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解放军杭州疗养院高级干部健康体检中心（以下简称杭疗体检中心）是集一般常规体检、军人体检和VIP健康体检为一体的现代化健康体检中心，其服务特点是团队体检人数众多。以往体检时，受检人员手拿体检单在科室门前排队的方式造成了很大的麻烦。首先，这种方式不能充分利用体检资源，造成整体效率低下；其次，乱哄哄的排队场面严重影响体检人员的满意度，也会让人产生焦躁心理；