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通过文献综述、专家咨询等方法，确定城郊森林旅游服务质量评价指标体系；并运用于福州市国家森林公园实地调查。同时，采用模糊数学的综合评价方法对450个调查样本进行分析。结果显示：福州市城郊森林旅游服务质量水平处于“一般良好”的状态，福州市城郊森林旅游在其对游客的接待服务上、交通服务方面、游客游玩休憩服务这三者上存在缺陷。因此，提出提升服务质量、完善交通、增加特色项目、建立监测体系等若干具体建议。