,为福利机构的管理活动提供有效的参考,为收养儿童管理工作的开展提供有效支持。要加强对管理系统档案利用模块的功能完善,能够提供相应的档案查询和下载服务,能够根据使用者的具体权限进行相关资料的远程利用,有效简化档案使用环节,提升档案服务质量。
  (四)加强队伍建设
  管理部门要加强对档案管理队伍建设,积极引进优秀信息技术人才,为信息化管理体系的建设和维护提供基础保障。要加强对工作人员的专业技能培训,结合管理工作中存在的具体问题,制定针对性的培训策略,实现工作人员信息素养的提升。要完善考核机制,将信息知识能力作为重要的考核内容,激发工作人员的主动意识,引导其进行主动的学习提升,并将考核结果与激励政策进行有效的结合,提升其工作积极性和责任心,為信息化建设的高效开展提供有效支持。
  五、结语
  收养儿童档案管理工作的高效开展对提升福利机构的管理质量和服务水平起到积极作用,管理部门要结合收养儿童管理工作实际,转变传统的管理思路,合理利用信息技术对管理模式进行科学优化,提升档案资源利用效率,推动档案管理水平的优化。
  参考文献:
  [1]顼璞. 浅谈儿童福利机构收养儿童档案信息化管理[J]. 黑龙江档案, 2018(2):80-80.
  [2]蔡玲玲. 电子档案管理在推进档案信息化建设中的应用[J]. 卷宗, 2018(21):9-9.
  [3]张芸. 关于做好儿童福利院孤残儿童档案工作的措施探讨[J]. 行政事业资产与财务, 2019(20):22-23.
  作者单位:广安市儿童福利院
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