换位思考其实就是“理解”别人的想法、感受，从对方的立场来看问题。
　　对于企业来说，要营造一个和谐的环境，而这一切都必须以换位思考作为基础。只有通过换位思考，加强理解沟通，才能理顺生产经营、发展稳定中的关系，才能创造和谐融洽的生产生活环境，推动企业实现又好又快发展。
　　结合工作中的一些体会，笔者认为，要想在现有的工作中得到自我培训与提升，就必须要做到换位思考。实现全面的位置触摸、精确的角色感受和深刻的思想认同，是换位思考的关键所在。
　　要善于倾听。不同的社会群体，由于其社会背景、思想水平、价值取向不同，在物质形态和意识形态领域的认识都有着很大的区别。同一群体的人，个体之间的差异也很大。即使是同一个人，不同情况下的思想观念也不尽相同。这就要求我们善于倾听，主动适应时代变化和人们思想变化的需要，细心体味不同个体的冷暖，不断改进工作形式和方法，于纷乱无章中理出头绪，于矛盾重重中抓住重点，于普遍存在中把握规律，因地、因时、因人、因事而为，确保各项工作取得好效果。
　　要敞开心扉。要把真诚作为换位思考的“敲门砖”，推心置腹地表达真实想法，懂得以心动人、以情感人、以理服人。在交换双方意见上，要消除顾忌，坚持说真话，全面地、辩证地看待人与人、部门与部门、单位与单位之间的关系，实事求是地评价工作成效。面对不同观点的碰撞，要有虚心听人讲话的耐心，对于不同意见，通过摆事实、讲道理，达到沟通的目的，如果真是自己对某些问题的认识出现了偏差甚至错误，就要勇于面对，敢于承认，勇于改进。
　　要胸怀宽广。古人讲：“计利当计天下利，求名应求万世名”，纵览历史，凡成大事者无不是胸襟宽广之人。胸怀宽广，是一种素养，是一种美德，也是换位思考的先决条件，唯有胸怀宽广才能真正换出团结、换出合力、换出和谐。整天考虑眼前利益、局部利益、个人利益的人是很难做成大事的。因此，要善于从全局的高度来观察和处理问题，识大体、顾大局，自觉地把本部门、本单位等局部性的工作放到整体和全局中去谋划、去推进，努力形成团结一心干事业、齐心协力谋发展、群策群力促和谐的生动局面。
　　要坚持原则。正确的换位思考是一定以讲原则为基础的。当然，也要注重原则性与机动灵活性的有机结合。这就要求我们具备两种品格，一是松树的品格，二是柳树的品格。松树的发育成长不怕刮风下雨，严寒之中也能巍然屹立，松树具有“原则性”；柳树插到哪儿都能活，一到春天，树长叶茂，随风飘扬，十分可爱，柳树具有“灵活性”。党员干部应该有松树的“原则性”和柳树的“灵活性”，既要保持坚定的立场，秉公行事，坚守底线，又要在坚定的原则性基础上，随机应变，“曲中求直”，具体问题具体对待，体现工作的艺术性。
　　要求同存异。换位思考的过程是各种思想碰撞、信息交互的过程，也是一个求同、存异、求合的过程。“尊重多样文明，共创和谐社会”的理念提出后，在世界范围内得到广泛认同。我们说求同，就是寻找共同点，共同的思想、共同的利益，这是不同力量之间能够和谐共处和合作的基础。存异，就是保留不同意见、不同主张、不同利益，不求同一，不求齐一，这是不同力量达到和谐的条件，是在认同的基础上审视对方的观点、方法，以求取舍。具体到实践中，就是要大事讲原则，小事讲风格，鞭挞自我，善待他人，宽容不足个性，容纳不同意见。要公正、公平、公开，做到容言而不压制、容事而不独断、容人而不牵制，互相补台、补位、补短，积极营造和谐向上的氛围。（作者为胜利石油管理局河口采油厂党委书记）