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◆摘 要：“打造金课，淘汰水课”是教育部吴岩司长在报告中明确指出的课程打造目标，这一背景下，高校越来越重视教学水平，重视课程建设。本文基于打造“金课”背景，通过学生访谈调查的方式，根据在校大学生对于翻转课堂体验的反馈，探索翻转课堂教学模式学生满意度的重要影响因素，从中找到翻转课堂现阶段存在的问题，并提出改进措施。
◆关键词：翻转课堂;学生满意度;影响因素
一、引言
课程建设是高校教育的最基本的问题，但却能够实现教育这一最根本的目标。随着时代的发展，科学技术的不断进步，“大智移云”的不断深入，教育改革也随之成为热点问题。智能化的教学平台，新颖的授课形式层出不穷，其中覆盖面最广，最被教育工作者接受和认同的模式是翻转课堂教学模式。这一模式是指授课教师在上课之前以创建教学视频的形式，让学生提前获取并主动学习教学内容，在上课时针对学生反馈的未能理解的知识点以及需要重点掌握的知识内容进行共同探讨和学习，并通过小组讨论等形式完成一定的作业。与传统的教学方式相比，翻转课堂教学模式能够提高学生的积极主动性，使之能够主动学习并进行思考，而不是一味的被动吸收教师传输的内容。而且能够有针对性的对于不同层次的学生便于他们更好的理解所学内容，因此近年来广受我国高校的喜爱。但是，翻转课堂模式在我国高校的应用中也存在着一定的缺陷，影响了学生的课堂体验和学生满意度。要想真正的落实打造“金课”的要求，不断深化教育改革，对目前的翻转课堂模式进行改革至关重要。
二、翻转课堂模式学生满意度影响因素收集
本文采取访问调查的形式，对300名大学生进行调查，由于对全国高校接受翻转课堂教学的大学生进行调查难度较大，难以操作，所以从实际角度考虑，选择了黑龙江省在校学生进行调查。经统计，本次访问女生占63%，男生占37%。通过对访问内容的整理，对影响翻转课堂教育学生满意度的影响因素包括：1.教学课件功能窄化;2.课下缺少监督，很难坚持;3.没有一套完整的学习方案;4.考核指标单一;5.没有合作学习过程;6.软件技术缺失;7.不能使用最新案例;8.无视课程的学科差异;9.无法实现知识建构;10.知识碎化严重，缺乏系统性。
三、翻转课堂模式学生满意度影响因素分析
本文运用访问调查的形式，对数据进行了整理分析，得出翻转课堂模式影响大学生满意度的几个重要因素：
1.课程考核指标单一。绝大多数的教师在实行翻转课堂时评价主体是教师本身，且以学生的成绩来决定，并不是应该采用的学生互评或综合评价，大大降低了学生的学习兴趣和热情。
2.教学平台网络不顺畅。翻转课堂在一定程度上依托于信息技术，信息技术又以网络为基础，一些课程由于校园网络不顺畅，在等待网络过程中会耗费大量的实践，影响翻转课堂教学效率和学生的学习体验。比如，一些教师在教学过程中因教学平台网络不顺畅无法上传题目，导致无法按照既定目标完成课堂任务和学习内容。
3.知识碎化严重，课程缺乏系统性。由于翻转课堂模式的教学特点，学生提前进行学习，重难点及疑点问题课上进行详细讨论，这种方式在提高学生主动性的同时，由于受到个体学习能力及理解能力的差异限制，导致部分学生在课堂上不能够跟上老师的教学思路和进度，找不到知识的重点，在单个出现的知识点中，不能够很好的将其联系起来，形成完整的知识体系。
4.翻转课堂形式化。根据学生的反馈，存在很大一部分教师在进行翻转课堂教学模式时流于形式，没有真正的达到翻转教学的目的，例如线下小组讨论时，讨论的過程看似热闹，但是并没有形成有意义的结论，不能够实现既定目标，或者讨论的问题没有意义，不能够进行有针对性的深入学习知识点。再比如，有些教师只是打着翻转课堂的幌子，不作为，减少自己的工作量，仍然采用传统教学的思维，课件也非常的老旧，不能达到教学改革的目的。
四、结论与建议
翻转课堂这一教学模式的兴起，是打造“金课”发展趋势的优秀成果，其实施结果也培养了很多优秀的人才，但因中国传统教学理念固化、教学设施更新换代不及时、信息平台发展的缺陷及教学环境、教师能力等原因，还存在着一定的缺陷，据此，本文提出以下几点建议：
1.完善翻转课堂学生成绩考核模式。翻转课堂的教学方式与传统的授课方式有较大差距，相应的其评价考核方式也不应与传统的考试方式相同。翻转课堂学生成绩考核应从过程和结果两个方面进行考核。在过程考核中，首先应从课前完成视频学习是否及时，是否按要求完成学习进度，是否进行了独立思考并凝练出了问题等方面进行评价;其次要从课上发言是否积极，小组讨论中是否能够发挥相应角色的作用，课上作业是否能够独立完成等方面进行评价;最后也要通过课程结束后的考试判断其学习是否扎实，是否能够做到活学活用。这三个方面的比重不宜过于悬殊。最终的成绩也可以采用层级的方式，而不是分数的方式，便于更好的进行翻转课堂教育。
2.完备的翻转课堂教学设施。翻转课堂的载体是电子设备等硬件及软件，但目前大多数学校的教的各项教学设施不够完善。因此实施翻转教学时学校要进行扶持，保障好在教学设施的建立及维护中的各种费用，积极为学生提供电子设备，以便其能够进行课前学习。
3.确立翻转课堂的核心。翻转课堂的核心是学习的主体，翻转课堂的主旨是让学习者能够更好的获得知识。各大高校的首要根本任务，便是培养出更多符合顺应时代潮流的创新型人才。翻转课堂模式作为新颖的教学形式，在开发学习者的自主性、深度性、创新性能力上会有更大的优势。翻转课堂以人为本，注重学生的独立自主，在时间与空间上打破原有的障碍，以提出问题的方式引导学生思考，以情景模拟的方式让学生更好的吸收，这要不仅激发了学习者的兴趣，让学习者形成思维创新模式，更有利于学生自主的进行深度学习。在这种模式下学生、老师、技术、资源、环境等应该紧密结合，形成闭环系统，实现知识的完整传递和更好的接受。
4.建立翻转课堂实施计划，内容要科学、合理、有弹性。制定一个可行性度高的计划将会对我们安排课堂时间大有裨益。在制定科学的翻转实施计划时，要注意以下几点。首先要根据教育的实际情况出发，分析利弊、分清主次，做与能力相符合的计划;其次，时间安排要灵活，对于教师的实际情况能后随时进行调整;再次，翻转课堂计划要因地制宜，要根据学校的不同情况做出不同的分析。不同的科目是否适合翻转，如何翻转，在什么样的时间线上进行翻转更为妥当要考虑好。最后，要做出预备方案，让翻转课堂计划能够顺利、稳定、高效的实施。
参考文献
[1]莫秋荣.翻转课堂在实践中存在的问题及对策[J].广西广播电视大学学报，2017，28（04）：17-22.
[2]赵俊芳，崔莹，郑鑫瑶.我国高校翻转课堂的实践问题及对策研究[J].现代大学教育，2018（06）：89-93.
[3]王秋凤.网络教育学生满意度影响因素分析——以沪江网校为例[J].市场周刊（理论研究），2017（05）：111-112+110.
[4]郭建鹏.翻转课堂教学模式：变式与统一[J].中国高教研究，2019（06）：8-14.
[5]段莎，卫强.金课背景下翻转课堂教学的实施探究——以《管理会计》课程为例[J].现代商贸工业，2019，40（26）：177-178.
作者简介
隋馨（1996—），女，汉族，黑龙江省，助教，硕士研究生，研究方向：审计学。
基金项目：黑龙江八一农垦大学2020年校教学研究课题：“金课”背景下翻转课堂教学模式的学生满意度影响因素分析及应用研究（项目编号：NDJY2010）
◆关键词：翻转课堂;学生满意度;影响因素
一、引言
课程建设是高校教育的最基本的问题，但却能够实现教育这一最根本的目标。随着时代的发展，科学技术的不断进步，“大智移云”的不断深入，教育改革也随之成为热点问题。智能化的教学平台，新颖的授课形式层出不穷，其中覆盖面最广，最被教育工作者接受和认同的模式是翻转课堂教学模式。这一模式是指授课教师在上课之前以创建教学视频的形式，让学生提前获取并主动学习教学内容，在上课时针对学生反馈的未能理解的知识点以及需要重点掌握的知识内容进行共同探讨和学习，并通过小组讨论等形式完成一定的作业。与传统的教学方式相比，翻转课堂教学模式能够提高学生的积极主动性，使之能够主动学习并进行思考，而不是一味的被动吸收教师传输的内容。而且能够有针对性的对于不同层次的学生便于他们更好的理解所学内容，因此近年来广受我国高校的喜爱。但是，翻转课堂模式在我国高校的应用中也存在着一定的缺陷，影响了学生的课堂体验和学生满意度。要想真正的落实打造“金课”的要求，不断深化教育改革，对目前的翻转课堂模式进行改革至关重要。
二、翻转课堂模式学生满意度影响因素收集
本文采取访问调查的形式，对300名大学生进行调查，由于对全国高校接受翻转课堂教学的大学生进行调查难度较大，难以操作，所以从实际角度考虑，选择了黑龙江省在校学生进行调查。经统计，本次访问女生占63%，男生占37%。通过对访问内容的整理，对影响翻转课堂教育学生满意度的影响因素包括：1.教学课件功能窄化;2.课下缺少监督，很难坚持;3.没有一套完整的学习方案;4.考核指标单一;5.没有合作学习过程;6.软件技术缺失;7.不能使用最新案例;8.无视课程的学科差异;9.无法实现知识建构;10.知识碎化严重，缺乏系统性。
三、翻转课堂模式学生满意度影响因素分析
本文运用访问调查的形式，对数据进行了整理分析，得出翻转课堂模式影响大学生满意度的几个重要因素：
1.课程考核指标单一。绝大多数的教师在实行翻转课堂时评价主体是教师本身，且以学生的成绩来决定，并不是应该采用的学生互评或综合评价，大大降低了学生的学习兴趣和热情。
2.教学平台网络不顺畅。翻转课堂在一定程度上依托于信息技术，信息技术又以网络为基础，一些课程由于校园网络不顺畅，在等待网络过程中会耗费大量的实践，影响翻转课堂教学效率和学生的学习体验。比如，一些教师在教学过程中因教学平台网络不顺畅无法上传题目，导致无法按照既定目标完成课堂任务和学习内容。
3.知识碎化严重，课程缺乏系统性。由于翻转课堂模式的教学特点，学生提前进行学习，重难点及疑点问题课上进行详细讨论，这种方式在提高学生主动性的同时，由于受到个体学习能力及理解能力的差异限制，导致部分学生在课堂上不能够跟上老师的教学思路和进度，找不到知识的重点，在单个出现的知识点中，不能够很好的将其联系起来，形成完整的知识体系。
4.翻转课堂形式化。根据学生的反馈，存在很大一部分教师在进行翻转课堂教学模式时流于形式，没有真正的达到翻转教学的目的，例如线下小组讨论时，讨论的過程看似热闹，但是并没有形成有意义的结论，不能够实现既定目标，或者讨论的问题没有意义，不能够进行有针对性的深入学习知识点。再比如，有些教师只是打着翻转课堂的幌子，不作为，减少自己的工作量，仍然采用传统教学的思维，课件也非常的老旧，不能达到教学改革的目的。
四、结论与建议
翻转课堂这一教学模式的兴起，是打造“金课”发展趋势的优秀成果，其实施结果也培养了很多优秀的人才，但因中国传统教学理念固化、教学设施更新换代不及时、信息平台发展的缺陷及教学环境、教师能力等原因，还存在着一定的缺陷，据此，本文提出以下几点建议：
1.完善翻转课堂学生成绩考核模式。翻转课堂的教学方式与传统的授课方式有较大差距，相应的其评价考核方式也不应与传统的考试方式相同。翻转课堂学生成绩考核应从过程和结果两个方面进行考核。在过程考核中，首先应从课前完成视频学习是否及时，是否按要求完成学习进度，是否进行了独立思考并凝练出了问题等方面进行评价;其次要从课上发言是否积极，小组讨论中是否能够发挥相应角色的作用，课上作业是否能够独立完成等方面进行评价;最后也要通过课程结束后的考试判断其学习是否扎实，是否能够做到活学活用。这三个方面的比重不宜过于悬殊。最终的成绩也可以采用层级的方式，而不是分数的方式，便于更好的进行翻转课堂教育。
2.完备的翻转课堂教学设施。翻转课堂的载体是电子设备等硬件及软件，但目前大多数学校的教的各项教学设施不够完善。因此实施翻转教学时学校要进行扶持，保障好在教学设施的建立及维护中的各种费用，积极为学生提供电子设备，以便其能够进行课前学习。
3.确立翻转课堂的核心。翻转课堂的核心是学习的主体，翻转课堂的主旨是让学习者能够更好的获得知识。各大高校的首要根本任务，便是培养出更多符合顺应时代潮流的创新型人才。翻转课堂模式作为新颖的教学形式，在开发学习者的自主性、深度性、创新性能力上会有更大的优势。翻转课堂以人为本，注重学生的独立自主，在时间与空间上打破原有的障碍，以提出问题的方式引导学生思考，以情景模拟的方式让学生更好的吸收，这要不仅激发了学习者的兴趣，让学习者形成思维创新模式，更有利于学生自主的进行深度学习。在这种模式下学生、老师、技术、资源、环境等应该紧密结合，形成闭环系统，实现知识的完整传递和更好的接受。
4.建立翻转课堂实施计划，内容要科学、合理、有弹性。制定一个可行性度高的计划将会对我们安排课堂时间大有裨益。在制定科学的翻转实施计划时，要注意以下几点。首先要根据教育的实际情况出发，分析利弊、分清主次，做与能力相符合的计划;其次，时间安排要灵活，对于教师的实际情况能后随时进行调整;再次，翻转课堂计划要因地制宜，要根据学校的不同情况做出不同的分析。不同的科目是否适合翻转，如何翻转，在什么样的时间线上进行翻转更为妥当要考虑好。最后，要做出预备方案，让翻转课堂计划能够顺利、稳定、高效的实施。
参考文献
[1]莫秋荣.翻转课堂在实践中存在的问题及对策[J].广西广播电视大学学报，2017，28（04）：17-22.
[2]赵俊芳，崔莹，郑鑫瑶.我国高校翻转课堂的实践问题及对策研究[J].现代大学教育，2018（06）：89-93.
[3]王秋凤.网络教育学生满意度影响因素分析——以沪江网校为例[J].市场周刊（理论研究），2017（05）：111-112+110.
[4]郭建鹏.翻转课堂教学模式：变式与统一[J].中国高教研究，2019（06）：8-14.
[5]段莎，卫强.金课背景下翻转课堂教学的实施探究——以《管理会计》课程为例[J].现代商贸工业，2019，40（26）：177-178.
作者简介
隋馨（1996—），女，汉族，黑龙江省，助教，硕士研究生，研究方向：审计学。
基金项目：黑龙江八一农垦大学2020年校教学研究课题：“金课”背景下翻转课堂教学模式的学生满意度影响因素分析及应用研究（项目编号：NDJY2010）