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目的
探讨品管圈活动在藏区医务人员手卫生管理中的应用效果。
方法将品管圈活动应用于藏区医务人员手卫生管理中,按照品管圈十大步骤,通过调查、暗访等方法分析藏区医务人员手卫生影响因素,制定、实施相应对策并评估有效果。
结果通过品管圈活动的开展,藏区医务人员手卫生依从率从44%提高到78%,正确率由51%提高到91%,超出了预期目标。同时圈员在发现、解决问题能力、责任心、自信心、QCC手法运用方面都得到了不同程度的提升。
结论品管圈活动不仅可以提高藏区医务人员手卫生依从率和正确率,也可提高圈员间的团队凝聚力、和谐度,在各民族医院临床中值得进一步推广。