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一．业务流程管理系统概述企业信息系统所处理的业务流程越来越复杂，需要不断调整才能适应市场，这对企业信息系统的灵活性提出了更高的要求。业务流程管理系统（Business Process Management System，BPMS）是基于业务流程管理的企业信息系统，以统一的表示方法描述业务流程模型，使其从实现逻辑中抽取出来，被各个企业应用程序所使用，从而灵活地构建基于流程的信息系统。业务流程管理系统是业务流程管理的整体解决方案，涵盖业务流程的建模、运行、监控、分析、优化、重组等多个方面，以及从生产管理到战略