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顾客对移动银行难以建立初始信任已严重制约了移动银行的发展。由于信任是一个多维概念,因此文章试图通过对消费者初始信任维度的分析,建立移动银行消费者初始信任模型,并在此基础上,提出提高消费者初始信任度的途径,籍此为我国移动银行的建设提供一些新思路。
消费者对移动银行初始信任模型的建立与启示
【摘 要】
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顾客对移动银行难以建立初始信任已严重制约了移动银行的发展。由于信任是一个多维概念,因此文章试图通过对消费者初始信任维度的分析,建立移动银行消费者初始信任模型,并在
【机 构】
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广东金融学院,暨南大学管理学院
【出 处】
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现代管理科学
【发表日期】
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2009年07期
【基金项目】
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国家自然科学基金(70871055,60574069)资助
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