微传播:开辟苍南外宣新窗口

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  紧抓传统媒体宣扬本土正能量,通过网络平台实现政府与网民的良性互动。由浙江苍南县委宣传部打造的“微博苍南”自2013年1月18日正式开通以来,正逐渐成为当地百姓问政、对外宣传的一扇新窗口。
  “微时代”的网络问政新平台
  在全媒体时代,网络问政为网民参政议政提供了最为广阔自由的话语环境,也为政府察民情、聚民智、集民意、解民忧提供了全新的服务平台。苍南县积极主动适应“微时代”的执政环境,把政务微博作为加强和创新社会管理工作的重要平台,按照“分批认证、逐批进驻、团队管理”的原则,推动全县党政机关、乡镇率先开办政务微博,并逐步开通社区政务微博,最终实现政务微博全覆盖。
  苍南在全县12个乡镇、80多个部门组建了新闻发言人及其助理队伍,并按照每个单位1名核心、1名骨干、N名网评员的模式,将网评员、政务微博管理员、新闻发言人助理队伍进行整合。采取“请进来”和“走出去”两种方式举办、参加有关媒体应对与互联网专题培训班26期,共计1300人次,进一步提升了外宣网管队伍的综合素质。同时,还通过召开座谈会、工作例会等形式,邀请一批县内微博达人、网络意见领袖与网评员、政务微博管理员进行面对面交流互动。
  微博不仅拉近了政府与市民的距离,也让更多的人通过这一平台了解苍南、认识苍南、关注苍南。目前,“微博苍南”已开设了“印象苍南”、“风土人情”、“苍南名品”、“苍南之最”、“聚焦苍南”等数十个微栏目,开展了“微博达人家乡行”、“五凤开茶节微直播”、“蒲城葡萄微推介”、“微博爱心接力”、“红段子微博大赛”等系列微活动,并及时解答网民提问,重点解决了一批群众关注的咨询类、问政类问题260多件,同时以亲民、清新的表达方式赢得网民口碑,迅速提升人气指数。
  “三微三力”推动政务微博新发展
  以提升引领力为核心,开展民俗文化微宣传、节庆活动微播报、寻根求助微连线等系列微活动。在元宵节期间,组织县内20余位微博达人到马站蒲城观光“拔五更”民俗文化活动,借力宣传古城风光、人文景观和民俗特色,吸引在外苍南人和众多微博友的浓厚兴趣,引发共鸣;精心策划第八届温州(苍南)开茶节微播报方案,组织“微博苍南”工作团队对现场活动进行微直播,对苍南茶文化、茶产业进行宣传推介,做到节前有造势、节中有直播、节后有展示;根据微博友提供的线索,主动联系泉州电视台官方微博,参与泉州电视台“原乡情”浙南文化行活动,借助泉州电视台及官方微博播发寻根视频及图文资料,帮助灵溪刘氏家族圆寻根梦。
  以提升凝聚力为重点,组织微友会、微联动、微点评等系列微互动。不定期召开“微友会”,邀请县内有人气的微博达人与政务微博管理员进行互动,共同探讨政务微博发展,增进彼此的了解和信任;围绕“四边三化”、环境整治、文明创建等中心工作,采取微博曝光、网民监督、联合调查等形式,督促相关部门重点解决一批网民反映的民生问题;“微博苍南”管理团队经常性地对部门、乡镇官方微博进行转发和点评,激发微博团队活力和激情。
  以提升保障力为关键,建立微舆情分析机制、督查通报机制、微博友对话机制等多项微机制。根据微博友反馈的重大网络舆情,召集网管中心研判组、涉事单位分管领导等相关人员,进行联合分析研判,制订应对措施,提出应对建议;按照月统计、季通报的要求,对部门、乡镇官方微博的粉丝量、发布量等关键指标进行统计汇总,每季末以县委督查名义下发通报,推动政务微博健康发展;邀请部分微博友与相关职能部门进行面对面对话,就近期微博友反映的突出问题进行交流沟通,广泛征求意见和建议,形成共识,争取理解。
  责编:李倩
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