商科职业技能大赛辅导体会

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  摘 要:2014年12月12日至14日,由中国国际商会商业行业商会、中国国际贸易促进委员会商业行业分会、中国会展经济研究会、中国旅行社协会会奖专业委员会共同举办的2014全国高校商业精英挑战赛商务会奖旅游策划竞赛在北京举行,共有来自全国13个省市21所高校组成的36个代表队同场竞技。比赛分初赛、复赛和决赛三个环节,初赛为笔试,考察专业理论知识,复赛和决赛采用团体赛的形式,由参赛队自行选择客户公司,为其设计以北京为目的地的四日年会奖励旅游活动项目。山东外贸职业学院(以下简称“我院”)经济管理系2013级会展专业的五位同学以高职组第二名的优异成绩荣获大赛一等奖。商科技能大赛有其独特的特点,需要辅导教师从思想上加以重视,认真选拔选手、精心准备、正常发挥,才能取得良好成绩。
  关键词:商科技能大赛;辅导;体会
  商科技能大赛是对我院会展策划与管理专业教学质量和学生综合素质的一次检验,也为师生提供了一个相互交流学习的平台。通过参赛,我们学习了其他院校的长处,积累了宝贵的参赛经验,也发现了自身的不足,为进一步深化教学改革、提高人才培养质量,现与大家共同探讨。
  1.思想上高度重视,认真准备
  从赛前动员、选择辅导内容、制订辅导计划、制作接待方案、准备演讲课件,每一个环节都认真对待、严格要求, 1万1千字的接待方案反复检查、不断修改完善,确保科学合理而且没有错别字;PPT展示方案让学生反复练习讲解,做到胸有成竹。
  2.参赛学生的选拔
  首先,参加大赛不是必须的学习任务,但其任务强度和难度又比一般的学习任务高,所以参赛选手必须能吃苦、爱学习。其次,学生作为参赛的主体,其素质高低直接决定大赛成绩。所以,在学生选拔上要看其知识基础和技能水平。最后,考虑到大赛的形式,还需要参赛学生有良好的创新能力、团队合作能力、表达能力、心理品质、应变能力和身体素质。
  作为老师,大赛辅导只是工作的一个方面,除此之外还要正常上课,大多时候是老师给学生布置任务,让学生进行自我学习,然后老师检查。在这种情况下就要求学生要有较强的自我管理能力,一个是学习的自我管理,另一个就是时间的自我管理。
  3.精心准备
  (1)笔试的准备。相对而言,笔试的要求是有限的,及格即可,而且有样题,我们采用的方法是让学生先做样题,老师在讲解时举一反三、对知识点进行归纳、总结和引申,达到让学生掌握相关知识的目标即可。最终35人参加考试,28人通过,不通过者至少有一半是因为未认真对待,所以,在讲解后需进行必要的跟踪,督促学生复习。
  (2)策划方案的准备。精心准备辅导内容、制订科学的计划。根据大赛规则和学生的知识、理论基础,精心准备辅导内容,既夯实学生的理论基础,又重视实际操作。学校教师和企业专家共同指导。现在的大赛命题与企业经营越来越贴近,在赛前邀请企业专家给予指导,或从知名企业请到相关专家提供行业信息、行业标准的指导,对大赛成绩的取得都是至关重要的。提前做好准备工作,为修改完善留出足够的时间。客观地说,大赛的任务比较繁重:要准备笔试、要做出大型团队的具体接待方案、要准备现场展示,但方案的完善、现场展示的准备又是无止境的,所以,一定要至少提前一周完成相关工作,最后一周用于完善、提高。注重创新。 在设计接待方案过程中,充分考虑客户的特点和行业的最新发展动态,在各个环节充分的创新,突出接待方案的特色。
  4.出色的现场发挥
  (1)提前抵达比赛地点。在比赛现场,参赛选手良好的身体状态和精神面貌至关重要,而经过长时间的准备,选手已经处于比较劳累的状态了,如果比赛前一天再长途奔波的话,将影响场上发挥,所以,如果学校距离比赛地点比较远,有必要提前一天抵达,保证赛前充足的休息。
  (2)汇报时突出重点、强调亮点。接待方案一万多字的篇幅,汇报时间只有10分钟,如果面面俱到,结果就是蜻蜓点水,什么也说不明白,所以要突出重点。
  (3)揣摩答辩问题。一般来说,在答辩环节,评委会问接待方案中不够完善的地方,所以,在准备过程中,要冷静地反思方案中的不足之处,如果来得及改进就改进,否则需要提前想好答辩词。
  (4)保持学生的心理稳定性。一是在选择参赛选手时就考虑其心理素质和应变能力;二是对学生进行适当的心理指导,保持合适的心理紧张程度,如果心理过于放松,发挥不出学生的潜力。如果过于紧张,又会影响其正常发挥,所以我们在辅导过程中要注意观察学生的状态,进行有针对性的引导,以求达到理想的心理状态。
  (5)提高学生的应变能力。赛前邀请辅导老师和企业专家共同担任评委,进行模拟汇报和答辩演练,锻炼其应变能力。
  (作者单位:山东外贸职业学院)
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